| دوشنبه - 12 مرداد 1405 - شماره 5477 |
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
کد مطلب: 142063 |
تاریخ انتشار: 1403-12-13 - 09:29 |
تعداد بازدید: 524 |
|
|
|
|
 مخابرات مورد نظر دردسترس نیست
تغییر مدیرمخابرات در سکوت!
نویسنده : غزل اسلامی
داخلی
مراسم معارفه مدیر مخابرات منطقه همدان در سکوت خبری برگزار شد.
پیام صابری پس از 21ماه مدیریت، جای خود را به محمد خلوصی بهمنپور داد.
خلوصی بهمنپور پس از 26سال خدمت در شرکت مخابرات منطقه همدان بهعنوان سرپرست معرفی شده و پشت میز مدیریت شرکتی نشست که در چندسال گذشته شفافسازی در حوزه عملکرد و فعالیتهای آن صورت نگرفته است.
باوجودی که دنیا به سمت هوش مصنوعی (AI) و اینترنت اشیا (IoT) که 2مورد از تحولآفرینترین فناوریهای قرن21 هستند، رفته است و این فناوریها از طریق مخابرات در دسترس کاربران قرارمیگیرد، اما هنوز مخابرات همدان با مواردی دست و پنجه نرم میکند که مانع برخیها توسعهها، نه تنها در حوزه هوش مصنوعی شده که حتی در حوزه ارائه کیفیت خدماتی مانند آنتندهی، قطع تلفنهای ثابت بهدلیل خاموشی برق و موارد مشابه افت داشته یا توسعه نیافته است. در واقع آنچه که در مدت اخیر مشاهده شده کاهش سرعت رشد زیرساختهای مخابراتی و همچنین کیفیت خدمات نسبت به توسعه و رشد تقاضا است.
وجود نارضایتی فعالان اقتصادی در حوزه تولید و تجارت در شهرکهای صنعتی از میزان قطعی تلفنهای ثابت در هنگام قطع برق و نحوه آنتنهای خطوط همراه در دورهای که دنیا بر مدار هوش مصنوعی میچرخد تنها یک نمونه از کاستیهای نحوه مدیریت بر شرکت مخابرات همدان است و این نشان میدهد این شرکت خدماترسان نتوانسته خود را با برنامههای اقتصادی و توسعهای استان همگام و همراستا کند.
این در شرایطی است که برخلاف برخی شرکتهای خدماترسان دیگر مانند آب و برق، در تاریخی مشخص پس از پرداختنشدن صورتحساب توسط کاربران مخابرات، تلفنهای ثابت و همراه آنها بهدلیل بدهی، هرچند بسیار ناچیز، اما قطع شده و تا زمان تسویهحساب برقراری ارتباط غیرممکن است. این علاوه بر آن است که افزایش تعرفه چندباره در سال را به کاربران خود تحمیل کرده و البته با روشهای مختلف تبلیغاتی کاربران خود را مجاب به افزایش مصرف اینترنت و همچنین میزان مکالمه و در نتیجه پرداخت مبالغ بالا در هر ماه میکند و به درآمد موردنظر خود میرسد.
براساس آمارهایی که در دهههای گذشته توسط مدیران مخابرات استان و کشور منتشر میشد همدان در حوزه توسعه شبکه مخابراتی مانند تلفن و فیبر نوری دارای رتبه نخست کشوری بود اما به اذعان برخی مسئولان استانی، این رتبه در یک دهه اخیر از دست رفته است. هرچند که در این مدت، گزارشی از عملکرد مخابرات همدان منتشر نشده و جایگاه استان در کشور، برای عموم، نامعلوم است ولی شواهد نشاندهنده افزایش نارضایتیها از زیرساختهای مخابراتی در استان را نشان میدهد.
بهطور معمول، مقاومت مدیران در برابر انتشار گزارش عملکرد بهدلیل عملکرد پایین و کاهش سطح رضایت عمومی نسبت به نوع، نحوه و میزان فعالیتهای آنهاست. این دستگاه نیمهدولتی نیز که در مواقع ضرور باعنوان دستگاه خصوصی ظاهر میشود با روش پاسخگونبودن خود را از تیررس انتقاد خارج میکند و در برابر برخی انتقادهای گاه و بیگاه مردم و همچنین مدیران و رسانهها خود را شرکت خصوصیِ بدون اختیار و تحت امر مخابرات مرکز معرفی میکند و با این روش از پاسخگویی سرباز میزند.
آنچه که از ظواهر و نوع عملکرد پیداست درآمدهای این شرکت نیز در استان همدان هزینه نمیشود و برخی مدیران آن تعهدی برای خرید مایحتاج شرکت از داخل استان نیز قائل نیستند.
