تبلیغات هدفمند و حرفه ای منطبق بر نظر کارشناسان و برنامه ریزان گردشگری از مهمترین موضوعات مطرح در نشست اعضای کمیسیون گردشگری اتاق بازرگانی استان همدان بود.
این نشست در حالی برگزار شد که فضای حاکم بر جلسه بیش از هر چیز، بازتابدهنده نگرانی فعالان این صنعت از تعمیق رکود و شکنندگی ساختارهای اقتصادی گردشگری استان بود؛ نشستی که در آن نمایندگان بخش خصوصی، مدیران دستگاههای اجرایی و اعضای کمیسیون، بیپرده از افت تقاضا، کاهش ضریب اشغال، افزایش بدهیها و ضعف سیاستهای حمایتی سخن گفتند و در عین حال کوشیدند مسیرهای برونرفت از وضعیت موجود را ترسیم کنند.
گردشگری نیازمند سیاستهای جبرانی
رئیس کمیسیون گردشگری اتاق بازرگانی همدان به موضوع پیگیری نمایندگان استان برای گنجاندن بندی حمایتی در بودجه سالانه کشور اشاره کرد که در روزهای اخیر مورد بررسی در مجلس شورای اسلامی است.
شهرام شیروانی عنوان کرد: تلاشهایی برای پیشبینی یک ردیف یا بند حمایتی ویژه صنعت گردشگری استان انجام شده، اما به دلیل شرایط خاص بررسی لایحه بودجه در مجلس شورای اسلامی، این پیشنهاد به کمیسیون تلفیق بازگشته و در حال تصویب نهایی است.
شیروانی تأکید کرد: در شرایط کنونی، اتکای صرف به بازار آزاد و توان محدود بخش خصوصی، پاسخگوی بحرانهای انباشتهشده نیست و بدون حمایتهای هدفمند مالیاتی، بانکی و بیمهای، بسیاری از بنگاههای گردشگری تابآوری لازم برای ادامه فعالیت را نخواهند داشت. به باور آنان، صنعت گردشگری همدان همانند بسیاری از استانهای کشور، نیازمند سیاستهای جبرانی کوتاهمدت و اصلاحات ساختاری میانمدت است.
نایب رئیس کمیسیون گردشگری اتاق بازرگانی گزارشی از وضعیت موجود فعالان گردشگری ارائه داد: در این گزارش از سقوط درآمدها، افزایش لغو قراردادها و رشد خطر تعدیل نیروها حکایت داشت چرا که در صورت تداوم روند فعلی، بخشی از بنگاههای کوچک و متوسط ناچار به تعطیلی یا تعدیل نیرو خواهند شد.
امین اابوالقاسمی در این زمینه عنوان کرد : موضوع «فورس ماژور اقتصادی» در صنعت گردشگری به صورت رسمی باید پیگیری شود تا امکان تعلیق جرایم بانکی و مالیاتی و استمهال بدهیها فراهم شود.
وی معتقد است: همانگونه که در برخی بحرانهای پیشین، دولتها برای جلوگیری از فروپاشی صنایع آسیبپذیر مداخله کردهاند، اکنون نیز لازم است صنعت گردشگری بهعنوان یکی از بخشهای اشتغالزا و مولد، از حمایتهای ویژه برخوردار شود.
بازاریابی و تبلیغات نیاز بازار گردشگری
دبیر کمیسیون گردشگری اتاق بازرگانی استان به تاکتیک های تبلیغاتی در حوزه گردشگری در فضای مجازی و رسانه ها اشاره کرد و گفت: در مقایسه با استان های همسایه، همدان در حوزه بازاریابی منطقهای مسیر هدفمندی ندارد و استان هایی که در سالهای اخیر با بحرانهای مشابه مواجه بودهاند، با تمرکز بر بازارهای هدف نزدیک، توسعه کمپینهای تبلیغاتی و ارائه مشوقهای سفر، توانستهاند بخشی از رکود را جبران کنند؛ در حالی که همدان در این حوزه نیازمند برنامه و اعتبار و بازنگری جدی در رویکردهای بازاریابی خود است. مهرداد حمزه عنوان کرد: همدان نیازمند بازتعریف تبلیغات و حرکت به سمت بازاریابی دیجیتال است.
موضوع تبلیغات و بازاریابی یکی از پرچالشترین محورهای نشست بود. اعضای کمیسیون با انتقاد از پراکندگی و ناکارآمدی بخشی از روشهای تبلیغاتی فعلی، خواستار تدوین یک برنامه منسجم و هدفمند شدند. به گفته وی، تبلیغات مقطعی و فاقد پیوست ارزیابی، نهتنها اثربخشی لازم را ندارد بلکه منابع محدود را نیز هدر میدهد.
افت محسوس تقاضا و کاهش ضریب اشتغال
یکی از محورهای اصلی این نشست، ارائه تصویری از وضعیت فعلی بازار گردشگری استان بود. اعضای کمیسیون با اشاره به شرایط اقتصادی و اجتماعی کشور، از کاهش محسوس استقبال گردشگران از جاذبههای همدان خبر دادند؛ کاهشی که به گفته آنان، نهتنها در ایام عادی بلکه در بازههای زمانی اوج سفر نیز مشهود بوده است.
بر اساس گزارشهای ارائهشده، بسیاری از تأسیسات اقامتی با افت قابل توجه ضریب اشغال مواجهاند و درآمد واحدهای خدماتی از جمله دفاتر خدمات مسافرتی، مراکز پذیرایی و تورگردانان نیز به شکل چشمگیری کاهش یافته است. برخی فعالان بخش خصوصی اعلام کردند که کاهش سفرهای خانوادگی و محدود شدن سفرهای گروهی، ساختار درآمدی بنگاهها را دچار اختلال کرده و هزینههای ثابت بالا، فشار مضاعفی بر فعالان این حوزه وارد کرده است.
در این میان، لغو برگزاری نمایشگاه گردشگری نیز بهعنوان نشانهای از رکود مطرح شد چرا که کارشناسان معتقدند: این رویداد که میتوانست بستری برای معرفی ظرفیتهای همدان و جذب بازارهای جدید باشد، به دلیل نبود مشارکت مؤثر بخش خصوصی و مشکلات مالی برگزار نشد. اعضای کمیسیون این اتفاق را هشداری جدی درباره ضعف زیرساختهای حمایتی و کاهش انگیزه سرمایهگذاری دانستند.
گفتنی است در این نشست در زمینه بحران در صنعت گردشگری عنوان شد، صنعت گردشگری استان با چالشهای جدی روبرو است و نیازمند اقدامات فوری و مؤثر است. همچنین برای حل مشکلات و توسعه گردشگری، همکاری و همافزایی بین بخشهای مختلف ضروری عنوان شد. ضرورت بازنگری در استراتژیها در استان همدان غیر قابل انکاز اعلام شد و از نگاه اعضای حاضر در نشست نیاز به بازنگری در استراتژیهای تبلیغاتی، بازاریابی و برنامهریزی برای جذب گردشگر از ضروریات استان همدان است.
