| سه شنبه - 31 شهريور 1405 - شماره 5516 |
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
کد مطلب: 104729 |
تاریخ انتشار: 1398-10-30 - 11:59 |
تعداد بازدید: 194 |
|
|
|
|
 روابطعمومی و ارتباط با رسانه
مدیرداری و فاصلهگیری از مردم
فرهنگی
برگزاری شورای روابطعمومیها با حضور خانه مطبوعات در روزهای اخیر فضایی فراهم کرد تا تأملی بر چرایی ضعف ارتباط بین روابطعمومیها و رسانهها داشته باشیم.
حضور بیش از 90 مدیر و مسئول روابطعمومی در این نشست از سوی رسانههای حاضر در جمع این سوال را در ذهن ایجاد میکرد که چرا با این تعدد نیروی انسانی در حوزه روابطعمومیهای استان ارتباطات آنها با رسانههای استان آنگونه که باید گسترده نیست.
امروزه روابطعمومی (public relations) و رسانه (Media) به عنوان 2 حوزه مهم در نظام ارتباطی كشورها جایگاه ویژهای دارند و پویایی هر یك به همافزایی و همكاریهای مشترك با یكدیگر بستگی دارد.
روابطعمومی تركیب علم و هنر و از مهمترین اركان موفقیت هر سازمان است و رسانه ابزاری برای انتقال پیام و بستری مناسب برای برقراری ارتباط محسوب میشود.
ارتباط متقابل و مستمر روابطعمومی و رسانه، علاوه بر ارتقای عملكرد هر یك از این حوزهها، پیوند مردم، مسئولان و بهبود مسیر تحقق جریان آزاد اطلاعات را به دنبال دارد.
مدیرداری و فاصلهگیری روابطعمومیها از مردم
شرایط موجود بیانگر آن است که اغلب روابطعمومیها در برهه كنونی با فاصله گرفتن از مردم، مدیردار شدند و مردمداری را به فراموشی سپردهاند.
انعکاس رفتارهای روابطعمومیها بیانگر آن است که در سالهای اخیر فعالیت مطابق میل مدیر بالادستی جایگزین نگاه حرفهای در روابطعمومیها شده است، همزمانی تغییر رویكرد و نوع فعالیت این نهاد بهویژه در حوزه اطلاعرسانی و ارتباط با رسانه با تغییر مدیر دستگاه، نشان از مدیردار بودن روابطعمومیها است.
کارشناسان مطرح در حوزه روابطعمومیها معتقدند، باید جایگاه مردم و رسانهها به عنوان نمایندگان افكار عمومی به عنوان دغدغه بیش از پیش مدنظر روابطعمومیها قرار گیرد.
از بین رفتن اعتماد، آسیب جدی
در روابطعمومی و رسانه
از بین رفتن عنصر اعتماد، آسیبی است كه رسانهها و روابطعمومیها را به شدت تهدید میكند.
مراجعان به دستگاهها برای طرح انتقادهای خود به روابطعمومی پناه میآورند، عنصر اعتماد عمومی در حال از بین رفتن است و در صورت تداوم این روند سرمایه اصلی روابطعمومی از بین خواهد رفت. خانه مطبوعات باقوامترین تشكل مورد حمایت وزارت فرهنگ و ارشاد اسلامی است و روابطعمومیها میتوانند از این ظرفیت بهره کافی را ببرند اما آنگونه که باید این ارتباط در استان همدان مشهود نیست.
كیفیت،تعارض جدی
بین روابطعمومی و رسانه
یكی از مهمترین تعارضهای جدی بین روابطعمومیها و رسانهها مباحث كیفی است.
روابطعمومیها در ارائه محتوا، ارزش خبری شهرت و عنصر چه كسی را برجسته میكنند اما رسانه با توجه با كاركرد خود، به ارزش خبری برخورد و عنصر خبری چرا و چگونه بیشتر اهمیت میدهد.
شاید نوع محتوای رسانهها و روابطعمومی از لحاظ كمی شباهتهایی با هم داشته باشد اما این 2 حوزه از لحاظ كیفی تفاوتهای بسیاری دارند.
