استفاده از رسانهها و ابزارهاي اطلاعرساني يكي از شاخصهاي جوامع توسعهيافته است. به اين دليل كه جامعه به عنوان خدماتگيرندگان از سيستمهاي ديواني براي همراهي و مشاركت بيشتر بايد در جريان اهم و اكمل امور باشد مگر مباحثي كه در دواير امنيتي جاي ميگيرد.
در روند اين اطلاعرساني و آگاهيدهي، شهروندان بايد در مسير دوطرفهاي از تقاضا و مطالبه و پاسخ و اميد قرار گيرند. اين سيكل توسعهگرايانه، به طور نسبي و به شكلي ناپخته در كشور ما نيز در حال اجراست. بويژه در سالهاي اخير با توسعه فضاي رسانهاي و دريافت اهميت حضور در اين حوزه حضور مديران بيشتر از گذشته بوده هرچند كه بيشتر كمي بوده تا كيفي.
در واقع نوع حضور و اطلاعرساني مديران دولتي با رسانهها به عنوان بلندگوهاي جامعه با ضعف برنامه روبهرو بوده است. تا آنجايي كه برخي مديران بيتوجه به جايگاه حوزه مديريتي خود و بازتاب سخنانشان، مسائل و عارضههايي را بيان ميكنند كه بيشتر قبحشكن است تا درمان آسيبها.
اينكه فرمانداري در شهرستاني كوچك از استان خبر از ساماندهي زنان خياباني! بدهد جلوه مخدوشي از منطقه خود را ترسيم كرده كه بازتاب و اثر بسيار بدي روي اذهان عمومي دارد.
اين به معني بيان نكردن واقعيات و مشكلات نيست، بلكه سنجش اوضاع در بيان آنها به شكل رسانهاي است كه نشان از شناخت كم مديران از حضور در فضاهاي رسانهاي دارد.
در واقع اين كمبود شناخت مديران را با افراط و تفريط در اطلاعرساني و گزارشدهي صادقانه و مدبرانه به جامعه گرايش داده است. افراط در بيان نقاط آسيب و مشكلات حوزهها كه در بُعد رسانهاي بازتاب گستردهاي دارند و تفريط و خودداري در بيان خدمات و عملكردها كه به مديران ارشد، دولت را مظلوم قرار داده است در این سالها برجسته بوده است.
فيالمثل كمتحركي و كمي ارتباط فرمانداران با رسانهها و ارائه نشدن خدمات دولت در سالهاي گذشته با توصيه و تأكيد استاندار روبهرو بوده كه چرا دست به عصا حركت ميكنند و خدمات دولت كه در واقع همان خدمات نظام است را بازگو نميكنند. اين در حالي است كه شرايط كشور، حجم مطالبات و غوغاي مخالفان همگي از لزوم سعي و تلاش بيشتر براي انعكاس كارهاي دولت حكايت داشتهاند.
اين كمكاري و تقيه- در معناي عام آن- باز هم نشانه ديگري از شناختن فضاي رسانهاي و درك بلاغت اين ابزار در جامعه است.در حالي كه درك اين توان و شناخت شيوههاي استفاده از آن به خوبي ميتوانست تلاشهاي 3 ساله دولت را پررنگ جلوه داده تا مديران در اذهان عمومي متهم به كمكاري نشوند.
در آستانه هفته دولت، مديريت ارشد استان همدان با درك اين نقص در مديران، از آنها خواسته در اين ايام ارتباط بيشتري با رسانهها داشته و عملكرد دولت را البته بدون اغراق بازگو كنند. اين رهيافت تلنگري است به مديران كمكار كه با كمبود شناخت خود از فضاي رسانهاي خدمات دستگاههاي خود را در مهجوريت و گمنامي قرار دادهاند و دل به چند برنامه كمبيننده تلويزيوني خوش كردهاند. اين قبيل مديران را بايد سبب مهجوريت دولت دانست كه حتي سليقه بازگو كردن عملكردها و خدمات را هم ندارند.
هفته دولت ويترين و نمايشگاه عملكرد 12 ماهه مديران در سال است كه به سرعت نيز ميگذرد. در اين هفته نيز به مانند هفته خبرنگار بايد به ميهماني رسانهها رفته و يا ميزبان آنها بود تا بالهاي توسعه هماهنگ و همراه مسير را طي كنند.
