مشترکان متعددی هستند که سیمکارتی را برای مدتها استفاده کردهاند، اما این سیمکارت به طور قانونی به نام آنها نیست و در صورتی که به هر دلیل دچار مشکل شود، فرد، دیگر قادر به پیگیری موضوع و استفاده مجدد از آن نخواهد بود.
به گزارش ایسنا، بحث احراز هویت مشترکان موبایل مدتی است با جدیت بیشتر دنبال شده و در این زمینه هشدارهای متعددی داده شده است. اما در کنار افرادی که اطلاعات هویتی آنها به طور کامل در شبکه اپراتورها ثبت نشده افرادی هم هستند که ممکن است سیمکارتی را مورد استفاده قرار داده باشند که به نام آنها نیست.
به عنوان مثال در موارد مختلف ممکن است با فوت یک عضو خانواده، سیمکارت او توسط یکی دیگر از اعضای خانواده مورد استفاده قرار گیرد اما در صورتی که به هر دلیل این سیمکارت سوخته یا دچار مشکل شود برای فعالسازی مجدد آن بدون حضور مالک اصلی و مدارک شناسایی او راهی وجود نخواهد داشت.
طبیعی است افرادی که طی این مدت به استفاده از سیمکارتهایی که به نام فردی غیر از آنهاست پرداختهاند اکنون ممکن است در زمینه احراز هویت دچار مشکلاتی شده و در پایان شمارهای که سالها از طریق آن با دیگران ارتباط داشتهاند را از دست بدهند.
برای حل مشکل این دسته از مشترکان ایرانسل راهکاری در نظر گرفته و شرایطی فراهم کرده است که در صورت امکان مالکیت سیمکارتهای مذکور تغییر کرده و به نام مشترکی که از آنها استفاده میکند ثبت شود.
بر این اساس مشترکان میتوانند با مراجعه به دفاتر خدمات مشتریان ایرانسل از طریق تکمیل فرمهای مربوطه درخواست خود برای تغییر مالکیت را ثبت کنند.
