در شرایطی که جامعه بیش از هر زمان دیگری نیازمند اطلاعرسانی صادقانه و شفاف از عملکرد مدیران اجرایی است، مجمع عمومی شورای هماهنگی روابطعمومیهای استان همدان با حضور مدیران و نمایندگان دستگاههای اجرایی و شرکتهای خصوصی برگزار شد تا هم اعضای جدید هیأت رئیسه شورا انتخاب شوند و هم نقشه راهی تازه برای مدیریت رسانهای در استان ترسیم شود.
به گزارش همدان پیام، این نشست که با حضور حمزه امرایی، معاون سیاسی، امنیتی و اجتماعی استاندار همدان، و مهدی بکند، مدیرکل روابطعمومی استانداری همدان برگزار شد، صحنه بازنگری و بازتعریف وظایف روابطعمومیها در دوره جدید بود.
هیأت رئیسهای تازه برای راهی نو
در جریان این مجمع، با رأی اعضا، ۷نفر به عنوان اعضای جدید هیأت رئیسه شورای هماهنگی روابطعمومیهای استان انتخاب شدند. از بین نمایندگان دستگاههای اجرایی، سیدامیرحسین شبیری، علی مسلمخانی، مهدی صفرزاده، روحا... وجدی هویدا و احسان مطهریزاده، و از میان بخش خصوصی نیز صالح جهانگرد و مسعود کفشنوچی اعضای جدید این شورا را تشکیل دادند.
به گفته مسئولان، بهزودی چهار عضو حقیقی از میان دانشگاهیان، پیشکسوتان و صاحبنظران نیز با پیشنهاد استانداری به این جمع افزوده خواهند شد تا تنوع دیدگاه و تخصص در هیأت رئیسه شورا تقویت شود.
شفافیت رسانهای، وظیفهای غیرقابلتعویق
حمزه امرایی، معاون سیاسی استاندار همدان، در این نشست با بیان اینکه روابطعمومیها باید صدای شفاف دستگاههای اجرایی برای مردم باشند، اظهار کرد: در دورانی بهسر میبریم که سیاستگذاری بدون اقناع عمومی، اثربخشی ندارد.
روابطعمومیها باید با تسلط بر ابزارهای نوین ارتباطی، روایتی درست، دقیق و علمی از دستاوردهای مدیریت اجرایی ارائه دهند.
وی به نقش این نهادها در معرفی سند تحول و توسعه استان نیز اشاره کرد و گفت: این سند، با مشارکت دستگاهها تدوین شده و روابطعمومیها موظفاند در معرفی آن به زبان ساده و همهفهم برای مردم، بیشترین نقش را ایفا کنند.
تأکید صریح بر وظایف مغفولشده
اما مهمترین بخش این نشست، سخنرانی جدی و هشداردهنده مهدی بکند، مدیرکل روابطعمومی استانداری بود؛ کسی که با بیانی صریح، کاستیهای موجود را مطرح کرد و راهبردهای آینده را به روشنی ترسیم کرد.
وی در بخشی از سخنان خود گفت: روابطعمومی نباید به تابلویی خاموش در سازمان تبدیل شود. اگر دستگاهی از ارسال منظم گزارش عملکرد خود به رسانهها امتناع کند، این یک خطای ارتباطی است که از سوی شورای اطلاعرسانی استان مورد نقد قرار خواهد گرفت.
وی همچنین بر لزوم استمرار اشتراک رسانهها از سوی دستگاههای اجرایی تأکید کرد و افزود: حفظ اشتراک رسانهها، فقط یک کار حمایتی نیست؛ این وظیفهای ساختاری برای تضمین ارتباط مداوم و مؤثر میان دستگاهها و رسانههاست.
درهای بسته ممنوع! رسانه حق دارد در همه جلسات باشد
بکند یکی از آسیبهای جدی در سالهای اخیر را ایجاد محدودیت در حضور خبرنگاران در جلسات عنوان کرد و تصریح کرد: هیچ دستگاهی حق ندارد رسانهها را از جلسات کنار بگذارد. حضور رسانهها در همه حوزهها نهتنها ضروری، بلکه اصل شفافیت است.
هر نوع تلاش برای محدود کردن این حضور، خلاف سیاستگذاری ارتباطی دولت وفاق ملی است.
وی با اشاره به لزوم تقویت ارتباط با خبرنگاران و رسانههای محلی، بهویژه در قالب تورهای خبری و بازدیدهای میدانی از پروژهها افزود: تعامل فعال با رسانهها باید از یک برنامه فصلی به یک رفتار مستمر و راهبردی تبدیل شود.
هوش مصنوعی در خدمت تحلیلگری رسانهای باشد
مدیرکل روابطعمومی استانداری، با اشاره به ضرورت ارتقاء دانش و ابزارهای نوین روابطعمومیها در عصر دیجیتال، تأکید کرد: هوش مصنوعی، تکنولوژیهای دادهمحور و تحلیل محتوای هوشمند، ابزارهایی هستند که روابطعمومیهای مدرن نمیتوانند از آنها غافل شوند. بدون استفاده از این فناوریها، نمیتوان به شناخت دقیق مخاطب و تنظیم پیامهای مؤثر دست یافت.
وی همچنین خواستار بهرهگیری از نیروهای بومی رسانهای، از جمله خبرنگاران، عکاسان و تولیدکنندگان محتوای همدانی شد و افزود: حمایت از این ظرفیتهای دروناستانی هم به غنای محتوای تولیدشده کمک میکند و هم از خروج منابع انسانی ارزشمند جلوگیری میکند.
گزارشهای عملکرد ششماهه، الزامی است
در ادامه این جلسه، بر اجرای مصوبه شورای برنامهریزی استان درباره تهیه گزارشهای عملکرد ۶ماهه توسط روابطعمومیها تأکید شد. این گزارشها قرار است در رسانههای رسمی استان منتشر شوند و به بازتاب خدمات و عملکرد دستگاهها در سطح عمومی کمک کنند.
مأموریت جدید برای روابطعمومیها
نشست اخیر، تنها یک گردهمایی اداری نبود؛ بلکه نقطه شروعی برای بازتعریف نقش روابطعمومیها در استان همدان بهعنوان بازوی راهبردی حکمرانی ارتباطی بود.
از این پس، روابطعمومیها باید نهفقط خبرنویسان سازمان، بلکه مشاوران استراتژیک مدیران، تحلیلگران افکار عمومی و مدافعان شفافیت در پیشگاه مردم باشند. روابطعمومیای که فقط اطلاعرسانی کند، کافی نیست؛ امروز، آنها باید سیاستسازان رسانهای باشند.
