|
یکی از مشکلات شناخته شده نظام اداری کشور دیوانسالاری یا نام خارجی آن بروکراسی است.
بروکراسی یا کاغذبازی صفتی است که به سرگردان کردن مردم در دستگاههای اداری برای نرسیدن به نتیجه و ایجاد نارضایتی اطلاق میشود.
همه از بروکراسی اداری مینالند اما آن را به عنوان بخشی ضروری از یک فعالیت اداری به رسمیت شناخته و معمولا در مدیریت اقدامی برای کاهش بروکراسی اداری انجام نمیدهند.
اما اکنون در بخشهایی این روند تغییر کرده و اقدامات مهمی برای حذف اقدامات زائد انجام شده تا مردم در مراجعه به آن بخشها زودتر به نتیجه رسیده و رضایت بیشتری داشته باشند.
در اخبار اقتصادی کشور در روزهای گذشته خبری کوتاه از گمرک ایران هر چند چندان به چشم نیامد اما نشان از برداشتن یک گام بزرگ در این نهاد اقتصادی برای دستیابی به جهش و رشد اقتصادی و کاهش کاغذبازی است.
گمرک در این خبر اعلام کرده بود؛ بر اساس نتایج پایش بخشنامههای حوزه تجارت خارجی تعداد بخشنامههای صادره در حوزه تجارت خارجی از ۲۶۴ مورد در سال ۱۴۰۱ به ۱۲۵ مورد در سال ۱۴۰۲ کاهش یافت که ۱۲۹ مورد کمتر از سال ۱۴۰۱ در سال گذشته بخشنامه در حوزه تجارت خارجی صادر شده است.
این اقدام یعنی کاهش بخشنامهها در راستای تسهیل امور فعالان اقتصادی یک اقدام خوب است که لازم است در دستگاههای دیگر نیز مورد توجه قرار گرفته و به آن عمل شود.
سالها روش مدیریت در این کشور بر صدور بخشنامه استوار بوده و هر مدیری بخشنامه بیشتری صادر میکرده مدیر موفقی محسوب میشده است.
اما واقعیت آن است که افزایش بخشنامه و لحظهای شدن تصمیمات، ثبات اقتصادی کشور را به هم ریخته و کمکی به فعالان اقتصادی در راستای توسعه کسب و کار نداشته است.
اکنون بخشنامه زدایی و زدودن زواید قانونی حاصل از سلیقه مدیران برای دستیابی به جهش و رشد و رهایی مردم از بخشنامه سالاری دیوانی و تسهیل امور مردم ضرورت مضاعف یافته است.
در این زمینه اقدام گمرک میتواند الگوی مناسبی برای سایر دستگاهها در پرهیز از صدور بخشنامه های جدید، متضاد و زیانبار باشد تا مردم در یک فضای مشخص و قانونی و شفاف به فعالیت اقتصادی خود پرداخته و بتوانند به مشارکت در اقتصاد عمل کنند.
در یک بررسی ساده مشخص است بسیاری از بخشنامهها میتوانند ابطال شوند و شرایط به نفع مردم تسهیل شود، این انتظار از مدیران میرود تا با حرکت در الگوی گمرک شرایط دستیابی به این هدف را در سازمان خود ایجاد کنند.
هرچند بخشنامهها معمولا منشایی از پایتخت و سازمان مرکزی دارند اما در استان هم مدیران میتوانند با شناسایی این بخشنامهها و ارائه پیشنهادهای خود به مرکز در این روند مشارکت داشته باشند.
|
