پایگاه اطلاع رسانی روزنامه همدان پیام

رفتار تخصصی پس از حادثه

نویسنده : اکرم چهاردولی

ایران کشوری است که احتمال بروز بحران‌های ناشی از حادثه در آن در کنار بحران‌های طبیعی زیاد است. این حوادث متأسفانه در طول سال چند بار به شکل‌هایی رخ داده و فضای جامعه را آکنده از غم و تأثر می‌کند.

به طور معمول پس از حادثه هم همه از راهکارهایی می‌گویند که اگر به کار گرفته می‌شد، حادثه رخ نمی‌داد و همه توصیه می‌کنند این پیشگیری‌ها انجام شود تا شاهد بروز حوادث مشابه در آینده نباشیم.

البته این توصیه‌ها و اقدامات همه مربوط به همان فضای احساسی شکل گرفته پس از حادثه است و پس از کمرنگ شدن آن احساس، به فراموشی سپرده می‌شود.

برای نمونه در حادثه پلاسکو ایمن‌سازی ساختمان‌های بلند و تجهیز آتش‌نشانی‌ها به تجهیزات مورد نیاز برای مهار آتش و مقابله با حوادث در ساختمان‌های بلند مورد تأکید همه صاحب‌نظران بود، اما این مهم تا چه اندازه رعایت شد، اهمیت دارد که به نظر می‌رسد چندان جدی گرفته نشده است.

حادثه متروپل، زلزله کرمانشاه، سقوط هواپیمای اوکراینی، سیل خوزستان و حوادث دیگری که در این سال‌ها رخ داده، همه حکایت از این دارد که درس لازم از این حوادث گرفته نشده و راهکارهای لازم برای کاهش خسارات و هزینه‌ها و صیانت از منابع انسانی انجام نشده است.

اما در بخشی از مدیریت حادثه پس از وقوع و به ویژه در اطلاع‌رسانی شفاف و بستن راه‌های ایجاد شایعه و موج‌سواری سوءاستفاده‌کنندگان می‌توان گفت پیشرفت‌های زیادی حاصل شده و می‌توان به آینده مدیریت بحران در ایران امیدوار بود.

در آخرین حادثه رخ داده که مربوط به انفجار در یکی از دپوهای کالاهای شیمیایی در اسکله شهید رجایی است و هنوز علت آن اعلام نشده است، شفافیت در اطلاع‌رسانی و پرهیز از سانسور به خوبی تاکنون رعایت شده است و حضور وزیر کشور و دیگر مقامات مسئول در منطقه مانع از موج‌سواری افرادی که از این نوع حوادث دنبال کسب شهرت برای خود هستند، شده است.

در واقع مدیریت منسجم میدانی در کنار اطلاع‌رسانی لحظه به لحظه و حمایت و همراهی مردم با مدیریت بحران حکایت از رفتار تخصصی و حرفه‌ای پس از بحران دارد.
نتیجه این رفتار تخصصی آرامش در جامعه متاثر از بحران و مدیریت بهتر بحران است.

البته این نافی اقداماتی که باید انجام شود تا از سرمایه‌های کشور، به ویژه سرمایه‌های انسانی ارزشمند آن در برابر بحران‌ها صیانت شود، نیست.

اقداماتی که در استان نیز مدیریت بحران لازم است درباره موارد مشابهی که می‌تواند بحران‌آفرین شود، تدبیر کند و از بروز بحران پیشگیری کند.

هر چند کشور در مدیریت رفتار تخصصی پس از بحران به ویژه در مدیریت اطلاع‌رسانی بحران به شرایط خوبی رسیده، اما نیاز هست که مدیریت پیش از بحران و در واقع افزایش ایمنی و پیشگیری از حادثه تقویت شود و در این حوزه نگاه و رفتار تخصصی در سطح کشور و استان با بهره‌مندی از ظرفیت رسانه‌ها در آموزش و فرهنگ‌سازی بهتر پیگیری شود.

پاکی آوردی ای امید سپید

یلدا شب هندوانه و فال و غزل

حال و هوای صحاف خانه همدان در آستانه بازگشایی مدارس