بانکها در ایران هر یک بنا به ماموریت و مسئولیتی ایجاد و با درنظر گرفتن آن اولویت، فعالیت میکنند.
این ماموریت و اولویت معمولا در نام این بانکها مشخص است و این بانکها بیشتر بهصورت تخصصی در اجرای آن ماموریت فعالیت میکنند، هرچند در مواردی مخاطب مشخص شده از عملکرد بانک تخصصی خود راضی نیست.
بانک رفاه کارگران همانگونه که از نام آن مشخص است برای خدمت به کارگران طراحی شده تا منابع سازمان تامین اجتماعی که متعلق به کارگران است در این بانک به گردش دربیاید و رفاه کارگران را بهدنبال داشته باشد.
بررسی موفق بودن یا نبودن این بانک در عمل به ماموریت اصلی را به فرصتی دیگر موکول میکنیم اما بحث در اینجا درباره اقدامی است که گویا در شرایط کرونایی کشور مسئولان این بانک در استان انجام دادهاند و آن هدیه بسته بهداشتی به مشتریان دارای گردش مالی زیاد و خوب در این بانک بوده است.
خرید الکل، ماسک و دستکش و هدیه آن به مشتریان پولدار قطعا با ماموریت اصلی این بانک که رفاه کارگران است، همخوانی ندارد.
بهتر بود بانک رفاه کارگران استان اگر منابعی در اختیار داشت، ابتدا برای کارکنان بانک و سپس برای کارگران شاغل استان در واحدهای تولیدی و در نهایت برای مشتریان پولدار اقدام به تهیه بسته بهداشتی میکرد تا امروز از اقدامات آن، فراموشی کارگران و حمایت از پولداران استنباط نشود.
از دستگاههای نظارتی انتظار میرود بانکها را از این نوع خوشخدمتیهای بیخاصیت و شیرینکاریها بر حذر دارند.