|
تفاهمنامه همکاری و برون سپاری خدمات شهرداری همدان به دفاتر پیشخوان با حضور معاون برنامه ریزی و توسعه منابع انسانی شهرداری همدان و رئیس هیئت مدیره انجمن صنفی دفاتر پیشخوان خدمات دولت استان همدان، تبادل شد.
معاون برنامه ریزی و توسعه منابع انسانی شهردار همدان در خصوص تبادل این تفاهم نامه اظهار کرد: هدف از انعقاد تفاهم نامه واگذاری خدمات به دفاتر پیشخوان دولت توسط شهرداری همدان، اجرای قانون، عدم مراجعه ارباب رجوع به شهرداری و افزایش شفافیت و پاسخگویی به تقاضاهای مردم است.
مجتبی حمزه رستگار با ابراز امیدواری در خصوص انعقاد این تفاهم نامه گفت: ما در مدیریت شهری خواستار تسریع و ارتقاء همکاری و احصا تمامی خدمات قابل واگذاری در شهرداری و تعیین قیمت خدمات به منظور ارائه در دفاتر پیشخوان دولت هستیم. حمزه رستگار با اشاره به اهمیت راه اندازی سامانه یکپارچه شهرسازی افزود: کاهش تشریفات دست و پاگیر اداری ،کاهش تصدی گری،تامین رضایت شهروندان،افزایش بهرهوری و ارائه خدمات موثر و کارآمد به شهروندان ، وحدت رویه و شفافسازی در امور،حذف فعالیتهای موازی و تصمیم گیری سریع وایجاد بستری مناسب برای رشد و توسعه بخش خصوصی از مهمترین اهداف اجرای این تفاهم نامه است.
معاون برنامه ریزی و توسعه منابع انسانی شهرداری با اشاره به حجم بالای مراجعات ارباب رجوع به مناطق شهرداری همدان و لزوم کاهش حضوری مراجعات گفت: راه اندازی "سامانه شهرداری الکترونیک" در شهرداری همدان از اقدامات بسیار مؤثر می باشد که ضمن کاهش مراجعات حضوری شهروندان در ادارات موجب ارتقاء کیفیت خدمات به آنها و رضایتمندی نیز خواهد شد.
به گزارش مدیریت ارتباطات و امور بین الملل شهرداری همدان،حمزه رستگار با تأکید بر الکترونیکی شدن خدمات شهرداری در راستای ایجاد شهر هوشمند ، برای رفع مشکلات شهری افزود: شهروندان محترم همدانی می توانند با مراجعه به آدرس
http://esup.hamedan.irاز خدمات عمومی و اختصاصی این سامانه بهره مند شوند.
در ادامه این جلسه وحید بلالی رئیس هیئت مدیره انجمن صنفی دفاتر پیشخوان دولت استان همدان ضمن استقبال از راه اندازی سامانه " شهرداری الکترونیک " در شهرداری همدان از آمادگی دفاتر پیشخوان دولت جهت اجرای مفاد تفاهم نامه و همکاری در زمینه ارائه خدمات غیرحضوری به شهروندان خبر داد.
|
