|
۱- روابط عمومی در بیان مدیران تاکنون واحد مهمی در تشکیلات سازمانی بوده و تلاش شده این جایگاه در سازمان روز به روز تقویت شود و اهمیت روابط عمومی و کار آن در سازمان افزایش یابد.
البته در عمل بروز برخی ناهماهنگیها موجب شده تا جایگاه روابط عمومی در برخی دستگاهها روز به روز به عقب رفته و در مواردی محو شود و خبری از روابط عمومی در تحولات دستگاهی نباشد.
۲- جایگاه روابط عمومی در برخی دستگاهها آنقدر پایین است که کسی از نیروهای داخل سازمان تمایلی به فعالیت در جایگاه روابطعمومی ندارد.
این موضوع عاملی شده تا افراد جویای کار و قرارداد از این روزنه ایجاد شده وارد سازمان شوند و در کنار روابط عمومی امور استخدامی خود را نیز دنبال کنند.
۳- در مواردی آنچه در تشکیلات یک سازمان به عنوان جایگاه روابط عمومی ذکر شده هم رعایت نمیشود و معمولا آن جایگاه توسط افرادی که هیچ ارتباط و کاری با روابط عمومی ندارند، اشغال میشود و برای روابط عمومی دنبال ابداع عنوان و شغل میگردند.
مشاور ، مشاور مشاور و مدیر و... عناوین ساختگی برای پر کردن این خلأ شده در برخی سازمانها هستند.
۴- مجموعه اتفاقات نشان میدهد هنوز جایگاه و عملکرد روابط عمومی برای بسیاری از مدیران روشن نیست و آنها به عملکرد روابط عمومی اشراف نداشته و در نهایت روابط عمومی را همان میرزا بنویس میدانند.
دیدگاهی که روابط عمومی این دستگاهها را متملق، چاپلوس و دستگاه مربوطه را عهد قجری نشان میدهد و خبری از تحولات علمی به ویژه علم ارتباطات در این دستگاهها نیست.
۵- در این شرایط تعریف وزارت نیرو از روابط عمومی نشان از پی بردن این وزارتخانه به جایگاه روابط عمومی دارد که این تعریف و نگاه برای آینده روابط عمومی بسیار امیدوارکننده است.
تعریفی که نشان میدهد روابط عمومی این وزارتخانه توانسته در تعامل با مردم باشد و روابط عمومی تعاملی را ایجاد و نفع را بین سازمان و مردم تقسیم کند هر چند ممکن است، هر طرف سود خود را بیشتر ارزیابی کند.
۶- معاون پارلمانی وزیر نیرو با یادآوری این نکته که در تابستان ۱۳۹۹ بارها برق مشترکان در بخشهای مختلف قطع میشد و در سال ۱۴۰۰ نیز از ۲۹اردیبهشت خاموشیهای مکرری رقم خورد که سطح نارضایتی عمومی را از عملکرد وزارت نیرو بالا برد، اما با روی کار آمدن دولت جدید و مدیریت جهادی همکاران ما در وزارت نیرو این رویه اصلاح شد و نهتنها در زمستان ۱۴۰۰ خاموشی نداشتیم، بلکه در تابستان ۱۴۰۱ نیز بدون خاموشی فصل گرم سال را پشت سر گذاشتیم، دلیل این توفیق را آموزش و اطلاعرسانی روابط عمومی ذکر کرده است.
وی گفته؛ همه ساله ۵ درصد میزان مصرف برق افزایش مییابد، اما در تابستان سال جاری به واسطه مدیریت مصرف خانوار که تحت تأثیر آموزش و اطلاعرسانیها صورت گرفت، میزان مصرف برق ۵ درصد رشد منفی داشت.
وی توضیح داده؛ در تابستان امسال چیزی حدود ۶ هزار مگاوات صرفه جویی در مصرف برق حاصل شد. وقتی بدانیم که تولید هر هزار مگاوات برق برای کشور ۳۰ هزار میلیارد تومان هزینه در پی دارد، آن موقع ارزش کار روابط عمومی در تشویق مردم به کاهش مصرف برق در تابستان سال جاری بیشتر دیده میشود.
۷- این عملکرد موفق در ایجاد روابط عمومی تعاملی با مخاطب و پیبردن به جایگاه و اهمیت روابط عمومی همان نیازی است که در کشور و استان به چنین الگوهایی مشاهده میشود.
الگوهایی که ضرورت اصلاح جایگاه و واگذاری اختیار به روابط عمومیها برای دستیابی به تعامل با مخاطب با بهرهمندی بیشتر از مطبوعات و رسانه ها برای افزایش نفع مخاطب و سازمان را یادآوری میکنند.
|
