| چهارشنبه - 4 شهريور 1405 - شماره 5494 |
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
کد مطلب: 141279 |
تاریخ انتشار: 1403-10-13 - 13:08 |
تعداد بازدید: 199 |
|
|
|
|
 در آئین رونمایی از سامانه شهرداری الکترونیک همدان مطرح شد
کاهش ۷۰ درصدی مراجعات شهروندان به شهرداری
نویسنده : مجید بیات
اخبار
شهرداری الکترونیک: آیندهای روشنتر، خدماتی سریعتر
روز گذشته آئین رونمایی از سامانه شهرداری الکترونیک همدان با حضور یوسفیان، معاون عمرانی استاندار همدان، حسینی، شهردار همدان، رئیس و اعضای شورای اسلامی شهر و جمعی دیگر از مسئولان و مدیران شهری در تالار فجر همدان برگزار شد.
شهردار همدان ضمن گرامیداشت یاد و خاطره شهید قاسم سلیمانی گفت:70درصد خدمات شهرداری غیرحضوری شده است.
سید مسعود حسینی با بیان اینکه چند ماهی است شهروندان با همکاری شهرداری و سایر دستگاهها از جمله استانداری، خدماتی را در حوزه شهرداری الکترونیک دریافت میکنند، افزود: 3سال پیش با آغاز کار دولت و مدیریت شهری، الکترونیکی کردن خدمات شهرداری مطالبه مردم بود.
وی در ادامه اضافه کرد: در این زمینه تجربهای از سالهای قبل در شهرداری آغاز و یک دوره کارهایی انجام شده بود اما نتایج لازم کسب نشده بود و ما باید در دوره جدید با ملاحظاتی کار را پیش میبردیم.
حسینی با اشاره به اینکه با تصمیم مدیریت شهری و شورای اسلامی شهر سیاستگذاری انجام و کار آغاز شد، گفت: نخستین مرحله کار اصلاح فرآیندها بود؛ روزی برای صدور پروانه جلسه گذاشته بودیم و آنجا مطرح شد ۳۵مرحله باید سپری شود که با پیگیریهایی به ۱۶مرحله تقلیل یافت.
وی به سادهسازی فرآیندها و اصلاح روشهایی در راستای شهرداری الکترونیک اشاره کرد و گفت: امروز افتخار میکنیم در 4منطقه شهری به طور تقریبی با ۷۰پیشخوان و ۶۲دفتر اسناد رسمی به ۱۳۰نقطه جغرافیایی خدمات ارائه میشود و این سبب شده مراجعات شهروندان به شهرداری غیرحضوری باشد.
حسینی با بیان اینکه امروز به طور رسمی اعلام میکنیم ۷۰ درصد خدمات غیرحضوری ارائه میشود، گفت: قرارداد مراحل آینده نیز منعقد شده است.
وی افزود: از قبل صدور پروانه در حوزه شهرسازی 5یا ۶ماه طول میکشید اما امروز ادعا میکنیم قابلیت صدور 2 یا 3هفته پروانه را در صورت نبود مشکل داریم که مطالبه جدی شهروندان بود.
شهردار همدان با بیان اینکه امروز صدور پروانه شهرسازی در شهرداری میانگین به ۴۵ روز رسیده است اما شیرینی آن در ذائقه مردم ملموس نبود، افزود: امیدواریم نظام مهندسی به سامانه وصل شود و بتوانیم کوتاه شدن مسیر صدور پروانه را شاهد باشیم.
وی با بیان اینکه طبق قرارداد منعقد شده تمام کمیسیونهای موجود به این سامانه متصل خواهند شد، گفت: رویکرد ما رضایتمندی مردم است و به دنبال این هستیم در حوزههای مختلف روند کوتاه شدن مسیر ادامه یابد که یک رویکرد ضد فساد و شفاف است.
