|
یکی از مسئولانی که در ارتباط با شیوع کرونا مسئولیت مستقیم دارد و تاکنون توانسته بهخوبی از عهده این مسئولیت برآید، وزیر بهداشت است.
در این راه، حرکت شفاف وی، پیگیری شفاف مطالبات، مبارزه با فساد و پاسخگویی دقیق به صاحبنظران و اتکا به مردم را میتوان رمز توفیق وزیر بهداشت در گذر از بحران دانست.
ناشناخته بودن ویروس و نبود تجربه مقابله، شاید وزارت بهداشت را به ورطه آزمون و خطا در پیشگیری از شیوع بیماری برده باشد اما رفتار وزیر ثابت کرده که توان مدیریت بحران را داشته و برای گذر از این مسیر بیش از همه از پنهانکاری فاصله گرفته است.
نامههای وزیر بهداشت به رئیس شورای عالی امنیت ملی در ارتباط با احتکار و قاچاق کالاهای بهداشتی مورد نیاز برای پیشگیری از شیوع کرونا همچون ماسک و کمکاری وزارت صنعت در عمل به تعهدات و کشفیات پساز این نامه و اهتمام وزارت صنعت به کار در زمینه تولید ماسک، حکایت از آن داشت که این 2 نامه بسیار مهم است و ثابت کرد که در مدیریت بحران، تعارف و پنهانکاری نمیتواند کاری از پیش ببرد و باید مسائل شفاف و دقیق پیگیری و به اطلاع مردم نیز برسد زیرا نامحرم ندانستن مردم و نترسیدن از افشاگری درباره فسادهای بزرگ، اقداماتی است که لازم است همه مسئولان در کار رعایت کنند.
وزیر بهداشت در پاسخگویی به صاحبنظران نیز ابایی از بیان واقعیت ندارد و این مهم در پاسخ وی به یک اقتصاددان بهخوبی مشهود است.
اینکه جهان هم نسبت به آینده ویروس کرونا جهل دارد و اطلاعات درباره این ویروس سبب اقداماتی برای بازگشاییها شده و دیگر موارد ذکرشده در پاسخ وزیر بهداشت، ثابت میکند که در مقام مسئول اصلی مدیریت یک بحران، همچنان پاسخگو بودن اهمیت دارد و نباید به بهانه تأثیر احتمالی منفی پاسخگویی، این فرایند را تعطیل کرد.
وزیر بهداشت تلاش کرده مسائل را شفاف دنبال کند و پاسخگوی صاحبنظران باشد و تا حد توان نکات ابهام را رفع کند و این رفتار در مدیریت یک بحران شاید در ایران تاکنون تجربه نشده است اما تجربه وزیر بهداشت نشان داد که نتایج این رفتار از رفتارهایی که مدیر کارها را پنهانی دنبال و از شفافیت و پاسخگویی گریزان است، بهتر است.
همچنین مردم به مدیران شفاف و پاسخگو بیشتر اعتماد میکنند و همراهی بهتری در مدیریت بحران خواهند داشت.
کرونا چه امروز تمام شود، چه سالی دیگر میهمان ناخوانده کشور باشد، دستاوردهایی که رفتار متفاوت وزیر بهداشت در مدیریت بحران داشته، نتیجه بسیار مهمی برای مدیریت بحرانهای آینده در بر دارد، به شرط آنکه این رفتار به وزیر بهداشت محدود نشود و همه مسئولان استانی و کشوری در مدیریتها، شفافیت و پاسخگویی مانند وزیر بهداشت را الگو کرده و از نامحرم دانستن مردم و طبقهبندی اطلاعات ساده و امنیتی جلوه دادن آنها پرهیز کنند تا بحرانها با کمک مدیران بحران به گردش آزاد اطلاعات بهتر مدیریت شود.
|
