رئیس انجمن حمایت از حقوق مصرفکنندگان همدان با بیان اینکه گرفتن حق سرویس در رستورانهای همدان غیرقانونی است، گفت: صدور نرخنامه اتحادیههای صنفی بدون تأیید انجمن وجاهت قانونی ندارد.
آرش طاووسی افزود: نرخگذاری کالا و خدمات صنفی بر اساس دستورالعمل مربوطه شامل کالاها و خدمات اولویت اول و دوم میشود. فرآیند نرخگذاری کالا و خدمات اولویت اول شامل آن دسته از کالا و خدماتی هستند که تقاضا و شکایات بیشتری از سوی مصرفکننده ارائه میشود و توسط کمیتهای متشکل از سازمان صنعت، معدن و تجارت، انجمن حمایت از حقوق مصرفکنندگان و اتاق اصناف انجام میگیرد.
طاووسی با بیان اینکه نرخهای پیشنهادی این رسته از خدمات باید به تصویب کمیته تخصصی برسد، گفت: همچنین، نرخگذاری کالا و خدمات با اولویت دوم توسط اتحادیههای مربوطه و انجمن حمایت از حقوق مصرفکنندگان صورت میپذیرد.
وی با بیان اینکه تالار و رستوران، کافینت، فتوکپی، تعمیرات لوازم خانگی و فعالیتهایی از این دست جزو خدمات با اولویت دوم هستند، تصریح کرد: هرگونه نرخنامه ابلاغی در این زمینه از سوی هر مرجعی بدون تأیید انجمن حمایت از حقوق مصرفکنندگان فاقد وجاهت قانونی است. رئیس انجمن حمایت از حقوق مصرفکنندگان همدان با اعلام اینکه مهمترین موضوع در حوزه نرخگذاری، نظارت بر حُسن اجرای آن است، عنوان کرد: اتحادیهها و اتاق اصناف باید توجه و اراده لازم را داشته باشند وگرنه صرف ابلاغ نرخنامه به خودی خود منجر به حفظ حقوق مصرفکننده نمیشود و اگر نظارت قوی وجود نداشته باشد، واحدهای متخلف عرصه را برای اقدامات فراقانونی فراهم میبینند.