|
اجرای سیستم یکپارچه شهرداری همدان خدمتی مهم به شهروندان است که هدف نهایی آن ارائه تمامی خدمات شهرداری به صورت غیر حضوری برای همدانی ها است.
مدیر منطقه یک شهرداری همدان در جلسه ای که با حضور رئیس سازمان فاوا و کارشناسان حوزه های شهرسازی برگزار شد با اشاره به مزایای پیاده سازی سیستم یکپارچه شهرسازی، نوسازی و درآمد در حوزه های مختلف مدیریت شهری اظهار کرد: با خودکار سازی فرآیندها، سادهسازی ضوابط و دستورالعملهای اجرایی علاوه بر کاهش بوروکراسیهای اداری و ایجاد شفافیت، شهروندان خدمات را به صورت بر خط و سریع دریافت خواهند کرد.
خورشیدوند همچنین یکی از مهم ترین دستاوردهای پروژه راه اندازی سیستم یکپارچه شهرداری الکترونیک را کاهش حجم ارباب رجوع دانست که باعث سهولت شهروندان و همچنین افزایش دقت و سرعت در کارمندان حوزه های درآمد، شهرسازی و نوسازی و.. می شود.
خورشیدوند از دیگر مزایای اجرای این پروژه را ارائه خدمات به صورت شبانه روزی دانست و گفت امکان ثبت درخواست، دریافت پاسخ الکترونیکی، تشکیل آرشیو الکترونیک، خودکار سازی فرایندها، جلوگیری از جعل مکاتبات، امکان نظارت دقیق، حذف کاغذ، دورکاری پرسنل، الکترونیکی شدن پیگیری استعلامات دفترخانه ها، ادارات و بانک ها وجود دارد که باعث جلوگیری از سردرگمی شهروندان و افزایش رضایتمندی در سطح جامعه می شود.
وی در انتها با بیان اینکه با اجرای این پروژه در آینده ای نزدیک شهروندان بدون ایجاد ارتباط و حضور پرسنل شهرداری قادر خواهند بود با استفاده از رایانه و انواع موبایل و لپ تاپ در کوتاهترین زمان و بدون محدودیت تمام خدمات اعم از ثبت درخواست پروانه ساختمانی، پایان کار و انواع استعلام های دفترخانه و بانکها و همه اطلاعات را بدون نیاز به حضور در شهرداری دریافت خواهند کرد که قطعا این مهم باعث پیشرفت هرچه بیشتر شهر همدان و افزایش سطح خدمات رسانی به شهروندان می شود.
|
