|
■ اداره پست از کم کاری پیمانکاران میگوید
تعدادی از شهروندان همدانی با ارسال پیامک نسبت به شلوغی اداره پست و به موقع نرسیدن مرسولات پستی از سوی اداره پست شهر همدان ابراز گلایه کردند.
برخی از مردم میگویند: نزدیک به 3 هفته است که بستههای پستی آنها رسیدهاست اما تاکنون به آنها تحویل داده نشدهاست و هربارهم که با این اداره تماس میگیرند کسی پاسخگو نیست.
از طرفی برخی دیگر هم میگویند: حتی زمانی هم که به اداره پست مرکزی استان مراجعه کردهاند، شاهد تعداد زیادی بسته بودهاند که مربوط به چندین هفته پیش بودهاست.
ارسال پیامک به گیرنده مرسولات در ساعات غیراداری توسط نامهرسانها برای دریافت مرسوله پستی و پاسخگو نبودن در ارتباط با پیگیری مرسولات از دیگر گلایههایی بود که توسط شهروندان در این 2 هفته اخیر مطرح شد.
سرپرست اداره پست همدان در گفتوگو با همدانپیام بیان کرد: متأسفانه با یکی از شرکتهای بخش خصوصی و با پیمانکارانی قرارداد بسته شد که به دلیل پرهزینه بودن، کار برای آنها بسیار سخت و سنگین و فعالیت برایشان مقرون به صرفه نبودهاست و به دلیل مشکلات ذکر شده، ادامه فعالیت برای پیمانکاران مقدور نبوده و گاهی فعالیت را نیمهکاره رها کردهاند.
حمید ترابی اظهار کرد: متأسفانه به دلیل تحریک برخی از کارمندان اداره به منظور بههم زدن نظم کار، مشکلاتی پیش آمد اما با شناسایی این افراد و تمرکز بر روی کار آنان بخشی از این مشکلات حل شد.
وی کمبود نیروی انسانی را یکی دیگر از مشکلات این حوزه عنوان کرد و افزود: در همین چند روز گذشته برخی از همکاران (نامهرسانها) اعتصاب کردهاند و اعلام کردهاند که دیگر قصد همکاری ندارند و همین عامل سبب اختلال در ارسال مرسولهها شدهاست. همچنین 2 نفر از نامهرسانها نیز تصادف کردهاند که سبب شد با چالش روبهرو شویم.
وی ادامه داد: ما به دلیل ایجاد مشکل در سیستم و کمکاری بخش خصوصی با روند کند تحویل دادن بستههای پستی رو به رو بودیم اما با احضار پیمانکار و برگزاری جلسات، این مشکلات حل شده و اکنون تمامی بستهها به صورت روزانه تحویل داده میشوند.
ترابی گفت: باتوجه به شرایط جوی هوا و بارش سنگین برف که در چند روز اخیر شاهد آن بودیم رفتوآمد را برای نامهرسانان سختتر کردهاست که با بهترشدن شرایط جوی ارسال مرسولهها به شرایط عادی برمیگردد.
ترابی با اشاره به اینکه برای توزیع مرسوله باید فرد مورد نظر تجربه کافی و به آدرسها تسلط کامل داشتهباشد، یادآور شد: چند نفر را با سمت نامهرسان استخدام کردهایم که در حال آموزش هستند و امیدواریم که در چندروز آینده مشکلات در این حوزه مرتفع شود.
سرپرست اداره پست بااشاره به اینکه بزرگترین منطقه پست غرب کشور هستیم، خاطرنشان کرد: بسته و مرسولات زیادی از شهرهای تبریز، اهواز، ایلام، لرستان، کرمانشاه و کردستان به شهرهمدان ارسال میشود که براساس زمانبندی اعلام شده هریک از این مرسولهها توسط نیروهای اداره پست بارگیری میشوند و در نهایت به استان مربوطه ارسال میشوند.
بنابراین بسیاری از مرسولههایی که ارسال میشوند تنها مختص استان همدان نیست و به سایر استانهای غرب کشور نیز مربوط میشود.
وی با بیان اینکه پهپاد ایرانی پستچی هنوز به طور کامل در کشور اجرا نشدهاست، تصریح کرد: در حال حاضر با یکی از شرکتهای دانشبنیان وارد مذاکره شدهایم و تصمیم گرفتهایم که با همکاری این شرکت بتوانیم ارسال بستههای پستی را از روش سنتی به روش نوین دیجیتالی تغییر دهیم به طوریکه شهروندان از طریق فناوریهای موجود و اپلیکیشنها بتوانند مسیر نامهرسان و وضعیت پستی را از نظر زمانی و مکانی مشاهده کنند.
|
