|
به امور بیش از 100 نفر از مراجعه کنندگان در ملاقات های عمومی در مناطق چهارگانه در ارديبهشت ماه سال جاري رسیدگی شد.
به گزارش مدیریت ارتباطات و امور بین الملل شهرداری همدان، شهردار همدان در راستای تکریم ارباب رجوع و تسهیل امور شهروندان در چارچوب قانونی طی برنامه های ملاقات عمومی به صورت مستقیم و بی واسطه پای درد و دل شهروندان نشست و به خواستههای آنها گوش داد و دستورات لازم را برای رفع مشکلات و پاسخ به خواستههای شهروندان به مدیران ذیربط صادر نمود.
لازم به ذکر است بیشتر درخواست های شهروندان به ترتیب مربوط به شهرسازی با 47 مورد، موضوعات مالی و درآمدی 28 مورد، موضوعات حقوقی 15 مورد و سایر امور بوده است.
به گزارش مدیریت ارتباطات و امور بین الملل شهرداری همدان، برگزاری ملاقات های عمومی به عنوان یکی از خواسته ها و تقاضاهای شهروندان از مدیریت شهری موضوعی منطقی و به حق است که شهرداری طبق شرح وظایفی که قانونگذار تعریف کرده، هر ساله با برگزاری آن بی واسطه در جریان مشکلات و مسائل شهر و شهروندان قرار می گیرد. طرح و حل و فصل مشکلات شهروندان ساکن در مناطق مختلف شهر در قالب ملاقات های عمومی موجب افزایش رضایتمندی شهروندان، توسعه شهر، هماهنگی های بیشتر در مدیریت شهری و تقویت تعامل بین شهروندان و مدیریت شهری، زدوده شدن سوء تفاهم ها و افزایش ضریب سلامت کاری در نهاد شهرداری می شود.
|
