آسیب‌شناسی آژانس‌های گردشگری همدان پیام
 
 
پنجشنبه - 13 بهمن 1401 - شماره 4521
 
امروز : جمعه ، 10 فروردين 1403

Today : Fri, March 29, 2024




ارتباط با سرویس ها - پذیرش آگهی * 1402، مهار تورم و رشد تولید
ورود کاربران


عکس چاپخانه
logo-samandehi
 
کد مطلب:  62313 تاریخ انتشار:  1394-06-05 - 05:45 تعداد بازدید:  354
ارسال به دوستان
نسخه چاپی

آسیب‌شناسی آژانس‌های گردشگری

تحلیل

امروزه اغلب آژانس‌های مسافرتی از یک فرمول قدیمی، بدون هیچ کم و کاستی، استفاده می‌کنند؛ فرمولی که سال‌هاست به یک شکل استفاده می‌شود و هیچ تغییری به جز اضافه شدن اینترنت به آن، نداشته است.
 با این اوصاف بسیار ضروری است که کسب‌و‌کار را بار دیگر و از نو برای فضای گردشگری تعریف کرد. کسب‌و‌کارهای امروز شرایط جدیدی را تجربه می‌کنند و موقعیت کسب‌و‌کار تغییر کرده است.
 مشاغل دارای طرح توجیهی، طرح تجاری، طرح مالی، سند چشم‌انداز، مأموریت و شرح فعالیت شده‌اند. سرمایه‌گذاران برای ایجاد یک کسب‌و‌کار جدید بسیاری از موارد را مدنظر قرار می‌‌دهند.
 در این میان اما کسب‌و‌کارهای گردشگری با ظرفیت اجرایی بالا، تنها تغییراتی کوچک و انگشت‌شمار را، آن هم توسط برخی موسسات تجربه می‌کند؛ از این‌رو باید در تمام بخش‌های خود بازبینی و شرایط را دوباره‌سازی کند. این در حالی است که حتی وقتی به 4 شاخص عمده آمیخته بازاریابی (4P) آژانس‌های ایران می‌نگریم، مشکلات عمده‌ای وجود دارد.
 محصول: پروازهای داخلی و خارجی، هتل‌ها، تورها و حداکثر بلیت قطار و با نگاه خوش‌بینانه بلیت اتوبوس تنها محصولات آژانس هستند.
گاهی روادید، پذیرش دانشگاهی و خدمات اضافی روی تورها نیز به این محصولات اضافه می‌شود.
 قیمت: قیمت‌گذاری هر چند که در خصوص بخشی از کالاها (مانند پروازهای سیستمی) ثابت است اما معمولاً در خصوص دیگر کالاها هیچ سیاست درست و از پیش‌تعیین ‌شده‌ای را دنبال نمی‌کند.
 تبلیغ: تبلیغات در حوزه گردشگری بسیار سطحی و پیش پا افتاده دنبال می‌شود، البته در این مورد تأکید بر اغلب شرکت‌هاست و آن معدود مؤسساتی که منشأ محصولات متفاوت و تبلیغات متفاوت هستند را در نظر نمی‌گیریم.
 کارمندان مؤسسات در اغلب ساعات روز در حال گفت‌وگو با کارمندان سایر مؤسسات هستند تا محصولات دست چندم خود را بفروشند، پوسترها و بروشورهای تکراری چاپ می‌شود و پیامک‌های خسته‌کننده برای مشتریان بانک‌های اطلاعاتی ارسال می‌شود.
 توزیع: پیک سفر، تورها گران‌تر و بیشتر می‌شود و این رقابتی است بین تولیدکنندگان و طراحان کالا و خدمات اما واسطه‌ها هم بی‌نصیب نیستند و در واقع از آب گل‌آلود ماهی می‌گیرند.
 توزیع نامناسب و مثل بسیاری از کسب‌و‌کارها سوءاستفاده در آن زیاد است.
به این ترتیب مشاهده می‌کنیم که بحث آمیخته بازاریابی که یکی از اصلی‌ترین مسائل برای کسب‌و‌کارهای گردشگری به حساب می‌آید، همچنان با چالش‌های عمده روبه‌رو است و شیوه‌های به روز در این عرصه مورد استفاده قرار نمی‌گیرند؛ امری که باید بیش از پیش مورد توجه آژانس‌داران و مسئولان امر قرار بگیرد.


بازگشت
نظرات بینندگان :
نظر شما :
   
نام*
ایمیل* ایمیل محفوظ می باشد
نظر*
کد امنیتی*
کد امنیتی

 
 
 
گزارش گزارش ویژه یادداشت تحلیل سرمقاله ضمیمه(پیام_آدینه) دانلود
صفحه نخست آخرین اخبار درباره ما ارتباط با ما  پیوندها ویژه_نامه راهنما
نشر و نقل مطالب فقط با ذکر نام روزنامه همدان پیام بلامانع است.

 
روزنامه همدان پیام ( اجتماعي، فرهنگي، اقتصادي، سياسي، ورزشی )
صاحب امتياز و مدير مسئول: نصرت ا... طاقتي احسن  -  سردبير: يدا... طاقتي احسن
نشاني: همدان، خيابان شريعتي، ابتداي خيابان مهديه، ساختمان پيام
تلفن: 38264433 (081)  -  فکس: 38279013 (081)  -  سازمان نیازمندی: 38264400 (081)  - ايميل: info@hamedanpayam.com