|
آشتی دادن مردم همدان با فرودگاه و حمایت از پروازها، توسعه گردشگری سلامت و برنامهریزی برای معرفی ظرفیتهای گردشگری استان و تعامل با دیگر استانها و استفاده از ظرفیت اتاق بازرگانی برای دستیابی به مسیرهای توسعه از جمله مواردی بود که در کمیسیون گردشگری اتاق بازرگانی همدان بر آن تأکید شد.
به گزارش همدان پیام، در آخرین نشست کمیسیون گردشگری اتاق بازرگانی همدان در سال ۱۴۰۳، فعالان صنعت گردشگری، مسئولان و کارشناسان این حوزه با ریاست شهرام شیروانی رئیس کمیسیون گردشگری اتاق بازرگانی همدان گرد هم آمدند تا راهکارهای توسعه گردشگری استان را بررسی کنند. محورهای اصلی این جلسه شامل ارتقای خدمات گردشگری، نظارت بر استانداردهای پذیرش مسافر، توسعه زیرساختهای گردشگری، حمایت از سرمایهگذاران بخش خصوصی و بهبود کیفیت خدمات به گردشگران داخلی و خارجی بود.
اهمیت ارائه خدمات باکیفیت به گردشگران
در این نشست رئیس کمیسیون اتاق بازرگانی همدان گفت: بهبود کیفیت خدمات گردشگری و نظارت بر استانداردهای پذیرش مسافر نقش مهمی در افزایش رضایت گردشگران و جذب مسافران بیشتر دارد.
در همین راستا، شهرام شیروانی تأکید کرد: نهادهای مرتبط با گردشگری، آموزشهای لازم را برای فعالان این صنعت ارائه دهند تا سطح خدمات مطابق با استانداردهای بینالمللی ارتقا یابد. همچنین، بر لزوم شفافیت در قیمتگذاری، ارائه خدمات حرفهای و افزایش نظارت بر مراکز اقامتی و پذیرایی تأکید شد.
وی گفت: در سالهای اخیر، موضوع توسعه گردشگری سلامت گرچه در استان همدان بهطور جدی مورد توجه قرار گرفته است اما نیازمند نگاه کارشناسانه و برنامهریزی در راستای کسب درآمد است. وی به اهمیت برگزاری همایش بینالمللی گردشگری سلامت کشورهای عضو سازمان همکاریهای اقتصادی اکو (ECO) در همدان اشاره کرد و گفت: این رویداد فرصتی برای معرفی توانمندیهای حوزه درمان و ظرفیتهای گردشگری استان خواهد بود.
شیروانی افزود: برنامهریزیهایی برای میزبانی اجلاس گردشگری سلامت کشورهای عضو اکو در بهار ۱۴۰۴ در همدان انجام گرفته است. این اجلاس با هدف توسعه همکاریهای مشترک در زمینه گردشگری سلامت، تبادل دانش و تجربیات میان کشورهای عضو اکو و بررسی فرصتهای سرمایهگذاری در این حوزه برگزار خواهد شد که در این راستا نقش اتاق بازرگانی همدان تأثیرگذار خواهد بود.
وی گفت: با توجه به این اقدامات، به نظر میرسد که استان همدان در مسیر توسعه گردشگری سلامت گامهای مؤثری برداشته و با برگزاری رویدادهای بینالمللی، در پی جذب بیماران خارجی و ارتقای جایگاه خود در این حوزه است.
رئیس کمیسیون اتاق بازرگانی همدان به اهمیت رویدادهایی همچون هفتههای فرهنگی همدان در استانهای دیگر نیز اشاره کرد و تأکید کرد که برگزاری اینگونه رویدادها میتواند نقش مؤثری در معرفی ظرفیتهای اقتصادی، گردشگری، تاریخی و فرهنگی استان داشته باشد.
