پایگاه اطلاع رسانی روزنامه همدان پیام

مدیرکل پست:

حمل و نقل پستی با تجارت الکترونیک ۷۰ درصد افزایش یافت

نویسنده : مجید بیات

شبکه پستی استان همدان با توزیع موفق و به‌موقع 5/97 درصد مرسولات، عملکردی فراتر از شاخص ۹۲ درصدی توزیع به‌موقع کشور به ثبت رسانده است؛ عملکردی که در کنار رشد ۷۰ درصدی مرسولات تجارت الکترونیک و به‌روزرسانی ۹۷ درصد نشانی‌های شهری و روستایی، از توسعه زیرساخت‌های پستی و گسترش خدمات‌رسانی به مناطق مختلف استان حکایت دارد.
مدیرکل پست استان همدان، در نشست خبری به مناسبت روز جهانی پست، با تشریح عملکرد این مجموعه در حوزه توزیع مرسولات، توسعه خدمات الکترونیکی و تکمیل زیرساخت‌های اطلاعات مکانی، اظهار کرد: شبکه پست در مسیر ارائه خدمات دقیق‌تر و سریع‌تر به مردم حرکت می‌کند و تلاش شده است با اصلاح فرآیندها، ارتقای کیفیت خدمات و استفاده از ظرفیت‌های جدید، رضایت‌مندی شهروندان افزایش یابد.
فرامرز روستایی با اشاره به نقش شبکه پستی در شرایط خاص و دوران جنگ افزود: شبکه ملی پست با تکیه بر 3راهبرد سرعت، دقت و توزیع به‌موقع، تلاش کرد جریان خدمات‌رسانی به مردم را حفظ کند. ایجاد سرویس‌های جدید در شبکه و بازتوزیع مجدد مرسولات از جمله اقداماتی بود که با هدف استمرار خدمات و افزایش رضایت‌مندی مردم دنبال شد.
روستایی با بیان اینکه شاخص توزیع موفق و به‌موقع مرسولات در استان همدان به 5/97 درصد رسیده است، گفت: این میزان در حالی محقق شده که شاخص توزیع به‌موقع ۹۲ درصد است. همچنین میزان مرسولات برگشتی در استان حدود 5/3 درصد برآورد می‌شود که بخش قابل توجهی از آن به ثبت نشانی‌های نادرست یا ناقص از سوی فرستندگان مربوط است.
وی تأکید کرد: دقت در ثبت اطلاعات نشانی هنگام ارسال مرسوله می‌تواند از بروز مشکلات در فرآیند توزیع جلوگیری کند و نقش مؤثری در کاهش مرسولات برگشتی داشته باشد.
به‌روزرسانی ۹۷ درصد
نشانی‌های پستی همدان
مدیرکل پست استان همدان در ادامه، توسعه زیرساخت‌های اطلاعات مکانی و تکمیل بانک اطلاعاتی نشانی‌ها را از اولویت‌های مهم این مجموعه دانست و اظهار کرد: سامانه ملی نشانی مکان‌محور «جی‌نف» با هدف استانداردسازی نشانی‌ها، تسهیل شناسایی اماکن و افزایش دقت خدمات‌رسانی توسعه یافته است.
روستایی با اشاره به وضعیت به‌روزرسانی اطلاعات نشانی‌ها پیش از سال ۱۴۰۴ افزود: در آن مقطع، میزان به‌روزرسانی نشانی‌های پستی در شهرهای استان حدود ۷ درصد و در مناطق روستایی ۹ درصد بود؛ اما با اجرای طرح ژئوکدسازی و به‌روزرسانی اطلاعات شهری و روستایی، این شاخص اکنون به ۹۷ درصد رسیده است.
وی ادامه داد: استان همدان با احتساب وضعیت به‌روزرسانی اطلاعات و بدون در نظر گرفتن پلاک‌کوبی اماکن، رتبه دوم کشور را در این حوزه کسب کرده است.
مدیرکل پست استان همدان با توضیح درباره مفهوم ژئوکدسازی گفت: در این فرآیند، نشانی توصیفی هر مکان به موقعیت مشخص هندسی تبدیل می‌شود و کد پستی ۱۰ رقمی نیز به‌عنوان شناسه استاندارد نشانی، امکان شناسایی دقیق‌تر اماکن را فراهم می‌کند.
