سفر رئیسجمهور به استان همدان علاوه بر استثنائاتی که به گفته استاندار و معاون سیاسی امنیتی وی داشت از پابرجا بودن علاقه مردم به پیگیری مشکلات خود از طریق نامهنگاری حکایت کرد. تنها 2 روز پس از این سفر شنیده شد که مردم استان صد هزار نامه برای رئیسجمهور نوشتهاند. این در حالی بود که حسن روحانی در ایام انتخابات شیوههای رایج در سفرهای استانی دولت قبل را زیر سؤال برده بود. پیش از سفر به همدان نیز اعلام شد که مردم میتوانند از طریق سامانه سامد مشکلات و خواستههای خود با رئیسجمهور را در میان بگذارند. مردم استان اما بیشترشان ترجیح دادند که بازهم از همان شیوه قدیمی نامهنگاری استفاده کنند تا به گفته یک مقام مسئول در استانداری همدان 90 هزار نامه از مردم جمعآوری شود. هرچند که تماسهای مردمی با سامانه سامد آنقدر زیاد بود که به مردم پیشنهاد ارسال رایانامه یا همان ایمیل داده میشد اما این روش مورد دسترس همه نبود و بازهم این نامهنگاری بود که کانال ارتباطی مردم با مسئولان ارشد کشور میشد. رسمی دیوانی که از گذشته دور تا به حال در ایران پابرجاست.
گوشیهای سامد 61 هزار بار زنگ خورد
در سفر رئیسجمهور به استان همدان تعداد 90 هزار نامه مردمی دریافت و 61 هزار تماس با مرکز سامد ثبت شد.
معاون دفتر بازرسی، مدیریت عملکرد و امور حقوقی استانداری همدان با بیان این خبر به فارس گفت: سامانه سامد در سفر رئیسجمهور به همدان بهطور ویژه درخواستها و مشکلات شهروندان استان را ثبت کرد. مسلم مخفی با اشاره به فعالیت 72 ساعتی سامد در همدان بیان کرد: سامانه سامد در استان یک روز قبل از سفر رئیسجمهور و یک روز بعد از سفر در خدمت مردم استان همدان بود. وی بیان کرد: در 72 ساعت فعالیت مرکز سامد در استان همدان تعداد 200 خط تلفن فعال بود و 200 کاربر در 4 شیفت به طور شبانهروزی درخواست و مشکلات شهروندان را ثبت کردند. مخفی با بیان اینکه در 72 ساعت فعالیت مرکز سامد در همدان 61 هزار تماس ثبت شد، خاطرنشان کرد: در سفر رئیسجمهور به استان همدان تعداد 90 هزار نامه مردمی نیز دریافت شد. وی افزود: کارشناسان در استانداری همدان نامههای مردمی را دستهبندی و تلخیص کرده و برای پیگیری دستگاههای اجرایی در سیستم سامد ثبت کردند. وی بیان کرد: کارشناسان 20 روز فرصت دارند تا 90 هزار نامه مردمی و 61 هزار تماس ثبت شده را به دستگاههای اجرایی ارجاع دهند.
معاون دفتر بازرسی، مدیریت عملکرد و امور حقوقی استانداری همدان تأکید کرد: دستگاههای اجرایی نیز 20 روز فرصت دارند تا پاسخگوی درخواست باشند و به آنها رسیدگی کنند.
وی عمده درخواستهای ثبت شده در سامد را اشتغال، مساعدتهای مالی و درخواست کمک هزینه درمان عنوان کرد و گفت: برخی از شهروندان نیز انتقادات و پیشنهاداتی را درباره دستگاههای اجرایی مطرح کردند که مورد بررسی قرار میگیرد.