■ کارواش «دسته گل» فاصله کشور و همدان را با دنیای متمدن کوتاه کرده است
در سفرهایم به کشورهای دور و نزدیک حسرت میخوردم که چرا ما ایرانیها با همه شایستگی و فرهنگ و تمدن پربارمان از بسیاری دستاوردهای روز دنیا و روشهای نوین زندگی بینصیب ماندهایم و خیلی از کارهای روزمره را با همان سبک و سیاق نیم قرن پیش و با زحمت و دردسر فراوان انجام میدهیم!
یکی از آن پدیدههای مدرن که بهدلیل علاقه شخصیام به اتومبیل، بیشتر موجب حسرتم میشد مجتمعهای خدمات خودرو و کارواش در کانادا، اروپا، دبی و مالزی بود که در هر سفر، ذوقزده با خودروی دوستانِ مقیم در آن کشورها، سری به کارواشها میزدم و از خدمات و سرویسدهی آنها لذت میبردم؛ البته لذت کمدوامی که وقتی به یاد کارواشهای سنتی و کمامکانات وطنم میافتادم تبدیل به یأس و حسرت میشد.
دیدم که با حسرت خوردن و آرزو کردن برای داشتن دنیایی بهتر، کاری پیش نمیرود. اتفاقی هم افتاد که مزید بر ایجاد انگیزهای قوی شد تا آستینها را بالا بزنم و بهترین و مجهزترین کارواش کشور را در زادگاهم همدان، تأسیس کنم تا همشهریانم از خدمات آن بهره برده و از لذت آن برخوردار شوند.
آن اتفاق چه بود؟
در آذرماه سال ۹۱ یکی از دوستانم - که با اتومبیل خارجی و گرانقیمت خود - میهمان من در همدان بود، خواست در یکی از کارواشهای خوب شهر خودروی خود را تمیز کند. بهاتفاق تقریبا به بیش از ده کارواش در سطح شهر سر زدیم که میهمان حساس و وسواس ما حاضر نشد در هیچکدام از کارواشها خودرو را شستوشو کند و آن را با همان وضعیت کثیف به تهران برگرداند تا در پایتخت خدمات بگیرد.
این اتفاق ساده و چند جمله کنایهآمیز آن دوست تهرانی درباره همدان و امکانات محدودش در حوزه خدمات موجب شد تا تصمیم بگیرم بهترین کارواش کشور را در همدان تأسیس کنم و از فردای همان روز این کار را آغاز کردم.
تنها اهل کسبوکار و صنعت و تولید و نوآوری میدانند که در این سالها برای ساختن «دسته گل» چه مصیبتها کشیدم، چه هزینهها دادم و چقدر اذیت شدم اما هرگز عقب ننشستم و رنجها را - که متأسفانه عمدتاً از سوی دستگاههای مسئول که دائم شعار حمایت از تولید و ایجاد اشتغال میزنند - به جان خریدم تا به امروز که «دسته گل» همدان در آستانه شکفتگی و آغاز بهکار آزمایشی قرار گرفته است و حداقل ۴۰ نفر در آن مشغول بهکار شدهاند.
لازم میدانم به اطلاع همشهریان عزیز برسانم که مجموعه «دسته گل» که فاز یک آن اتوواش تماماتوماتیک تونلی است و ظرفیت سرویسدهی به 30 دستگاه خودرو سواری در هر ساعت را دارد - و فازهای بعدی آن فروشگاه و یک مجموعه تفریحی ورزشی و آبدرمانی است - با هزینهای بالغ بر ۲۰۰ میلیارد ریال در زمینی به وسعت هزار و ۵۰۰ متر مربع با بیش از ۲ هزار و ۸۰۰ متر بنا ساخته شده که فعلا فاز یک آن به بهرهبرداری رسیده و برای تکمیل فازهای بعدی بیش از ۷۰ میلیارد ریال اعتبار لازم است.
دستگاه تماماتوماتیک و هوشمند «دسته گل» از شرکت washtec آلمان به قیمت ۲۸۰ هزار یورو خریداری شده که یکی از بهترین و شاید بتوان گفت نخستین دستگاه شستوشوی اتوماتیک خودرو در جهان است که زیر و روی ماشین را با استفاده از بهترین مواد شستوشو (فوم، شامپو و واکس بدنه) ساخت شرکت MAFRA از ایتالیا با بالاترین کیفیت و ظرف کمتر از ۵ دقیقه شسته و کاملاً خشک میکند.