وی با اشاره به اینکه گردشگری سلامت یکی از مزیتهای رقابتی همدان است، افزود که هفتههای فرهنگی میتوانند زمینهساز تعاملات اقتصادی و تجاری میان فعالان اقتصادی همدان و سایر استانها شوند.
وی همچنین تأکید کرد که همدان دارای ظرفیتهای بینظیری در حوزههای پزشکی، گردشگری و صنایعدستی است و معرفی این قابلیتها در استانهای دیگر میتواند به جذب سرمایهگذاری، توسعه بازارهای فروش و رونق صنعت گردشگری کمک کند.
به گفته او، همکاری میان بخش خصوصی و نهادهای دولتی در برگزاری چنین رویدادهایی ضروری است تا همدان بتواند جایگاه خود را در سطح ملی و بینالمللی ارتقا دهد.
رئیس کمیسیون اتاق بازرگانی همدان، حامی مالی برقراری پروازهای منظم همدان به مشهد و بالعکس، در این استان است، بر اهمیت حمایت از پروازها تأکید کرد.
وی با اشاره به اینکه فرودگاه همدان ظرفیت مهمی برای توسعه اقتصادی و گردشگری استان محسوب میشود، از مسئولان، بخش خصوصی و مردم خواست تا با یک برنامهریزی منسجم و هدفمند، زمینه را برای آشتی مردم همدان با فرودگاه فراهم کنند.
شیروانی برقراری پروازهای پایدار و منظم را یکی از پیشنیازهای رشد گردشگری، بهویژه گردشگری سلامت دانست و تأکید کرد که همدان با ظرفیتهای درمانی، تاریخی و طبیعی خود میتواند مقصد جذابی برای گردشگران داخلی و خارجی باشد، اما این مهم نیازمند حمایت و تبلیغات و معرفی ظرفیت پروازها در استان است.
وی همچنین از همکاری بیشتر بخش خصوصی در این حوزه استقبال کرد و خواستار تدوین برنامهای جامع برای رونق پروازها شد تا مردم و فعالان اقتصادی همدان از مزایای حملونقل هوایی بهرهمند شوند.
لزوم نظارت بر استانداردهای پذیرش مسافر
در این جلسه، یکی از مهمترین موضوعات مورد بحث، نظارت بر کیفیت خدمات اقامتی و پذیرشی بود. اعضای جلسه تأکید کردند که رعایت استانداردهای لازم در مراکز اقامتی و پذیرایی باید بهطور جدی مورد توجه قرار گیرد. برخورد مناسب با گردشگران، نظافت و بهداشت محیط، شفافیت در نرخها و کیفیت مطلوب خدمات از جمله معیارهایی هستند که باید در فرآیند پذیرش مسافران رعایت شوند. همچنین، پیشنهاد شد که سامانهای برای دریافت نظرات و شکایات گردشگران ایجاد شود تا کیفیت خدمات بهصورت مستمر ارزیابی و بهبود یابد.
توسعه زیرساختها و حمایت از سرمایهگذاران
اعضای کمیسیون همچنین بر لزوم توسعه زیرساختهای گردشگری، بهبود وضعیت حملونقل، ایجاد اقامتگاههای استاندارد و ایجاد جاذبههای جدید گردشگری تأکید کردند. در این راستا، پیشنهاد شد که بخش خصوصی با حمایت دولت وارد سرمایهگذاری در حوزه گردشگری شود و تسهیلات ویژهای برای این بخش در نظر گرفته شود.
در پایان جلسه، اعضا بر لزوم همکاری بین بخشهای دولتی و خصوصی برای بهبود کیفیت خدمات گردشگری، ارتقای استانداردهای پذیرش مسافر و توسعه زیرساختهای گردشگری تأکید کردند. همچنین مقرر شد که پیشنهادهای مطرحشده در قالب یک برنامه عملیاتی تدوین شده و به مسئولان مربوطه ارائه شود تا صنعت گردشگری استان همدان بتواند در مسیر توسعه و جذب گردشگران بیشتر گام بردارد.
|
