|
در این شرایط سخت بحران و جنگ، مردم بیشتر از هر زمان دیگری به آرامش روانی و همراهی نیاز دارند، نه فشار و استرس بیشتر. متأسفانه برخی بانکها بهجای درک شرایط مردم، برای یک روز تأخیر در پرداخت اقساط ازهمان ابتدای صبح تماس میگیرند و با لحن نامناسب اعصاب مردم را به هم میریزند.
سؤال اینجاست؛ مگر اعلام نشد که در شرایط بحرانی با مردم همکاری و مدارا خواهد شد؟ پس چرا هنوز با کوچکترین تأخیر، تماسهای پیدرپی و حتی برخوردهای بیاحترمانه ادامه دارد؟
بانکها، بهخصوص بانک سپه، باید بدانند مردم این روزها زیر فشار اقتصادی و روانی شدیدی هستند. حداقل انتظار، برخورد محترمانه، درک شرایط و حفظ شأن مردم است، زیرا در این چنین شرایط بحرانی مردم بیش از هر چیز به آرامش، احترام و انسانیت نیاز دارند، نه فشار مضاعف.
شهروندی از همدان
|