روستایی با اشاره به اطلاعات ثبت‌شده در سامانه جی‌نف استان اظهار کرد: این بانک اطلاعاتی یک میلیون و ۲۴۴ هزار رکورد را در بر می‌گیرد که حدود ۸۸۰ هزار رکورد مربوط به مناطق شهری و ۴۴۴ هزار رکورد مربوط به مناطق روستایی است.
وی همچنین با تأکید بر تفکیک وظایف دستگاه‌ها در تکمیل زیرساخت نشانی‌ها گفت: به‌روزرسانی و بهنگام‌سازی اطلاعات نشانی‌های شهری و روستایی بر عهده شرکت پست است، اما مسئولیت نصب پلاک و پلاک‌کوبی اماکن در روستاها بر عهده دهیاری‌ها و در شهرها بر عهده شهرداری‌ها قرار دارد.
به گفته وی، تاکنون در ۵۶ درصد اماکن تجاری و مسکونی واقع در ۱۱شهر استان همدان پلاک نصب شده است. همچنین در شهر جوکار که به‌عنوان پایلوت اجرای طرح نفوس و مسکن انتخاب شده بود، از ظرفیت اطلاعات سامانه جی‌نف برای برداشت اطلاعات مورد نیاز استفاده شد.
روستایی در بخش دیگری از سخنان خود به عملکرد استان در طرح برداشت اطلاعات اطلس مدارس اشاره کرد و افزود: همدان به همراه 5استان دیگر برای اجرای این طرح انتخاب شد و توانست رتبه نخست را در میان استان‌های شرکت‌کننده به دست آورد.
هاب پستی غرب کشور در همدان
مدیرکل پست استان همدان با اشاره به جایگاه این استان در شبکه مبادلات پستی کشور اظهار کرد: هاب پستی غرب کشور در همدان مستقر است و ۱۳ استان، مبادلات مرسولات خود را از طریق این مرکز انجام می‌دهند.
وی افزود: از ابتدای سال جاری تاکنون ۲ میلیون و ۷۰۰ هزار مرسوله وارد هاب پستی همدان شده و پس از انجام فرآیندهای لازم، برای استان‌های مقصد ارسال شده است. این جایگاه، اهمیت زیرساخت‌های پستی همدان را در شبکه توزیع کشور نشان می‌دهد.
روستایی همچنین از رشد ۷۰ درصدی مرسولات مرتبط با تجارت الکترونیک خبر داد و گفت: بخش قابل توجهی از این مرسولات به محصولات خانگی، تولیدات بومی و محلی، صنایع‌دستی و فعالیت کسب‌وکارهای خرد اختصاص دارد.
وی با اشاره به نقش پست در حمایت از اقتصاد محلی ادامه داد: مأموریت شبکه پستی تنها جابه‌جایی نامه و بسته نیست، بلکه این مجموعه می‌تواند در ارتقای توان اقتصادی، افزایش بهره‌وری و توسعه مدل‌های جدید کسب‌وکار نیز نقش‌آفرینی کند.
در همین راستا، همدان به‌عنوان یکی از استان‌های منتخب طرح «روستابازار» در کشور فعالیت می‌کند. به گفته مدیرکل پست استان، فراهم شدن امکان عرضه و فروش محصولات روستایی و صنایع‌دستی در بستر این سامانه، زمینه مناسبی برای معرفی تولیدات محلی و کمک به رونق اقتصادی روستاها و مناطق کمتر برخوردار ایجاد کرده است.
خدمات‌رسانی پست به ۱۱۰۳ روستا
روستایی با اشاره به گستردگی شبکه پستی استان گفت: در حال حاضر ۴۶۱ نمایندگی پست در همدان فعال است که ۷۱ درصد آن‌ها در مناطق روستایی مستقر هستند و خدمات مورد نیاز مردم این مناطق را ارائه می‌کنند.
وی افزود: حدود ۴۳۰ موزع و نامه‌رسان در شبکه توزیع استان فعالیت دارند که به یک‌هزار و ۱۰۳ روستا مراجعه می‌کنند و خدمات پستی را در مناطق روستایی و کم‌برخوردار ارائه می‌دهند. همچنین ۱۱۰ نامه‌رسان در مناطق شهری مشغول فعالیت هستند.
