|
بیشترین شکایتها در استان همدان از ابتداي سال تاکنون مربوط به گرانفروشی، تقلب و ارائه ندادن خدمات گارانتی در واحدهای صنفی بوده که از بين آنها گروه مواد غذایی مانند گوشت مرغ، آرد و نان، گوشت قرمز و برخی از خدمات صنفی در رأس بوده است.
رئیس واحد رسیدگی به شکایات سازمان صنعت، معدن و تجارت استان همدان از رسیدگی به 4 هزار و ۴۰۶ شکایت مردمی در سطح استان خبر داد و گفت: این شکایتها از طریق سامانه ۱۲۴ به بازرسان سازمان اطلاعرسانی شده است.
مهدی خورشیدی در نشست خبری مجازی با خبرنگاران همدان اظهار داشت: از ابتدای سالجاری مردم استان در حدود ۳۰ هزار شکایت را به ۱۲۴ گزارش دادهاند که 4 هزار و ۴۰۶ مورد مربوط به واحدهای صنفی زیرپوشش ما بود که رسیدگی و برای متخلفان پرونده تعزیراتی تشکیل شد.
وی با بیان اینکه ۲ هزار و ۱۷ مورد از گزارشهای مردمی از طریق تلفن ۱۲۴ اعلام شده، گفت: ۵۷۹ فقره در سامانه www.۱۲۴.ir ثبت شده و یک هزار و ۸۱۰ مورد نیز بهصورت حضوری به واحد ۱۲۴ مراجعه کردهاند.
رئیس واحد رسیدگی به شکایات سازمان صنعت، معدن و تجارت استان همدان، افزود: بیشترین شکایتها از گرانفروشی، تقلب و ارائه ندادن خدمات گارانتی در واحدهای صنفی بوده که ۸۰ درصد این تخلفها در شهر همدان رخ داده است.
وی خاطرنشان کرد: بیشترین شکایتها مربوط به گروه مواد غذایی مانند گوشت مرغ، آرد و نان، گوشت قرمز و برخی از خدمات صنفی بوده است.
خورشیدی تصریح کرد: علاوهبر شکایتهای مردمی اعلام شده به سامانه ۱۲۴، ۲۰۰ فقره شکایت نیز از طریق تعزیرات حکومتی در اختیار ما قرار گرفته که رسیدگی شد.
رئیس واحد رسیدگی به شکایات سازمان صنعت، معدن و تجارت استان همدان از نصب بنرهای اطلاعرسانی سامانه ۱۲۴ در چند نقطه شهر همدان خبر داد و افزود: سامانههای اینترنتی و تلفنی ۱۲۴ شبانهروز آماده ارائه خدمات به شهروندان است و نیاز به مراجعه حضوری نیست.
به گفته وی، خبرنگاران میتوانند با نامنویسی در سایت سازمان حمایت از مصرفکنندگان و تولیدکنندگان به نشانی
https://cppo.mimt.gov.ir بهعنوان بازرس افتخاری با ما همکاری کنند.
شهر همدان دارای ۳۰ هزار واحد صنفی است.
|