بهنظر میرسد محافظهکاربودن در این شرکت از دوره مدیریتهای قبلی به یادگار مانده است. هرچند که با انتصاب یک مدیر غیربومی در 2دوره پیش، این فضا کمی تعدیل شد اما با پشت میزنشینی پیام صابری، مخابرات همدان به فضای سابق بازگشت و تا پایان مدیریت وی این شرایط در مخابرات همدان حاکم بود.
اکنون با تغییر مدیریت و روی کار آمدن خلوصی بهمنپور انتظار میرود فضای انزواگری و محافظهکاری در این شرکت پرمخاطب شکسته شود. هرچند که خلوصی نیز مدیری رشدیافته در همان فضا است اما باوجود استانداری مردمی، بهنظر میرسد مدیران استان نیز کمتر مجال محافظهکاری بیابند و مخابرات نیز مستثنی از آن نباشد.
اولویت با توسعه زیرساختها و افزایش کیفیت خدمات
محمد خلوصی بهمنپور، سرپرست جدید مخابرات منطقه همدان، از نیروهای باتجربه مخابرات استان همدان است که بیش از 26سال سابقه مدیریتی و اجرایی در حوزههای مختلف مخابراتی دارد. وی متولد بخش قهاوند استان همدان بوده و دارای مدرک کارشناسی فیزیک کاربردی، فوقلیسانس تجارت الکترونیک و دکترای DBA است.
خلوصی فعالیت خود را از سال۱۳۷۶ در مخابرات استان همدان آغاز کرد و در این سالها مسئولیتهای متعددی را بر عهده داشته است، از جمله مسئولیتهای وی میتوان به کارشناس پشتیبانی فنی، رئیس اداره مخابرات شهرستان رزن به مدت ۱۳ سال، مدیر پشتیبانی فنی استان، سرپرست معاونت تجاری و مدیریت امور مشتریان مخابرات استان همدان، رئیس اداره مخابرات شهرستان فامنین و رئیس اداره حراست مخابرات منطقه همدان اشاره کرد.
آنطور که بهعنوان افتخارات این مدیر بومی منتشر شده، وی در سال۱۳۸۲، به دلیل عملکرد موفق در حوزه اجرایی و تکریم اربابرجوع، از سوی استانداری و سازمان مدیریت و برنامهریزی بهعنوان مدیر نمونه اجرایی و طرح تکریم انتخاب و به همراه خانواده به خانه خدا مشرف شده و در سال۱۳۸۷ نیز با تلاشهای وی، شهرستان رزن بهعنوان نخستین شهرستان کشور در تکمیل ارتباطدهی منازل روستایی معرفی شده است.
خلوصی در مراسم معارفه خود بر اهمیت توسعه زیرساختهای مخابراتی، افزایش کیفیت خدمات، ارتقای رضایتمندی مشترکین و بهرهگیری از فناوریهای نوین ارتباطی تأکید کرد و برنامههای خود را در چند محور اصلی ارائه داد:
اجرای گسترده فیبر نوری منازل (FTTH) با هدف افزایش سرعت و کیفیت ارتباطات اینترنتی.
ارتقای کیفیت خدمات تلفن همراه و بهبود پوشش شبکه در سطح استان.
توسعه سرویسهای باند پهن (VDSL و ADSL) متناسب با نیاز مشترکین.
حمایت از استارتآپها و کسبوکارهای دیجیتال در حوزه فناوری اطلاعات و ارتباطات.
بهکارگیری هوش مصنوعی برای بهینهسازی خدمات مخابراتی و افزایش بهرهوری.
افزایش سطح رفاه کارکنان مخابرات و ایجاد انگیزه برای بهبود عملکرد.
 |
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
 |
|
|
یلدا شب هندوانه و فال و غزل
|
|
|
|
|
حال و هوای صحاف خانه همدان در آستانه بازگشایی مدارس
|
|
|
|
|
|
|
|
|
 |
نشر و نقل مطالب فقط با ذکر نام روزنامه همدان پیام
بلامانع است.
|
|
|
روزنامه همدان پیام (
اجتماعي، فرهنگي، اقتصادي،
سياسي، ورزشی )
صاحب امتياز و مدير مسئول:
نصرت ا... طاقتي احسن
-
سردبير: يدا... طاقتي
احسن
نشاني: همدان، خيابان
شريعتي، ابتداي خيابان مهديه،
ساختمان پيام
تلفن: 8264433
(0811)
- فکس: 8285048
(0811) - سازمان
نیازمندی: 8264400
(0811) - ايميل:
info@hamedanpayam.com |
|
