|
۱- سازمانها برای پرهیز از هزینههای مازاد و دوری از حواشی و دور نشدن از کارکرد و برنامه، نیازمند رصد افکار عمومی و نیازهای مخاطبان هستند.
این رصد با ابزارهای گوناگونی انجام میشود و در مواردی برخی سازمانها هزینههای بسیاری برای رصد و پالایش یافتهها انجام میدهند تا از هزینههای گزافی که بیاطلاعی از این موارد به دنبال خواهد داشت، با اطلاع و اقدام لازم پیشگیری کنند.
۲- در هر سازمانی دستگاهی مسئولیت این رصد را بر عهده دارد، البته در بیشتر دستگاهها این وظیفه بر عهده روابطعمومی در تعریف نوین قرار داده شده است.
اما در برخی دستگاههای ستادی مانند استانداری چندین کانال برای رصد افکار عمومی وجود دارد و رأس سازمان متکی به یک کانال برای دریافت گزارش رصد افکارعمومی نیست.
۳- آنچه در این میان جای تأمل دارد، بیتوجهی به افکار عمومی و بینیازی به پاسخ و توضیح به مردم درباره رویدادهایی است که بر خلاف روند توسعه استان رخ میدهد.
رویدادهایی که سازمانی حاکمیتی را درگیر حاشیه نه بلکه کانون و قلب حواشی مضر برای توسعه نشان میدهد.
۴- در چنین شرایطی کمترین انتظار تأیید یا رد این حواشی توسط روابط عمومی یا مقامی از دستگاهی است که حاشیههای آن مردم را نگران توسعه استان کرده است.
روشن است تا این مسائل حل نشود، توسعهای رقم نخواهد خورد؛ زیرا حاشیه دشمن توسعه است و در محیط پر حاشیه، توسعه امکان بروز نخواهد داشت.
۵- از ابتدای انتصاب بابالحوائجی به سرپرستی معاونت سیاسی استانداری همدان، حواشی بسیاری درباره امکان تبدیل نشدن سرپرستی وی به حکم قطعی مطرح شد.
اما نه استاندار نه مقامی بالاتر یا پایینتر این موضوع را رد نکرد و توضیحی درباره طولانی شدن مدت سرپرستی که تبدیل آن به حکم قطعی نیازمند توافق استاندار و وزیر است، نداد.
۶- پس از مدتی شایعه قهر 10 روزه بابالحوائجی برای تعیینتکلیف مطرح شد و با آنکه نبود وی در برنامهها عملاً مشهود بود، باز هم کسی احساس مسئولیت نکرد به افکار عمومی استان در این زمینه توضیح بدهد.
بعد از آن شایعه دخالت یک نماینده برای حذف بابالحوائجی مطرح شد و باز هم مسئولی خود را موظف به توضیح برای افکارعمومی ندید.
۷- حالا از 2 شب گذشته خبری غیر رسمی مبنی بر خداحافظی بابالحوائجی از معاونت سیاسی استانداری در فضای مجازی استان منتشر شده و این بار هم مانند مواردی چون اختلاف وی با مشاور اجرایی استاندار در مصادیق انتصابات، تلاش ستاد انتخاباتی رئیسجمهوری برای حذف بابالحوائجی و تلاش یک نماینده برای سپردن معاونت سیاسی به گزینه حزب خود، صدایی از استانداری شنیده نشد و اگر هم شنیده شود دیگر به موقع نیست.
در دنیایی که فضای مجازی واقعیتر از فضای واقعی شده و اخبار به لحظه منتشر و افکار عمومی را درگیر میکند، کندی، بیتوجهی و پاسخگو نبودن، میدان دادن به حاشیه و بیاحترامی به مردم تعبیر خواهد شد، البته روشن است اگر قرار است پاسخی به افکار عمومی داده نشود اینهمه سازمان عریض و طویل برای رصد افکار عمومی تنها هدر دادن منابع بوده و آب در هاون کوبیدن است.
|
