| پنجشنبه - 15 مرداد 1405 - شماره 5479-D |
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
کد مطلب: 116823 |
تاریخ انتشار: 1400-01-21 - 09:12 |
تعداد بازدید: 347 |
|
|
|
|
 توریستهای خارجی خریدار سفر مجازی
کرکره آژانسهای مسافرتی را دست کرونا دادند
گردشگری
■ از توان راهنمایان گردشگری غافل شدیم
کرونا اگرچه گردشگری را با چالشهای جدی در جهان مواجه کرده اما در عینحال افقهای تازهای را هم پیش روی آن گشوده است، دریچههایی که میتوانند اتفاقا برای کشوری مانند ما که بهخاطر مباحث غیراقتصادی از جمله برجام، با تبلیغات منفی برخی کشورها مواجه است بهعنوان یک فرصت برای جذب گردشگر خارجی نگریسته شود.
تورهای گردشگری مجازی که این روزها در کشورهای مختلف راه افتاده، توانسته است مردم محبوسشده در خانهها بهواسطه قرنطینه را از خانههایشان به سرزمینهای مختلف ببرد و جاذبههای آنها را به شکل آنلاین برایشان نشان دهد.
این گردشگران درحالی به صفحه مانیتورشان چشم دوختهاند که راهنما همزمان برایشان از میدان نقش جهان، مسجد ایاصوفیه و سایر جاذبهها توضیح میدهد. گویی آنها هم همان ساعت آنجا هستند و از لذت حضور در این اماکن بهره میبرند.
رئیس پیشین هیأتمدیره انجمن کشوری راهنمایان گردشگری درباره تورهای مجازی و بهرهگیری از آن در دوران کرونا میگوید: تورهای مجازی که به آنها تورهای ۳۶۰ درجه هم میگوییم در دوران کرونا از رونق خوبی برخوردار شده و در کشورهایی که بهلحاظ زیرساختی آماده بودند زودتر از سایرین راهافتاد.
اویس کیانی در همین زمینه به مواردی مانند «Airbnb» و «Booking» اشاره و اضافه میکند: علاوهبر اینکه این شرکتها توانستند خود را با وضعیت جدید تطبیق دهند شاهد راه افتادن کمپانیهایی با هدف برگزاری تورهای مجازی بودیم که گردش مالی قابلتوجهی هم به خود اختصاص دادند.کیانی همچنین تغییرات ایجاد شده در اینستاگرام، فیسبوک و گوگل را به انطباق آنها با کرونا مربوط میداند و عنوان میکند: پلتفرمهایی مانند زوم هم تلاش کردند سرمایهگذاریهای ویژهای در این حوزه انجام داده و مخاطبان خود را گسترش و بازار جدیدی برای خود شکل دهند.
وی همچنین از همکاری توراپراتورها با راهنمایان سایر کشورها در دوران کرونا خبر داده و میگوید: در این دوره شاهد برگزاری تورهای آنلاین بودیم که با همکاری توراپراتورها با راهنمایان کشور مقصد با رعایت آداب خاص و پروتکلها بود و براساس قواعد و استانداردهای خاص خود انجام شدند. به گفته این فعال حوزه گردشگری، برای اجرای تورهای آنلاین مجموعهای از سرفصلهای آموزشی طراحی شده تا راهنما بتواند کار خود را به بهترین نحو انجام دهد.
کیانی در این زمینه میافزاید: شکل ارائه در خیابانی که 2 طرف آن دارای آثار تاریخی است چگونه باید باشد یا چطور میتوانیم میدان نقش جهان را به گردشگرانی که امکان بازدید حضوری ندارند معرفی کنیم، آن هم در زمانی محدود که برایش جذابیت ایجاد کند، اینکه زاویه دوربین چطور باشد، یک یا 2 راهنما داشته باشیم و... همگی در این سرفصلها آمده است؛ همانطور که در شرایط غیرپاندمی و عادی هم ما مجموعهای از استانداردها را برای راهنمایان داشتیم. بهعنوان مثال راهنما برای بازدید موزه اگر ویترینها به شکل زیگزاگی بود میدانست چطور باید حرکت کند، کجا بایستد تا همه او را ببینند، چطور پاسخ پرسشها را بدهد و...، حال در شرایط تور مجازی هم باید راهنما مجموعهای از آداب و استانداردها را درنظر بگیرد.
کیانی در اینباره که آیا زیرساختها در ایران برای این کار فراهم است، میگوید: ما راهنمایان خوب و جاذبههای فراوان در کشور داریم اما متأسفانه روحیه راهنمایانمان در شرایط کرونا خوب نیست. در این دوره شاهد بودیم برخی راهنمایان به شکل خودجوش با پلتفرمهایی که در اختیار داشتند کارهایی انجام دادند اما در این زمینه توفیق مالی نداشتند و تنها بهلحاظ افزایش جنبه اعتباری کارشان موفق بودند.
این درحالی است که ما توراپراتورهایی در اروپا داریم که میخواهند به مشتریان خود، ایران را معرفی کنند و نمونه آن را برای تبریز، بخشی از تهران و... انجام دادیم. بنابراین میتوان گفت حتی در فضای پاندمی و کرونا هم قابلیت کار کردن در حوزه گردشگری وجود دارد.