مدیرکل پست استان همدان با اشاره به تفاوت الگوی فعالیت شرکت پست با برخی شرکت‌های خصوصی اظهار کرد: شرکت‌های خصوصی معمولاً در مناطقی فعالیت می‌کنند که از نظر اقتصادی توجیه بیشتری داشته باشد، در حالی که ارائه خدمات در مناطق دورافتاده و کم‌برخوردار نیز از وظایف شبکه پستی است.
روستایی تصریح کرد: بخش قابل توجهی از ظرفیت نیروی انسانی پست در مناطق کمتر برخوردار به کار گرفته شده و شبکه پستی تلاش می‌کند امکان دسترسی مردم به خدمات را فارغ از محل سکونت آنها فراهم کند.
توضیح درباره تأخیر
در ارسال خریدهای اینترنتی
مدیرکل پست استان همدان در ادامه به یکی از چالش‌های موجود در فرآیند ارسال خریدهای اینترنتی اشاره کرد و گفت: در برخی موارد، پس از ثبت سفارش اینترنتی، بارکد مرسوله در اختیار خریدار قرار می‌گیرد؛ موضوعی که ممکن است این تصور را ایجاد کند که بسته در همان زمان به شرکت پست تحویل داده شده است.
وی افزود: فروشنده پس از صدور بارکد، ممکن است بین ۲۴ تا ۷۲ ساعت برای تحویل فیزیکی مرسوله به شبکه پستی زمان صرف کند. در این فاصله، خریدار با مشاهده بارکد انتظار دارد بسته در مسیر ارسال باشد و گاهی تأخیر ایجادشده را به عملکرد شرکت پست نسبت می‌دهد.
روستایی تأکید کرد: تعهد شرکت پست برای انتقال و توزیع مرسوله از زمان تحویل واقعی آن به شبکه پستی آغاز می‌شود؛ بنابراین لازم است فروشگاه‌های اینترنتی در تحویل به‌موقع بسته‌ها دقت کنند و مشتریان نیز میان زمان صدور بارکد و زمان تحویل مرسوله به پست تفاوت قائل شوند.
تداوم ارسال مرسولات بین‌المللی
از مسیر جایگزین
وی در بخش دیگری از سخنان خود درباره وضعیت مرسولات بین‌المللی اظهار کرد: در سال گذشته ۴۰۴ مرسوله از استان همدان به خارج از کشور ارسال و ۴۹۶ مرسوله نیز وارد استان شده است.
مدیرکل پست استان همدان افزود: با توجه به شرایط جنگی، ارسال مرسولات بین‌المللی از حدود ۱۰ روز پیش از این نشست، از طریق مسیر زمینی به یکی از کشورهای همسایه و سپس با استفاده از خطوط هوایی به ۴۶ کشور جهان از سر گرفته شده است.
روستایی همچنین با اشاره به سهم خدمات پستی در پشتیبانی از فعالیت‌های اقتصادی گفت: حدود ۷۰ درصد خدمات و مرسولات پست به مشاغل خرد، محصولات بومی و محلی و صنایع‌دستی مربوط می‌شود؛ موضوعی که اهمیت شبکه پستی را در حمایت از تولیدکنندگان کوچک و توسعه بازار فروش محصولات داخلی نشان می‌دهد.
وی در پایان از راه‌اندازی سرویس الکترونیکی «نشانیت» خبر داد و گفت: این سرویس با هدف احراز نشانی محل اقامت اشخاص حقیقی و حقوقی و بررسی نشانی سازمان‌ها و شرکت‌ها طراحی شده است. متقاضیان می‌توانند با مراجعه به سامانه gnaf.post.ir، وضعیت نشانی مورد نظر خود را به‌صورت غیرحضوری استعلام کنند.
مجموع این اقدامات نشان می‌دهد که توسعه زیرساخت‌های اطلاعات مکانی، افزایش دقت در توزیع و گسترش خدمات تجارت الکترونیک، محورهای اصلی فعالیت پست استان همدان را تشکیل می‌دهند؛ مسیری که استمرار آن می‌تواند ضمن کاهش خطاهای توزیع، دسترسی کسب‌وکارها به بازارهای گسترده‌تر را تسهیل و کیفیت خدمات‌رسانی به شهروندان را ارتقا دهد.

رژه اقتدار نیروهای مسلح در همدان

پاکی آوردی ای امید سپید