|
فروشگاهها برای هر روغن، رب و تن ماهی هم بهزور میفروشند
تأمین کالاهای اساسی یکی از نیازهای روزمره خانوارها محسوب میشود، این روند اگرچه با شیوع ویروس کرونا به سمت خریدهای هیجانی و یا احتکارهای خانگی سوق پیدا کرد اما این روزها، شاهدیم که از سوی برخی شرکتهای پخش عمده و خُرد اقدامی دیگر در بازار درحال شکلگیری است.
دقیقاً زمانی که حساسیتهای پیشآمده مردم را به سمت خریدهای هیجانی کالا سوق داده و مدام به آنها تلقین میشود که با کمبود کالاهای اساسی روبه رو هستند؛ فروش اجباری برخی از کالاها در کنار روغن نیز رخ نمایی کرده است! این درحالی است که آزادی انتخاب کالا، حق خریداران است.
حساسیتها نسبت به کمبود و یا گران شدن روغن در بازار همدان با خود تب و تابهایی را بههمراه داشت اما حال بهجای کاهش این حساسیتها، شاهدیم که فروشندگان خُرد و عمده به فروش اجباری برخی کالاها در کنار روغن اقدام میکنند؛ موضوعی که موجب شوک دیگری به بازار شده است؛ در این راستا، سری به بازار همدان زدیم و متأسفانه دیده شد این موضوع در استان همدان با نگرانیهای پیشآمده و حساسیتها نسبت به تهیه روغن شکل گرفته است.
یکی از فروشندگان در گفتوگو با بازار اظهار کرد: برخی شرکتهای پخش عمده، برای فروش محصولاتشان از ما میخواهند تا کالاهای دیگری را هم به اجبار خریداری کنیم که این موضوع موجب نارضایتی فروشندگان شده است.
وی با بیان اینکه مغازهداران مجبور هستند محصول موردنیازشان را تهیه کرده و به خواسته این شرکتها عمل کنند، گفت: امیدوارم این روند از بین برود؛ زیرا هم فروشندگان دچار مشکلاتی شدهاند و هم خریداران ناراضی هستند.
یکی از مشتریان همدانی نیز در گفت وگو با بازار مطرح کرد: برای خرید روغن به یکی از سوپرمارکتهای همدان مراجعه کردم تا یک قوطی روغن خوراکی خریداری کنم؛ اما فروشنده به من گفت باید در کنار یک روغن، یک شیشه سس مایونز و یک قوطی رب گوجه فرنگی هم بخرم.
وی با گلایهمندی عنوان کرد: نباید اینطور باشد؛ من نیازی به خریدن سس مایونز و یا دیگر کالاها ندارم اما اگر آنها را نخرم به من روغنی نمیفروشند؛ از سویی، تاریخ انقضای سس نیز نزدیک بود یعنی عملاً هیچ عایدی برای من نداشت که آن را بهاجبار بخرم؛ بنابراین از مسئولان میخواهیم تا به داد ما برسند، واقعاً شرایط اقتصادی خوبی نداریم که برای خرید کالای مورد نیازمان اقدام به خرید کالاهای دیگری که نیازی به آنها نداریم بکنیم و هزینهای هم برای آن درنظر بگیریم.
در اینباره موضوع را از آرش طاوسی رئیس انجمن حمایت از حقوق مصرفکنندگان شهرستان همدان پیگیر شدیم که در ادامه صحبتهای وی را میخوانید:
آرش طاوسی در گفتوگو با خبرنگار بازار درباره وضعیت پیش آمده مبنی بر فروش اجباری اجناس و کالاها در کنار فروش کالاهای ضروری خانوار مانند روغن خوراکی، اظهار کرد: حق انتخاب و خرید کالا یکی از مهمترین حقوق مصرفکنندگان است که همواره از سوی قانونگذار بر آن تأکید میشود و بهعنوان عرفی اجتماعی و یک اصل مشتری مداری توسط حوزههای مختلف اقتصادی پذیرفته شده است.
اجبار بر فروش کالایی برخلاف تمایل خریدار ممنوع است
رئیس انجمن حمایت از حقوق مصرفکنندگان همدان با بیان که آزادی انتخاب کالا باید از سوی فروشندگان عمده و خُرد مورد احترام قرار گیرد، عنوان کرد: اجبار بر فروش کالایی برخلاف تمایل خریدار ممنوع است.
وی در اینباره ادامه داد: متأسفانه شاهدیم که در روزهای اخیر برخی شرکتهای پخش یا عرضهکنندگان کالا اعم از عمده و خردهفروشی با سوءاستفاده از حساسیتهای مردمی نسبت به برخی از اقلام اساسی در بازار، به فروش اجباری کالاهای بیکیفیت، کم تقاضا و یا نزدیک به تاریخ انقضا، به مشتریان اقدام میکنند.
طاوسی این اقدام را غیراخلاقی خواند و افزود: در این شرایط است که تفاوت بین فروشندگان سودجو از سایر فروشندگان خوشنام که حیثیت و اعتبار خود را با سودهای آنی و غیراخلاقی جایگزین نمیکنند، آشکار میشود؛ از سویی، تحمیل هزینههای اضافی و فرصتطلبی در فروش اجباری کالا، مردود و برخورد تعزیراتی با متخلفان بهعنوان حق قانونی مصرفکنندگان است؛ بنابراین در شرایط کنونی نظارتهای بیشتر در این راستا ضروری است.
رئیس انجمن حمایت از حقوق مصرفکنندگان همدان در ادامه صحبتهای خود از راهاندازی پویش «نه به فروش اجباری کالا» در این شهرستان خبر داد و از شهروندان همدانی خواست تا به این پویش بپیوندند.
مردم از خرید اقلام تحمیلی خودداری کنند
طاوسی عنوان کرد: از شهروندان همدان میخواهیم از خرید اقلام تحمیلی در کنار کالای مورد نیاز خود، خودداری و به «پویش نه به فروش اجباری کالا» بپیوندند و درصورت مشاهده هرگونه تخلف در این زمینه، موضوع را به ستاد خبری سازمان صنعت، معدن و تجارت با شماره تلفن ۱۲۴ اطلاع دهند.
رئیس انجمن حمایت از حقوق مصرفکنندگان همدان عنوان کرد: انجمن حمایت از حقوق مصرفکنندگان شهرستان همدان نیز با همکاری ارگانهای مربوطه برای استیفای حقوق مصرفکنندگان پیگیر خواهد بود.
حال با این تفاسیر، امید است مردم همپای این پویش شده و آن را به دیگر شهرستانها و استانهای کشور نیز برسانند تا همه با هم بتوانیم در مقابل چنین مشکلاتی ایستادگی کنیم و در مسیر تحقق حقوق مصرفکنندگان قدم برداریم.
همچنین امید است مسئولان مربوطه نیز پای کار باشند و با نظارتهای مناسب وارد این وادی شوند تا هرگونه سوءاستفاده از شرایط کنونی را ناممکن سازند و آرامش را به بازار و خریداران تزریق نمایند؛ زیرا با حساسیتهای پیشآمده، درصورت نبود نظارتها و کوتاه نشدن دست سوءاستفادهگران از این وضعیت، مدام با نارضایتیهای مردمی و پُرشدن جیب برخی از واسطهها و البته دلالان روبهرو خواهیم بود.
بدینسان، انتظار میرود تا اتاق اصناف و سازمان صمت بازرسی کنند و برای واحدهای متخلف، تشکیل پرونده دهند و در این زمینه ورود پیدا کرده و مانع از وارد شدن شوک دیگری به بازار شوند.
|
