|
در گزارشی که سامانه 137 از عملکرد مناطق مختلف شهرداری همدان در شش ماهه دوم سال 1402 منتشر کرد، معاونت خدمات شهری شهرداری منطقه یک با انجام 786 مورد از مجموع 790 مورد پیام دریافتی در سامانه توانسته است رضایتمندی حدودا صد درصدی شهروندان را به دست بیاورد.
مدیر منطقه یک ضمن تقدیر از کارکنان و پرسنل خدمات شهری منطقه یک افزود در حوزه مدیریت شهری، ما در خدمت شهر و شهروندان هستیم و کسب رضایتمندی حداکثری آنان هدف ماست.
وی با بیان اینکه سامانه 137 یکی از سازمان های شهرداری همدان است که می تواند با دریافت نظرات شهروندان و ارجاع آنها به کارشناسان باعث رضایتمندی هر چه بیشتر شهروندان باشد و شهرداری منطقه یک نیز که رضایتمندی شهروندان را در دستور کار خود قرار داده است پیام های این سامانه را بسیار مورد توجه قرار می دهد.
حضرت زاده گفت مدیریتی که با کارآیی و اثربخشی لازم می تواند منابع و امکانات لازم را به درستی جهت استفاده هرچه بیشتر شهروندان از پروژه های اجرایی به کار گیرد و تعاملی مناسب با سرمایه های اصلی یک شهر که شهروندان آن هستند داشته باشد می تواند مدیریتی موفق در عرصه شهری باشد.
مدیر منطقه یک شهرداری همدان با اشاره به اینکه عمده وظایفی که شهرداری ها به آن مشغول هستند در حوزه های عمرانی و خدماتی است، افزود: تاثیرات مستقیم اجرای این پروژه ها در حوزه های مذکور بر زندگی تمامی شهروندان یک شهر می باشد لذا بایستی در ابتدا تمامی تاثیرات اجتماعی و فرهنگی در ابعاد مختلف لحاظ گردد و اینگونه است که شاهد رضایت مردم یک شهر خواهیم بود.
|
