۱- یکی از وظایف مسئولان و مدیران را حل مسائل و مشکلات در حوزه کاری میدانند در واقع مدیر فرد صاحب تدبیری است که توانایی حل مسائل و برطرف کردن مشکلات مردم و تسهیل در ارائه خدمات به مردم را دارد.
۲- مدیر برای حل مسائل باید علاوه بر توانایی، نوآوری و ابداع، به قدرت ریسکپذیری، شجاعت، اطلاع از قوانین و خطرپذیری نیز مجهز باشد.
توانا بودن فرد برای مدیریت به تنهایی برای حل مسائل کافی نیست و باید فرد مهارتهای لازم برای حل مسائل و انگیزه لازم برای استفاده از آنها به نفع مردم را داشته باشد.
۳- متأسفانه در تمامی حوزههای مدیریتی مسائل ریز و درشت انباشته شده که مدیران اگر توانایی حل آنها را هم داشته باشند، یا اعتبار لازم را برای ورود به این موضوع ندارند و یا جرأت ورود به حل مسأله را نداشته و ترجیح میدهند با تعریف کارهای جدید به سمت حل مسائل نروند.
این موضوع دلیلی شده تا در تمامی حوزههای مدیریتی انباشتی از مسائل حل نشده وجود داشته باشد، مسائلی که از دولتی به دولت بعد بدون کم و کاست منتقل میشود.
۴- در مواردی مسائل حل نشده تبدیل به بحرانی میشوند که دولت برای حل آنها ناچار به جراحی است.
البته هر دولتی تن به جراحی در حوزههای مدیریتی نمیدهد، زیرا هم سخت است هم خطر ریزش اعتماد و فاصله با مردم را به دلیل فشار و درد جراحی به دنبال دارد.
۵- مردم وقتی دولتها از جراحی سخن میگویند، دچار ترس و وحشت میشوند، زیرا تاکنون جراحیهای انجام شده نه تنها حال آنها را خوب نکرده، بلکه وضعیت آن حوزه بدتر نیز شده است.
به عنوان نمونه قرار بود هدفمندسازی یارانهها به عنوان بخشی از جراحی اقتصادی زندگی اقتصادی مردم را آسانتر و معیشت آنها را سامان دهد، اما چنان بد عمل شد که میتوان گفت هنوز در مراحل ابتدایی دستیابی به اهداف است.
۶- وضعیت در استان نیز چنین است و از سالهای قبل مسائل حل نشده بسیاری برای این دولت و مدیران جدید به یادگار مانده است و هر مدیری در حوزه خود نمونههایی از این مسائل حل نشده دارد.
نمونههایی که در اذهان عمومی کلی دیده میشوند و انباشتی از مسائل حل نشده را که نشانگر ناتوانی است به ذهن القا میکنند.
۷- استان در اکثر حوزهها مسائل حل نشده دارد از حوزه آب شرب تا حوزه صنعت و کشاورزی، میراث فرهنگی و مدیریت شهری و پروژههای عمرانی همه درگیر مسائل حل نشده هستند.
فرصت دولت سیزدهم و اهتمام دولت به حل مسائل فرصت خوبی است تا این مسائل یکبار برای همیشه حل و فصل شوند و استان دیگر درگیر این نوع مسائل نباشد پس بهتر است این مسائل توسط مدیریت ارشد از مدیران دریافت و احصا شده و برای حل آنها با کمک دولت و مسئولان برنامهریزی شود.
