از آغاز سنگین شدن سایه نگرانی که آرامش روزمرگیهای پایتخت و دیگر شهرهای ایران توسط رژیم صهیونیست بر هم خورد ۹روز گذشت.
در روزهایی که فضای کشور درگیر نگرانیها و التهابات ناشی از تنشهای منطقهای و تهدیدهای نظامی است، استان همدان با آغوشی باز به استقبال موج جدیدی از هموطنان پایتخت نشین آمده است که اینبار در چمدانهایشان دلهره و نگرانی را برای این شهر به ارمغان آورده اند؛ مسافرانی که نه از روی میل و رغبت بلکه از روی ناچاری حتی شاید با دستانی خالی راهی سفر اجباری با هدف پناه گرفتن شده اند.
اینبار، سفر نه تنها به نیت تفریح، بلکه برای بسیاری از خانوادههای تهرانی، یک تصمیم ضروری برای رهایی از اضطراب و استراحت در فضایی کمتنشتر بوده است. در این میان، همدان با ترکیبی از مسافت نزدیک پایتخت به همدان ؛ مهماننوازی تاریخی و ظرفیتهای رو به توسعه زیرساختی، نقش خود را بهعنوان یک میزبان مسئول در شرایط بحرانی بهخوبی ایفا میکند.
پناه از هیاهوی تهران
در گفتوگو با تعدادی از مسافران تهرانی که در یک هفته گذشته به شهرها و روستاهای مختلف استان همدان آمدهاند، یک نکته مشترک دیده میشود و آن هم نیاز به فرار از اضطراب است .خانوادههایی که کودکان خود را از پایتخت پر استرس دور کردهاند، سالمندانی که آرامش طبیعت را بر تنش اخبار ترجیح دادهاند و جوانانی که فضای مجازی را با مناظر بکر گردشگری همدان جایگزین کردهاند.
میزبانی اینبار مسئولانه
مردم همدان با پیشینهای غنی از فرهنگ میزبانی، این روزها بیش از گذشته نشان دادهاند که میتوان در دل بحرانها نیز انسانی باقی ماند.
چه در خانههای بومگردی و چه در حیاطهای روستایی، مردم محلی با صمیمیت از مهمانانی پذیرایی میکنند که گاه با ترس، نگرانی و دلنگرانی از آینده به این استان پناه آوردهاند.
بسیاری از کسبه بازار، صاحبان اقامتگاهها و حتی خانوادههای معمولی همدانی، در روزهای اخیر ضمن رعایت انصاف در قیمتها، تلاش کردهاند فضایی امن، سالم و آرام برای مهمانان فراهم کنند.
زیرساختهای آماده برای میزبانی گسترده
در سالهای اخیر، استان همدان با توسعه هتلها، خانهمسافرهای مجاز، اقامتگاههای بومگردی و تجهیز مراکز بینراهی، توانسته است ظرفیت اقامتی خود را افزایش دهد.
در حال حاضر، همدان پذیرای طیف گستردهای از مسافران با سلیقهها و درآمدها و نیازهای مختلف است و این خود در این موقعیت یک امتیاز است.
اقامت اضطراری در مدارس، حسینیهها و سالنهای چندمنظوره با هماهنگی
مدیریت بحران
با افزایش سفرهای غیرتفریحی و انگیزههای پناهجویی روانی، ضرورت آن احساس میشود که زیرساختهای اقامتی در حالت آمادهباش باقی بمانند به باور کارشناسان گردشگری هم اکنون لزوم تشکیل کمیته بحران برای مدیریت گردشگرانی که شاید در روزهای آتی بر آمار آنها افزوده شود ضروری است.
خدمات شهری در شرایط نیمهبحرانی؛ فرصتی برای مدیریت هوشمند
با افزایش ورود مسافران و بهویژه خانوادههایی که به قصد موقت کوچ کردهاند، فشار بر خدمات شهری و زیرساختها بیشتر از حالت عادی شده است. اکنون بیش از همیشه نیاز است که مدیریت بحران، شرکتهای خدماتی و بخش خصوصی بهصورت هماهنگ به مسائل بپردازند.
از جمله این موارد میتوان به آب و برق پایدار چرا که دربرگیرنده مصرف بالاتر در مناطق روستایی و ییلاقی نیازمند مدیریت مصرف و پشتیبانی فوری است.
همچنین اینترنت و ارتباطات از موارد دیگر است چرا که با توجه به وابستگی اطلاعاتی مسافران، تقویت آنتندهی تلفن همراه و پوشش اینترنت حتی در مناطق دورافتادهای چون روستاهای گردشگری پذیر تویسرکان و نهاوند و ملایر که حیاتی است.
در ادامه پرداختن بر لزوم خدمات بانکی و فروش الکترونیک یک مورد حیاتی است چرا که افزایش تراکم مردم در مناطق گردشگری، صفهای طولانی بانکها و کمبود دستگاههای کارتخوان را بهوجود آورده که نیازمند راهکار فوری و تجهیز بیشتر است.
امداد و سلامت از موارد دیگر است چرا که استقرار موقت نیروهای اورژانس، هلال احمر و حتی روانشناسان داوطلب در اماکن پرتردد میتواند نیازهای خاص مهمانان نگران و خانوادهها را بهتر پوشش دهد.
همدان، الگوی میزبانی در شرایط بحرانی
باید گفت این روزها، همدان تنها یک مقصد گردشگری نیست؛ بلکه یک الگو از همزیستی فرهنگی، تحمل اجتماعی و آمادهسازی ساختارهای شهری برای میزبانی در شرایطی خاص است. استقبال از مهمانان تهرانی، حتی با دغدغههای عاطفی و روانیشان، کاری است که از عهده هر استانی برنمیآید. این فرصت اگر بهدرستی مدیریت و تقویت شود، میتواند نقطه عطفی برای توسعه پایدار گردشگری و تقویت همبستگی ملی باشد.
در حالی که بسیاری از استانها با نگاهی صرفاً فصلی به گردشگری مینگرند، همدان اکنون تجربهای متفاوت را از سر میگذراند: میزبانی از انسانهایی که آرامش را جستوجو میکنند. چه فرصتی بهتر از این برای نمایش هویت فرهنگی، ظرفیتهای اقامتی، و توان مدیریتی یک استان؟
همدان نشان داده است که نهتنها مقصد سفر است، بلکه در روزهای سخت، مأمن دلهای نگران و آشیانه آرامش مردمان در راه مانده نیز هست.