نکته اساسی در شستوشوی خودرو، استفاده از آب مقطر در اتوواش «دسته گل» است که با تولید توسط دستگاه تصفیه آب (RO) صورت گرفته و ترکیب این آب با واکس بدنه موجب درخشندگی رنگ خودرو و نیز آبگریز شدن سطح آن شده و در یک نگاه سطحی تفاوت آشکار کیفیت شستوشو برای مشتریان کاملاً آشکار و محسوس است.
یکی از نقاط ضعف بزرگ کارواشهای همدان نداشتن محیطی مناسب برای همشهریان جهت استراحت در زمانی است که خودرویشان درحال گرفتن خدمات است. دسته گل با شناخت این نیاز، فضایی بسیار مناسب و درخور شأن مشتریان گرانقدر، تدارک دیده که همسنگ بهترین کافیشاپهای شهر بوده و با سرویس عالی و البته قیمت مناسب از مراجعان پذیرایی و اوقات خوشی را برای مشتریان عزیز فراهم میکند.
پرسشهای زیادی درباره قیمت خدمات «دسته گل» مطرح میشود که باید گفت بهای خدمات دریافتی با توجه به کیفیت و مواد مصرفی، بسیار مناسب و باصرفه است؛ از این جهت که اولاً سرعت ارائه خدمات در «دسته گل» با بهکارگیری نیروهای آموزشدیده بالاست و یک بار مراجعه به ما معادل 2 تا 3 بار رجوع به کارواشهای معمولی است. این ادعای ما نیست؛ اقرار مشتریانی است که تاکنون افتخار حضور خود را نصیب ما کرده و در تماسها و یا مراجعات بعدی رضایت خویش را ابراز کردهاند.
اگر ادعا کنم که «دسته گل» در نوع خود بهترین اتوکارواش ایران بهشمار میرود گزافه نگفتهام، زیرا سراغ ندارم در هیچ کجای کشور در حد ما به این رسته شغلیِ خدماتی نگاه جدی شده باشد و نشنیدهام که در هیچ شهری بنایی را با هدف تأسیس کارواش از نو ساخته و از نظر مشاوران مطرح کشور در ساخت آن بهره گرفته باشند.
یقین میدانم در کنار همه این مزیتها، این واقعیت که کارواش «دسته گل» حداقل در این زمینه، فاصله کشور و همدان ما را با دنیای متمدن کوتاه کرده است احساس غروری خوشایند نصیبتان خواهد کرد و هموطنان ساکن در شهرهای دیگر هم خواهند کوشید از «دسته گل» همدان برای رویاندن «دسته گل»هایی در شهر و دیار خود الگو و سرمشق بگیرند.
در پایان باید تأکید کنم هنوز در ابتدای راه هستیم و تا رسیدن به اهدافی که برای خودمان - بلندمدت - ترسیم کردهایم، فاصله داریم.
میخواهیم «دسته گل» را در کل کشور به یک برند مطرح تبدیل کنیم تا از این طریق نام شهرمان را نیز پرآوازهتر سازیم.
پس لطفا از امروز «دسته گل» را هم به فهرست دیدنیهایتان بیفزایید. نظرات، پیشنهادها و انتقادهای خود را از ما دریغ نکنید تا روزبهروز بر کارآمدیمان بیفزاییم، چون در «دسته گل» خودروها نیز شخصیت دارند.
دستگاه تماماتوماتیک و هوشمند «دسته گل» از شرکت washtec آلمان به قیمت ۲۸۰ هزار یورو خریداری شده که یکی از بهترین و شاید بتوان گفت نخستین دستگاه شستوشوی اتوماتیک خودرو در جهان است
نکته اساسی در شستوشوی خودرو، استفاده از آب مقطر در اتوواش «دسته گل» است که با تولید توسط دستگاه تصفیه آب (RO) صورت گرفته و ترکیب این آب با واکس بدنه موجب درخشندگی رنگ خودرو و نیز آبگریز شدن سطح آن شده و در یک نگاه سطحی تفاوت آشکار کیفیت شستوشو برای مشتریان کاملاً آشکار و محسوس میشود
بانی نخستین «دسته گل» ایران در همدان
