|
شهردار همدان بههمراه رئیس اداره بارزسی و شکایات مردمی شهرداری و مدیر ارتباطات و امور بینالملل شهرداری همدان با حضور در دفتر اداره کل بازرسی استانداری همدان، از طریق سامانه سامد «سامانه ارتباط مردم و دولت» با شهروندان همدانی گفتوگو کرد و به درخواستهای آنان پاسخ داد.
به گزارش مدیریت ارتباطات و امور بینالملل شهرداری همدان، تعدادی از شهروندان همدانی از طریق سامانه سامد و تماس با شماره 111، درخواستها، مشکلات و مطالبات خود در زمینههای مختلف شهری را با عباس صوفی شهردار همدان در میان گذاشتند.
شهردار همدان در اینباره گفت: در این ارتباط تلفنی مستقیم با شهروندان، مسائل و مشکلات، پیشنهادها، انتقادات و شکایاتهای مردمی در حوزههای مختلف شهری از جمله موضوع آسفالت، تعیین تکلیف وضعیت تبدیل نیروهای شهرداری، شهرسازی، سد معبر، ساختوسازهای غیرمجاز و پوشش رودخانه مطرح شد.
عباس صوفی، ادامه داد: در همین رابطه و متناسب با درخواستهای شهروندان فهیم و با توجه به قابلیت رسیدگی بودن هر کدام از این موارد، دستورات لازم و قانونی برای رفع این موانع به معاونتها، مدیران مناطق و مدیران سازمانهای زیرمجموعه شهرداری همدان صادر شد.
وی، تصریح کرد: شهرداری همدان نیز در سالهای اخیر با راهاندازی سامانه جامع ١٣٧ مدیریت شهری و در راستای مشارکت شهروندان و شناسایی و احصای مشکلات و درخواستهای مردمی؛ گامهای مهمی را در این مسیر برداشته است که به افزایش رضایتمندی شهروندان منجر شده است و در هدفگذاری پروژههای مهم شهری نیز سهم بسزایی داشته است.
صوفی در ادامه اظهار کرد: شهروندان استان همدان از طریق سامانه برخط «سامد» میتوانند مشکلات و مسائل خود را با مسئولان حوزههای مختلف در میان بگذارند و در مدتزمان کوتاه نیز پاسخ درخواستهای خود را دریافت کنند.
گفتنی است سامد، سامانه تلفنی ارتباط مردم و دولت به شماره 111 است که شهروندان استان همدان میتوانند با استفاده از ظرفیت این سامانه مسائل، مشکلات و درخواستهای خود را به گوش مدیران و مسئولان استان برسانند و از طریق کد رهگیری دریافت شده، موارد و موضوعات خود را پیگیری کنند.
|
