|
درحالحاضر هشتگ #در_خانه_بمانیم در سرتاسر دنیا به راه افتاده است که برای صنعت گردشگری ضربهای مهلک به شمار میرود. بحران کووید 19، منع مسافرت به بیشتر کشورهای دنیا، بسته شدن مرزها و تمام اقدامات دیگری که دولتها اتخاذ کردهاند، همهچیز را در صنعت گردشگری برای همیشه تغییر خواهد داد و این صنعت دیگر مانند گذشته نخواهد بود. اما این درواقع فرصت خوبی برای مقاصد گردشگری و در کل صنعت گردشگری است.
به گزارش میراث آریا، این بحران در صورتی یک فرصت تکرارنشدنی برای این صنعت خواهد بود که هتلدارها، فعالان گردشگری، تورگردانها، مقاصد گردشگری و... وضعیت کنونی را بهعنوان یک فرصت منحصربهفرد برای برونرفت از بحران ببینند و پس از اتمام این وضعیت شروع تازه و پرقدرتی برای کسبوکار خود داشته باشند.
این فرصت منحصربهفرد همین حالاست، همین حالا که صنعت گردشگری بهکلی به سطح اشغال و درآمد تقریباً صفر رسیده است. این زمان فرصتی برای همه است تا در چشمانداز پیشرو تجدیدنظر کنند، زیرا پس از بحران همه باهم از صفر شروع خواهند کرد.
ازآنجاییکه عاملان سفرآنلاین مانند وبسایت بوکینگ، بازار را در دست خود گرفتهاند، هتلها مجبورند 60 تا 80 درصد از سودشان را به آنها بپردازند و این مسئله ضرر بزرگی برای صنعت گردشگری به شمار میرود. هرچند، با توجه به اینکه صنعت گردشگری در طول 10 سال گذشته سرعت رشد کمی در اتخاذ فناوریهای جدید و کسب فرصتهای جدید در بازار داشته است و به تغییر رفتار مشتری توجهی نکرده است، عاملان سفر آنلاین توانستهاند به رشد قابلتوجهی دست پیدا کنند و هتلهای سرتاسر دنیا هم به آنها وابسته شدهاند و سود زیادی به آنها میپردازند، بهطوریکه بسیاری از این عاملان درآمد بیشتری نسبت به هتلها خواهند داشت.
حالا که بحران کرونا تقریباً تمام سفرهای دنیا را متوقف کرده است، این فرصت برای صنعت گردشگری به وجود آمده که درباره استراتژیهای آینده خود فکر کند و در شیوه اداره هتلها، رستورانها، مقاصد گردشگری و.... تجدیدنظر کند.
شاید یکی از این استراتژیها فاصله گرفتن از این عاملان سفرآنلاین باشد تا بتوان سود بیشتری را به بخش گردشگری اختصاص داد. این فرصت خوبی برای گردشگری و مقاصد سفر است که کنترل بازار گردشگری را دوباره به دست بگیرند و حضور خود در رسانههای دیجیتال را به اثبات برسانند، بازاریابی خود را بهبود بدهند و تبلیغات خود را به گوش همگان برسانند.
دگرگونی دیجیتالی (Digital Transformation) یکراه ایدهآل برای رسیدن به این هدف است. حالا وقت آن رسیده که دستبهکار شویم و ظرفیتهای محلی، آموزشها، فناوریهای مربوطه و ... را ایجاد و ارائه کنیم تا تمام فعالیت بخش گردشگری را توانمند کنیم که دوباره کنترل توسعه گردشگری پایدار را به دست بگیرند، زیرا پس از اتمام بحران کرونا، همه از صفر شروع خواهیم کرد.
|
