پایگاه اطلاع رسانی روزنامه همدان پیام

خستگی از جلسات

نظام دیوانی در ایران همواره نیازمند اصلاح بوده است از اولویت بخشی به تکریم ارباب رجوع تا کاهش فساد و کشف گلوگاه‌ها و حرکت به سمت افزایش سلامت اداری همیشه در دستور کار دولت‌ها در اصلاح نظام اداری بوده است.
روشن است یک نظام اداری چابک، سالم و مورد اعتماد می تواند امیدآفرین بوده و اعتماد عمومی را افزایش داده و فضایی پویا و عاری از فساد برای آینده جامعه را نوید دهد.
به همین دلیل تمام تلاش دولت‌ها بر افزایش رضایتمندی مردم از عملکرد نظام اداری، تسهیل فرآیند خدمت، مبارزه با رانت های پنهان درون نظام و شفاف سازی و پاسخگویی بوده است.
هر چند در این مسیر راه‌اندازی سامانه های گوناگون در سالهای اخیر خود به یک کانون انتشار نارضایتی و ناامیدی در جامعه تبدیل شده و دولت‌ها را به لقب دولت سامانیان ملقب کرده است که مبحث جدایی است.
آنچه در استان اکنون درباره عملکرد نظام اداری مورد توجه است، گرفتاری مدیران در جلسات مختلف در سطوح مختلف است موضوعی که تنها در گرفتاری مدیران خلاصه نشده و گرفتاری مردم را به عنوان مخاطب اصلی نظام اداری به دنبال داشته است.
در استان همدان وضعیت به گونه‌ای شده که اکثر وقت مدیران در جلساتی تلف می‌شود که شاید هیچ ارتباطی هم به آنها و مجموعه تحت مدیریت آنها نداشته باشد اما با دعوت به جلسه امکان فعالیت مدیریتی درست همچون اتخاذ تدابیر برای حل مشکلات و رفع مسائل و تسهیل و افزایش رضایت از خدمت ارائه شده به مردم از آنها سلب می شود.
اما این تنها زیان این نوع مدیریت نیست بلکه زیان اصلی آنجاست که مردم با مراجعه به ادارات این مدیران با جمله مدیر محترم در جلسه است، مواجه شده و به امروز برو فردا بیا یا نشست انتظاری بی حاصل برای آمدن مدیر دچار می شوند.
اتفاقی که با افزایش نارضایتی مردم از نظام اداری همراه خواهد شد.
با آنکه اصطلاح مدیر میدانی در برابر مدیر جلسه‌ای و مدیر نشسته بر صندلی مطرح شده و برغم ظاهر زیبا به لحاظ علمی مدیریت چندان هم درست نیست اما به نظر می رسد تناسبی بین نقش‌های مختلف مدیران در نشستن و برخاستن و در میدان بودن در استان وجود ندارد.
مدیر بنا به ضرورت هم باید در میدان باشد هم به جلسه برود و هم در دفتر خود پاسخگوی مردم باشد و افزایش در هر کدام نارضایتی ایجاد خواهد کرد.
با این اوصاف انتظار می‌رود استاندار که معمولا تمام جلسات خود را در بعد از ساعات اداری برگزار می‌کند این روند را به کل استان تعمیم داده و تمامی دستگاه‌هایی که فعالیت آنها مستلزم برگزاری جلسه و ایجاد هماهنگی با ابلاغ سیاستها و اتخاذ تصمیمات قانونی است، مدیران را بعداز ظهرها به جلسه دعوت کنند تا مدیران صبح‌ها بتوانند پاسخگوی مردم و مخاطبان بوده و روند خدمت به مردم را با نظارت و مدیریت در اداره و سازمان خود تسهیل کنند.
همچنین با بازنگری در اعضای جلسات و دعوت از مدیرانی که واقعاً به حضور آنها در جلسه نیاز هست، اکثر مدیران را نیز از وقت گذرانی بی حاصل در جلسات رهایی بخشند.
با این رویداد خستگی و نارضایتی فعلی مردم و مدیران از جلسات نیز جای خود را به نشاط و پویایی و افزایش اعتماد به نظام اداری خواهد داد.

پاکی آوردی ای امید سپید

یلدا شب هندوانه و فال و غزل

حال و هوای صحاف خانه همدان در آستانه بازگشایی مدارس