ttttt1405-05-161405-05-26bool(false) 1405-05-161405-05-26bool(false) پایگاه اطلاع رسانی روزنامه همدان پیام
 
تاریخ چاپ : دوشنبه ، 26 مرداد 1405

کد خبر : 148757
 
تغییر رویکرد در رسیدگی به مطالبات مردمی

«سامد» از ثبت شکایت به سمت «حل مسئله» حرکت می‌کند
تاریخ خبر : 1405-05-26
     
   
     
متن خبر :

به گزارش روابط‌عمومی استانداری همدان، مرضیه یونسی،با بیان اینکه از ابتدای سال تعداد ۴۵۴۱ درخواست مردمی در این سامانه وصول و پیگیری شده است، تأکید کرد: نظارت مستمری بر کیفیت پاسخگویی دستگاه‌های اجرایی اعمال خواهد شد و پاسخ‌های کلیشه‌ای و غیرمستدل پذیرفتنی نیست؛ در صورت مشاهده چنین مواردی، موضوع از طریق بخش بازرسی و حقوقی پیگیری و با دستگاه متخلف برخورد خواهد شد. همچنین در قالب برنامه‌ای مشخص، فرمانداران و مدیران دستگاه‌ها شخصاً به درخواست‌ها پاسخ خواهند داد. مدیرکل بازرسی استانداری با تبیین حوزه‌ی صلاحیت سامانه، خاطرنشان کرد: سامانه «سامد» متمرکز بر رسیدگی به مطالبات جمعی و مسائل عام‌المنفعه است و دعاوی شخصی، اختلافات حقوقی و موارد کیفری که در حیطه اختیارات قوه قضائیه قرار دارند، از صلاحیت این سامانه خارج بوده و به‌صورت خودکار بایگانی می‌شوند. 

 
 
نشر و نقل مطالب فقط با ذکر نام روزنامه همدان پیام بلامانع است.