|
از دوره استانداری قبل گزارش عملکرد ندادن مدیران در همدان مرسوم شده است. سیاستی که سبب شد عمده جلسات پشت درهای بسته برگزار شود و برخی مدیران نیز به تبعیت از مدیریت استان در پاسخگویی به افکار عمومی مقاومت کنند. درصورتی که همین مدیران در دوره استانداریِ نیکبخت، مدیران نسبتاً رسانهای محسوب میشدند، ولی در 3 سال گذشته همان مقدار شفافیت را هم از کار خود کمرنگ کردند.
رویکرد پاسخگو نبودن برخی مدیران در همدان با تغییر دولت، پررنگتر شد و بسیاری از مدیرانی که از شهریورماه 1400 منتظر جابهجایی هستند تمایل چندانی به ارائه گزارش عملکرد و شفافسازی در حوزه خود ندارند. هرچند که مدیران آشنا با رسانه و تأثیر آن بر افکارعمومی میدانند که قبل از رفتن، گزارش عملکرد خود را باید در رسانهها ثبت کنند تا مدیران جدید نتوانند اقدامات آنها را به نام خود مصادره کنند، اما برخی از آنها یا توجهی به این موضوع ندارند و یا عملکرد در خور توجهی ندارند تا آن را رسانهای کنند.
با وجود چنین مواضعی، استاندار جدید نیز هنگام تغییر و تحول در بین مدیران استان باید مدیران دستگاهها را ملزم به ارائه گزارش کنند تا میزان عملکرد آنها روشن شود و اقدامات مدیر جدید زیر چتر قدیمیها قرار نگیرد.
پس از تغییر استاندار و روی کار آمدن قاسمی، بسیاری از مدیران دولت قبل در گفتوگوهای غیررسانهای از خبرنگاران میخواهند عملکرد مدیران را در رسیدن به اهداف سند 3 ساله استان که برای سالهای 1398 تا 1400 استان همدان تدوین شده بود را بگیرند و آن را منتشر کنند.
آنطور که یکی از مدیران به همدانپیام، گفت: «وقتی پیشرفت قابل توجهی در رسیدن به اهداف این سند نبوده چگونه میتوان گزارش عملکرد ارائه کرد؟ شما اگر رسانه هستید باید به دنبال اینها باشید و تحقق سند را بررسی کنید». البته در 2ماه اخیر چنین سخنانی از زبان تعدادی از مدیران استان شنیده شده، اما با این وجود، پیش از این برخی مسئولان در مصاحبه با رسانهها، بارها بدون اینکه مستنداتی از عملکرد خود ارائه کنند از تحقق اهداف سند 3 ساله صحبت کردهاند. اما کمتر مدیری با مستندات و ارائه آن به رسانهها افکار عمومی را راضی به تحقق اهداف این سند کرده است.
اینکه پس از تغییر استاندار برخی مدیران در گفتوگوهای غیررسانهای میگویند: «هر مدیری به شما گفت اهداف این سند تحقق یافته از او مستندات را بگیرید، چون تا جایی که خبر داریم اتفاق چندانی در این راستا رخ نداده» نشان میدهد که قاسمیِ استاندار باید قبل از جابهجایی، مدیران را ملزم به ارائه گزارش مستند به رسانهها کند، زیرا این گزارشها بر روی کاغذ روی میز استاندار نمیتواند افکارعمومی را روشن کند و از طرفی وقتی مدیر جدید بر روی کار میآید به این دلیل که بسیاری از اقدامات فقط در حرف و بر روی کاغذ بوده سالها زمان میبرد تا بتواند پروژهای را به نتیجه برساند. و چون مردم از قبل تصور میکردند چنین اقدامی در سالهای گذشته انجام شده سردرگم میشوند و اعتماد خود را به مدیران از دست میدهند.
تغییر سیاست از روابطعمومی آغاز میشود
ادامه سیاست غیرشفاف میتواند آسیب جدی به مدیران جدید دستگاهها و نحوه عملکردشان بزند. چنین سیاستی آنقدر مجموعه مدیریتی و رسیدن به اهداف استان را خدشهدار میکند که وقتی مدیری و یا استانداری در حال واگذاری پست است نمیتواند از هیچ پروژه ماندگار و اثرگذاری که نتایج دوران مدیریتی خود است، نام ببرد.
مگر میشود استانداری چند سال در استان کار کند، اما در آخرین نشست خبری خود و هنگامی که خبرنگاری از او میپرسد «یادگاری شما در مدت تصدیگری خود برای این استان چه بوده و بعدها چه پروژهای به شما نسبت داده خواهد شد؟» پاسخی نداشته باشد؟
اگر قاسمیِ استاندار قصد موفقیت در رسیدن به اهداف استان را دارد باید تغییراتی در این سیاست اعمال کند که در رأس آن شورای روابطعمومی استان است.
تغییر در شورای روابطعمومی میتواند نخستین عامل موفقیت استان در شفافسازی و رقابت سالم باشد.
مورد پرسش قرارگرفتن، یکی از ویژگیهای مدیران است و اگر کسی خبرنگاران را به بهانه تندرو بودن حذف کند تا مورد پرسش و انتقاد قرار نگیرند نتیجه آن این میشود که هنگام ارائه گزارش عملکرد هیچ مورد شاخصی ندارد تا خود را با آن معرفی کند.
یادگاری گذاشتن مدیران و استانداران برای شهر و استان خود در دوره مدیریت، عملکرد مثبت محسوب میشود و از او نامی خوش بهجای میگذارد. اما در 3 سال اخیر چند مدیر استان میتواند پاسخ این پرسش را بدهد؟
مورد پرسش قرار گرفتن سبب میشود تا مدیران بدانند مردم آنها را رصد میکنند که نتیجه آن، پیگیری و به نتیجه رساندن پروژهها توسط مدیران خواهد بود. اما ترس از انتقاد و دوری از رسانهها نشاندهنده آن است که اقدام شاخصی در حال انجام نیست.
بنابراین اگر قاسمی هم قصد دارد در دوره تصدیگری خود بر همدان نامی خوش از خود بر جای بگذارد باید همانند خود مدیرانی پاسخگو تربیت کند. پاسخگو بودن عملکرد مدیران را بالا میبرد و استان را به اهداف خود نزدیک میکند و بخش بزرگی از این مهم با تغییر رویکرد در شورای روابط عمومی استان محقق خواهد شد.
|