وی با اشاره به اینکه در محتواسازی یک بخش تولید و بخش دیگر مدیریت است، میافزاید: در مدیریت 2 فاکتور توزیع و مارکتینگ وجود دارد که این بخش میتواند توسط آژانسها که امکان انتقال مالی از خارج از کشور و بستن قراردادهای بینالمللی را دارند فراهم شود.
بنابراین راهنمای گردشگری میتواند پس از گذراندن دوره و آماده کردن پکیج خود، آن را به آژانسها بفروشد. ما نمونه این پکیج را درباره میدان نقش جهان داشتیم که البته با نرخ پایینی به گردشگران اروپایی و به ازای هر گردشگر ده دلار توسط یک آژانس عرضه شد درحالیکه تور یک ساعته استانبول برای صد گردشگر به قیمت ۵۰ دلار فروخته شده بود.
این فعال حوزه گردشگری درباره حقالزحمه راهنمایان برای چنین تورهایی عنوان میکند: به نسبت زمانی که راهنما برای اجرای تور مجازی و تهیه کردن آن میگذارد درآمدی برای او تعلق میگیرد.
خوشبختانه راهنمایان ما بهویژه در دوران پاندمی در مورد تهیه محتوا بسیار فعال شدهاند اما همچنان با مشکلاتی در حوزه مدیریت مواجهیم. بهعنوان مثال کپشن زدنها اغلب درست نیست یا به تجاری کردن آنها فکر نمیکنند. راهنماها زمان زیادی برای معرفی شهرهایشان صرف میکنند، از اینرو باید بتوانند در حوزه مدیریت هم خود را قوی کنند تا ارزش افزودهای برایشان بههمراه داشته باشد.او با اشاره به اینکه سادهترین کار زانوی غم بغل گرفتن و گلایه از دولت است، میگوید: به جای انتقاد از دولت که کاری از پیش نمیبرد نگاهی به تجربههای جهانی بیندازیم.
راهنمای ما نباید تنها دلخوش به لایکهای اینستاگرام باشد بلکه باید بتواند از زحمات خود بهره مالی بگیرد و بازار جدیدی را شکل دهد. کرونا اگرچه گردشگری را با چالشهای جدی در جهان مواجه کرده اما در عینحال افقهای تازهای را هم پیش روی آن گشوده است، دریچههایی که میتوانند اتفاقا برای کشوری مانند ما که بهخاطر مباحث غیراقتصادی از جمله برجام، با تبلیغات منفی برخی کشورها مواجه است بهعنوان یک فرصت برای جذب گردشگر خارجی نگریسته شود. تورهای گردشگری مجازی که این روزها در کشورهای مختلف راه افتاده، توانسته است مردم محبوسشده در خانهها بهواسطه قرنطینه را از خانههایشان به سرزمینهای مختلف ببرد و جاذبههای آنها را به شکل آنلاین برایشان نشان دهد.
این گردشگران درحالی به صفحه مانیتورشان چشم دوختهاند که راهنما همزمان برایشان از میدان نقش جهان، مسجد ایاصوفیه و سایر جاذبهها توضیح میدهد. گویی آنها هم همان ساعت آنجا هستند و از لذت حضور در این اماکن بهره میبرند.
رئیس پیشین هیأتمدیره انجمن کشوری راهنمایان گردشگری درباره تورهای مجازی و بهرهگیری از آن در دوران کرونا میگوید: تورهای مجازی که به آنها تورهای ۳۶۰ درجه هم میگوییم در دوران کرونا از رونق خوبی برخوردار شده و در کشورهایی که بهلحاظ زیرساختی آماده بودند زودتر از سایرین راهافتاد.
اویس کیانی در همین زمینه به مواردی مانند «Airbnb» و «Booking» اشاره و اضافه میکند: علاوهبر اینکه این شرکتها توانستند خود را با وضعیت جدید تطبیق دهند شاهد راه افتادن کمپانیهایی با هدف برگزاری تورهای مجازی بودیم که گردش مالی قابلتوجهی هم به خود اختصاص دادند.
کیانی همچنین تغییرات ایجاد شده در اینستاگرام، فیسبوک و گوگل را به انطباق آنها با کرونا مربوط میداند و عنوان میکند: پلتفرمهایی مانند زوم هم تلاش کردند سرمایهگذاریهای ویژهای در این حوزه انجام داده و مخاطبان خود را گسترش و بازار جدیدی برای خود شکل دهند.
وی همچنین از همکاری توراپراتورها با راهنمایان سایر کشورها در دوران کرونا خبر داده و میگوید: در این دوره شاهد برگزاری تورهای آنلاین بودیم که با همکاری توراپراتورها با راهنمایان کشور مقصد با رعایت آداب خاص و پروتکلها بود و براساس قواعد و استانداردهای خاص خود انجام شدند.
