کسب وکارهای موفق، اغلب شیوه زندگی جهان را تغییر میدهند، اپل، گوگل و... و ارزش بسیار زیادی که به مشتریان ارائه میدهند را در نظر بگیرید، با وجود حاشیههای سود بلندپروازانه، استراتژیهای تجاری شرکتها فقط از اهداف مالی ناشی نمیشود بلکه هر کدام ارزش مصرفکننده را از طریق نوآوریهایی مانند تلفنهای هوشمند، موتورهای جستجوی سریعتر، انتشار فیلم و ویدئو، در اولویت قرار میدهند.
اگر میخواهید یک استراتژی کسبوکار موفق ایجاد کنید، نحوه ایجاد ارزش در مدلهای مختلف کسبوکار را باید بررسی کنید. به احتمال زیاد در حال حاضر به نوعی از هوش مصنوعی در کسب وکارتان استفاده میکنید. ابزارها و خدماتی مانند Google Maps، فیلترهای ایمیل و بانکداری آنلاین همگی نمونههایی از نفوذ فناوری مبتنی بر هوش مصنوعی در زندگی روزمره ما هستند.
فناوری مبتنی بر هوش مصنوعی زندگی روزمره ما را به عنوان مصرفکننده روانتر میکند، اما استفاده از هوش مصنوعی چه معنایی برای دنیای تجارت دارد؟
فرصتهای کارسازی شده و سرعت بخشیدن به کارهای روزمره و ظرفیت حذف خطای انسانی به طور قطع پیامدهای مهمی برای هر کسبوکار است. هوش مصنوعی بهنوعی ذاتی به آنچه یک شرکت موفق را میسازد تبدیل خواهد شد و ابزاری برای خلق ارزش در سازمان محسوب میشود. هوش مصنوعی به یک همکار سازمانی ضروری و قابل اعتماد تبدیل شده است که استفاده از آن در استراتژی کسب و کارمان امری اجتنابناپذیر است.
حتی توانمندسازی معماران کسب وکار و مدیران سازمانی برای تصمیمگیریهای تجاری بهتر باید با هوش مصنوعی گره بخورند. کسب وکارها هر روز حجم عظیمی از اطلاعات را در تمام بخشها تولید میکنند. این شامل هر چیزی از تراکنشهای مالی گرفته تا ثبت اطلاعات منابع انسانی و استفاده از برنامهها و نرمافزارهای مختلف است. برای اینکه دادهها ارزشمند باشند، باید تحلیلهای قابل هضم و عملی را به همراه داشته باشند.
در حالی که مدیریت داده به طور معمول یک تحلیلگر داده است، فرمولبندی دادهها در رویکردهای مبتنی بر کسبوکار نقش مهمی دارد و ارائه راه حلهای خاص در سراسر یک سازمان با استفاده از قدرت هوش مصنوعی است که امکانپذیر است که باعث میشوند تصمیمهای بهتری بگیریم.
هوش مصنوعی این ظرفیت را دارد که فرصتها و تهدیدهای کسب وکارمان را در لحظه شناسایی کند، در حالیکه ممکن است یک مدیر هفتهها یا ماهها طول بکشد تا آن را پیدا کند. هوش مصنوعی میتواند بسیار مستعد "تصمیمسازی" باشد که با تجزیه و تحلیل دادهها و آموزش و استفاده از ابزارهای هوش مصنوعی میتوانیم در تشخیص خطرات و ریسکهای کسب و کار ماهر شویم.
هوش مصنوعی در حال حاضر ثابت کرده است که یک تغییر دهنده پیشبینی است. شکاف بین بازارهای نوظهورِ مشتاق هوش مصنوعی وکشورهای با درآمد بالا که هوش مصنوعی جزلاینفکی از تجارتشان است توجه ما را به این مهم جلب می کند.
ضمن آنکه هیجان استفاده از هوش مصنوعی در میان نسلهای جوانترو در افراد با درآمد یا تحصیلات بالاتر بیشتر است. بیشتر مردم انتظار دارند که محصولات و خدمات مبتنی بر هوش مصنوعی در سال های آینده، زندگی روزمره آنها را بهشدت تغییر دهد. این در حالی است که خوشبینی در مورد مدیریت زمان وجود دارد، اما نگرانی گستردهای در مورد تأثیرات منفی که بر اشتغال افراد میگذارد نیز وجود دارد.
همانطور که استفاده از هوش مصنوعی به گسترش سریع خود ادامه میدهد، ساز و کار اینکه چگونه میتوانیم اطمینان حاصل کنیم که این سیستمها برای همه به درستی کار میکنند خود نکته حائز اهمیتی است. براساس تحقیقات مجمع جهانی اقتصاد، پیشبینی میشود که هوش مصنوعی حدود 97میلیون شغل جدید ایجاد کند که به طور بالقوه با نگرانیهای جابهجایی نیروی کار مقابله میکند زیرا درصد قابل توجهی از مردم نگران هستند که هوش مصنوعی میتواند باعث از دست دادن شغل آنها در آینده قریبالوقوع شود.
پیمایش در دنیای فناوری میتواند به ویژه برای رهبران تجاری سنتی، یک کار دلهرهآور باشد،. با این حال، پیشبینی میشود تا سال 2030 10درصد وسایل نقلیه بدون راننده و خودران باشند. همچنین یک چهارم شرکتها به دلیل کمبود نیروی کار مبتکر، از هوش مصنوعی استفاده خواهند کرد.
بهعلاوه هوش مصنوعی هم میتواند به کسب وکارها کمک کند تا آینده خود را با دقت بیشتری پیشبینی کنند وهم با تجزیه و تحلیل عادات مصرف کننده و شناسایی فرصتها برای بهبود عملکردشان به شرکتها کمک کند تا تصمیم بگیرند که کدام محصول بعدی را توسعه دهند یا حذف کنند.
