|
با پیشرفت سریع جوامع و رشد فن آوری های اطلاعاتی، مباحث جدیدی در حوزه شهرداری ها مطرح شده است که استقرار آن ها در مقیاس جهانی و حتی ملی و منطقه ای، می تواند موجب تسریع در پیشرفت مادی و معنوی شهروندان و نیز صرفه جویی در وقت و هزینه ها شود. اصولاً ارائه خدمات فراگیر به شهروندان به صورت متمرکز در یک شهر با تحقق شهرداری الکترونیک میسر می گردد.
از آنجا که هدف مدیریت شهری کنترل، هدایت و توسعه همه جانبه و پایدار شهر است و این امر با مشارکت شهروندان محقق می گردد لذا شهرداری الکترونیک بستری را فراهم می کند تا ارائه خدمات مورد نیاز به شهروندان با حداکثر کارایی محقق گردد
مدیر منطقه ۳ شهرداری همدان با بیان این مطلب اظهار کرد: با تلاش های شبانه روزی و پیگیری های صورت گرفته ، مراحل خرید ، نصب ، بومی سازی ، آموزش و راه اندازی زیرسیستم های شهرسازی ، نوسازی ، درآمد و اصناف ، کمیسیون ماده صد ، سامانه خدمات الکترونیکی شهروندان و خودکار سازی ضوابط و درآمدهای"سامانه شهرداری الکترونیک" از پیشرفت قابل ملاحظه ای برخوردار بوده و سامانه مذکور بزودی به بهره برداری خواهد رسید.
به گفته وی با بهره گیری از فناوری اطلاعات در "سامانه شهرداری الکترونیک" سرعت خدمات رسانی به شهروندان بصورت قابل ملاحظه ای افزایش خواهد یافت.
محمد رضا فیضی منش با اشاره به مزایای پیاده سازی سیستم یکپارچه شهرسازی ، نوسازی و درآمد در حوزه های مختلف مدیریت شهری اظهار داشت: با خودکار سازی فرآیندها ، ساده‌سازی ضوابط و دستورالعمل‌های اجرایی علاوه بر کاهش بوروکراسی‌های اداری و ایجاد شفافیت ، شهروندان خدمات را بصورت غیرحضوری ، بر خط و سریع دریافت خواهند کرد.
مدیر منطقه3 شهرداری همدان با اشاره به حجم بالای مراجعات ارباب رجوع به مناطق چهارگانه شهرداری همدان و لزوم کاهش حضوری مراجعات گفت: راه اندازی "سامانه شهرداری الکترونیک" در مناطق بسیار ضروری میباشد و ضمن کاهش مراجعات حضوری شهروندان در ادارات موجب ارتقاء کیفیت خدمات به آنها و رضایتمندی نیز خواهد شد.
فیضی منش در پایان اظهار نمود : یکی از اهداف مهم این پروژه ارائه خدمات ۲۴ ساعته در هفته به شهروندان میباشد و گفت : امکان ثبت درخواست صدور پروانه ساختمانی ، پایان کار ، دریافت پاسخ الکترونیکی ، تشکیل آرشیو الکترونیک ، خودکار سازی فرایندها ، جلوگیری از جعل مکاتبات ، امکان نظارت دقیق ، حذف کاغذ ، دورکاری کارکنان ، الکترونیکی شدن پیگیری استعلامات دفترخانه ها ، ادارات و بانک ها با استفاده از تلفن همراه ، لپ تاپ و انواع رایانه و بدون حضور در شهرداری از دیگر مزایای "سامانه شهرداری الکترونیک" میباشد.
|