به گفته این فعال حوزه گردشگری، برای اجرای تورهای آنلاین مجموعهای از سرفصلهای آموزشی طراحی شده تا راهنما بتواند کار خود را به بهترین نحو انجام دهد. کیانی در این زمینه میافزاید: شکل ارائه در خیابانی که 2 طرف آن دارای آثار تاریخی است چگونه باید باشد یا چطور میتوانیم میدان نقش جهان را به گردشگرانی که امکان بازدید حضوری ندارند معرفی کنیم، آن هم در زمانی محدود که برایش جذابیت ایجاد کند، اینکه زاویه دوربین چطور باشد، یک یا 2 راهنما داشته باشیم و... همگی در این سرفصلها آمده است؛ همانطور که در شرایط غیرپاندمی و عادی هم ما مجموعهای از استانداردها را برای راهنمایان داشتیم. بهعنوان مثال راهنما برای بازدید موزه اگر ویترینها به شکل زیگزاگی بود میدانست چطور باید حرکت کند، کجا بایستد تا همه او را ببینند، چطور پاسخ پرسشها را بدهد و...، حال در شرایط تور مجازی هم باید راهنما مجموعهای از آداب و استانداردها را درنظر بگیرد.
کیانی در اینباره که آیا زیرساختها در ایران برای این کار فراهم است، میگوید: ما راهنمایان خوب و جاذبههای فراوان در کشور داریم اما متأسفانه روحیه راهنمایانمان در شرایط کرونا خوب نیست.
در این دوره شاهد بودیم برخی راهنمایان به شکل خودجوش با پلتفرمهایی که در اختیار داشتند کارهایی انجام دادند اما در این زمینه توفیق مالی نداشتند و تنها بهلحاظ افزایش جنبه اعتباری کارشان موفق بودند.
این درحالی است که ما توراپراتورهایی در اروپا داریم که میخواهند به مشتریان خود، ایران را معرفی کنند و نمونه آن را برای تبریز، بخشی از تهران و... انجام دادیم. بنابراین میتوان گفت حتی در فضای پاندمی و کرونا هم قابلیت کار کردن در حوزه گردشگری وجود دارد.
وی با اشاره به اینکه در محتواسازی یک بخش تولید و بخش دیگر مدیریت است، میافزاید: در مدیریت 2 فاکتور توزیع و مارکتینگ وجود دارد که این بخش میتواند توسط آژانسها که امکان انتقال مالی از خارج از کشور و بستن قراردادهای بینالمللی را دارند فراهم شود. بنابراین راهنمای گردشگری میتواند پس از گذراندن دوره و آماده کردن پکیج خود، آن را به آژانسها بفروشد.
ما نمونه این پکیج را درباره میدان نقش جهان داشتیم که البته با نرخ پایینی به گردشگران اروپایی و به ازای هر گردشگر ده دلار توسط یک آژانس عرضه شد درحالیکه تور یک ساعته استانبول برای صد گردشگر به قیمت ۵۰ دلار فروخته شده بود.
این فعال حوزه گردشگری درباره حقالزحمه راهنمایان برای چنین تورهایی عنوان میکند: به نسبت زمانی که راهنما برای اجرای تور مجازی و تهیه کردن آن میگذارد درآمدی برای او تعلق میگیرد.
خوشبختانه راهنمایان ما بهویژه در دوران پاندمی در مورد تهیه محتوا بسیار فعال شدهاند اما همچنان با مشکلاتی در حوزه مدیریت مواجهیم. بهعنوان مثال کپشن زدنها اغلب درست نیست یا به تجاری کردن آنها فکر نمیکنند.
راهنماها زمان زیادی برای معرفی شهرهایشان صرف میکنند، از اینرو باید بتوانند در حوزه مدیریت هم خود را قوی کنند تا ارزش افزودهای برایشان بههمراه داشته باشد.او با اشاره به اینکه سادهترین کار زانوی غم بغل گرفتن و گلایه از دولت است، میگوید: به جای انتقاد از دولت که کاری از پیش نمیبرد نگاهی به تجربههای جهانی بیندازیم.
راهنمای ما نباید تنها دلخوش به لایکهای اینستاگرام باشد بلکه باید بتواند از زحمات خود بهره مالی بگیرد و بازار جدیدی را شکل دهد.
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
 |
|
|
یلدا شب هندوانه و فال و غزل
|
|
|
|
|
حال و هوای صحاف خانه همدان در آستانه بازگشایی مدارس
|
|
|
|
|
|
|
|
|
 |
نشر و نقل مطالب فقط با ذکر نام روزنامه همدان پیام
بلامانع است.
|
|
|
روزنامه همدان پیام (
اجتماعي، فرهنگي، اقتصادي،
سياسي، ورزشی )
صاحب امتياز و مدير مسئول:
نصرت ا... طاقتي احسن
-
سردبير: يدا... طاقتي
احسن
نشاني: همدان، خيابان
شريعتي، ابتداي خيابان مهديه،
ساختمان پيام
تلفن: 8264433
(0811)
- فکس: 8285048
(0811) - سازمان
نیازمندی: 8264400
(0811) - ايميل:
info@hamedanpayam.com |
|