روابطعمومی شیپور رسانه
و رسانه شیپور روابطعمومی
روابطعمومی شیپور رسانه و رسانه شیپور روابطعمومیهاست این یک باور عمومی در حوزه ارتباطات است. روابطعمومیها سخنگوی سازمان متبوع خود هستند و نمیتوانند منتقد ادارهشان باشند اما رسانهها عنصر چه كسی، چرایی و چگونگی را دنبال كنند.
در برهه كنونی كه هر فردی به راحتی میتواند برای خود یك رسانه تعریف كند، تلاش میشود با اقدامهای بنیادین بتوانیم گامهای بلندی برای رسانههای استان برداریم. باید با ساماندهی از ورود رسانهای غیرحرفهای به این عرصه جلوگیری شود.
با انسجام، وحدت و همت جمعی رسانههای استان، همدلی مطلوبی برای رفع مشكلات و معضلات حوزه رسانه در استان شكل گیرد.
روابطعمومی در مثلث ارتباط رسانه، افكار عمومی و سازمان نقش دوسویه دارد، بهطوریكه از یك سو نماینده سازمان متبوع خود و از سوی دیگر نماینده مردم مطالبهگر از سازمان است.
این موضوع پیشتر در تضاد روابطعمومیها بود كه اكنون تعدیل یافته است.
برخی روابطعمومیها از رسانهها انتظار دارند فقط خوبیهای سازمان انعكاس دهند و در مقابل نقاط ضعف سازمان، پنهانكاری و پردهپوشی كنند.
این درحالی است كه رسانهها با توجه به نقش نظارتی و تلاش برای اطلاعرسانی دقیق، به دنبال دسترسی به اطلاعات صحیح هستند و مسائل را نقد میكند.
این تضاد در برهه كنونی با وجود آسیبها و مشكلات موجود در روابطعمومیها و رسانهها در یزد كمتر شده بهطوریكه هم رسانه تا حدی نقش نظارتی خود را انجام میدهد و نقد میكند و هم مدیران و دستگاهها پاسخگو هستند و به توجیه مشكلات یا تهدید رسانهها روی نیاوردهاند.
تخصص، شرط اصلی روابطعمومی موفق
انتظار رسانه از روابطعمومی انتقال صحیح اطلاعات و دسترسی آسان به اطلاعات و منابع خبری است و در این بین روابطعمومی متخصص كه از سیاستهای خبری رسانهها شناخت دارد، موفق است.
از رسانهها هم انتظار میرود نسبت به حوزه تخصصی خود شناخت كافی و لازم داشته باشند و بتوانند بهترین كارشناس و مدیر را برای پاسخگویی به پرسشهای خود انتخاب كنند.
توجه به عنصر شهرت و بالاترین مقام دستگاهها فقط در روابطعمومیها در اولویت نیست، بلكه بیشتر رسانهها برای دستیابی به همه پرسشهای خود با مدیر ارشد دستگاه ارتباط برقرار میكنند.
بیشتر مدیران از نظر اجرایی پاسخگوی پرسشهای خبرنگاران هستند و در صورت برقراری ارتباط با آنان به طور صرف، به مسائل از حوزه كارشناسی تخصصی، آسیبشناسی و نقد به موضوع پرداخته نمیشود.
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
 |
|
|
یلدا شب هندوانه و فال و غزل
|
|
|
|
|
حال و هوای صحاف خانه همدان در آستانه بازگشایی مدارس
|
|
|
|
|
|
|
|
|
 |
نشر و نقل مطالب فقط با ذکر نام روزنامه همدان پیام
بلامانع است.
|
|
|
روزنامه همدان پیام (
اجتماعي، فرهنگي، اقتصادي،
سياسي، ورزشی )
صاحب امتياز و مدير مسئول:
نصرت ا... طاقتي احسن
-
سردبير: يدا... طاقتي
احسن
نشاني: همدان، خيابان
شريعتي، ابتداي خيابان مهديه،
ساختمان پيام
تلفن: 8264433
(0811)
- فکس: 8285048
(0811) - سازمان
نیازمندی: 8264400
(0811) - ايميل:
info@hamedanpayam.com |
|
