|
تقویت و تسهیل ارتباط شهروندان با شهرداری، ارائه سریع خدمات شهری و جلب رضایت حداکثری مردم از مهمترین اهداف این طرح است.
شهردار شیرینسو گفت: بسیاری از شهرداریهای شهروندمدار مجهز به سامانه ۱۳۷ هستند که شهرداری شیرینسو نیز با پیگیریهای انجامشده صاحب سامانه دریافت درخواستها و معضلات شهری شد.
به گزارش روابط عمومی شهرداری شیرینسو، سیدمصطفی موسوی با اشاره به لزوم استفاده از تمامی امکانات و تجهیزات برای تقویت ارتباطات مردمی شهرداری افزود: در هفته جاری سامانه تلفنی دریافت درخواستها و معضلات شهری راهاندازی شد و در آینده نزدیک نیز علاوهبر آن، اپلیکیشن سامانه خریداری و در اختیار شهروندان قرار میگیرد تا امکان پیگیری سیستماتیک درخواستها و اطلاع از روند اقدامات شهرداری را نیز برای آنها مهیا کنیم.
وی ادامه داد این سامانه در راستای اصول شهروندمداری و محلهگرایی و با هدف ایجاد زمینه مشارکت شهروندان در مدیریت شهری، رفع مشکلات و معضلات شهری با رویکرد خدماترسانی مطلوب به شهروندان، ایجاد شده است.
موسوی در ادامه با اشاره به مزایای سامانه ۱۳۷ بیان کرد: از مهمترین مزایای این سامانه میتوان به شناسایی سریع معضلات شهری و ارتباط مستقیم اهالی با واحدهای مختلف شهرداری اشاره کرد.
وی با تأکید بر اهمیت مقابله سریع با بحرانها در مواقع حساس بیان کرد: یکی از راههای مقابله با بحرانهای احتمالی و پیشگیری از خسارتها، شناسایی بهموقع و اقدام سریع و مؤثر در رفع و پیشگیری از بحران است که با راهاندازی سامانه ۱۳۷ و همکاری مردم این امر ممکن خواهد شد.
شهردار شیرینسو ضمن تأکید بر تقویت همکاریهای شهروندان و شهرداری، افزود: سامانه دریافت درخواستها و معضلات شهری با تسهیل در نحوه ارتباطگیری شهروندان با واحدهای مختلف شهرداری موجب تقویت همکاریها میشود.
موسوی در پایان ضمن تشکر از همکاری بسیار خوب شرکت مخابرات شهرستان و بخش شیرینسو در راهاندازی سامانه و همچنین همکاری شهروندان در مدیریت شهری، ادامه داد: با راهاندازی این سامانه انتظار میرود شهروندان عزیز بیش از پیش شهرداری را در شناسایی، رفع مشکلات و معضلات و همچنین ارائه خدمات مطلوب به شهروندان یاری کنند.
|