حسینی با اشاره به اینکه سامانههای الکترونیک شهرداری نقش مهمی در ارتقای خدمات شهری و بهبود مدیریت شهری دارند، گفت: این سامانهها با بهرهگیری از فناوریهای پیشرفته و دادههای دقیق، خدمات شهری را سریعتر، شفافتر و کارامدتر میکند.
معاون امور عمرانی استانداری همدان نیز با بیان اینکه از خردادماه سال ۱۴۰۰ دولت سیزدهم تصمیم گرفت در مصوبهای خدمات دولت را الکترونیک کند، اظهار کرد: در این راستا سامانه “پنجره واحد” طراحی شد که تمام اتفاقات مدیریتی در عرصه زمین، مسکن و فرآیند استعلامات ۲۲گانه در این سامانه پردازش و خدمات به این طریق ارائه شود.
در مدیریت حکمروایی اعتمادسازی است که میتواند کار را تسریع دهد
یوسفیان با بیان اینکه امروز دنیا از موضوع حکمرانی به سمت حکمروایی رفته است، گفت: در مدیریت حکمروایی اعتمادسازی است که میتواند کار را تسریع دهد.
وی با تأکید بر اینکه درصدد برآمدیم در قوانین شهرداری و اختیارات ذیل ماده ۸۰ شوراها به عنوان نظارت محلی و بومی در مدیریت حکمروایی شفافسازی شود، افزود: مقام معظم رهبری نیز در این زمینه عنوان میکنند که اعتماد سرمایه نظام است.
معاون امور عمرانی استانداری همدان با بیان اینکه تدبیر شورای شهر و شهردار این بوده که کاری در فاصله زمانی مناسب انجام شود، افزود: زمان اجرای خدمات مهم است، زیرا که گاهی ساخت یک پل ۱۷ سال زمان میبرد.
وی با اشاره به اینکه خدمات الکترونیک لازم است اما کافی نیست، زیرا که امروز صحبت از هوش مصنوعی میشود؛ استدلال یک هوش ماشینی برای درک محیط و پاسخ مناسب به آن ادامه داد: امروز در دنیا خدمات از طریق هوش مصنوعی است اما ما هنوز در خدمات الکترونیکی هستیم و برای رسیدن به آن فاصله داریم.
یوسفیان با بیان اینکه اقدامات شهرداری در حوزه سامانه الکترونیک مهم است زیرا که سفرهای طولانی با نخستین گامها آغاز میشود، گفت: جای این خدمات در مدیریت شهر همدان خالی بود و اقدام خوبی از سوی شهرداری انجام گرفته است.
وی با اشاره به اینکه به گفته قانون مردم سهامداران ما هستند و آنها باید در امور اداری، خدماتی و… مشارکت داشته باشند، خاطرنشان کرد: مشارکت یعنی اینکه پول میگیریم و بدانیم کجا خرج میکنیم و این نکته مهمی است؛ باید تقاضای ما در پروژه محوری آنچه باشد که شهروند و سهامدار انتظار دارد.
معاون امور عمرانی استانداری همدان با بیان اینکه شهروندان باید شفاف در جریان امور قرار گیرند و بزرگی در این زمینه میگوید که شک و تردیدها خائن هستند، تأکید کرد: شفافسازی اعتماد مردم را به دنبال دارد و خدمات تسریع میشود و مردم از انتظارات رهایی مییابند.
وی با اشاره به اینکه روزی به کمیسیون ماده پنج رسیدم و شاهد تلمبار بودن پروندههایی کمیسیون ماده5 و فنی استان بودم، افزود: شاید باور نکنید که در 4جمعه ۴۰۰ پرونده روستایی رسیدگی شد که حال آن هر کدام را ضرب در 5دقیقه کنید، زمان زیادی میشود.
یوسفیان با بیان اینکه یک هفته جلساتی با شورا و شهرداری داریم و امور سایر شهرها هم است، افزود: مشارکت یعنی کارهایی برای مردم انجام دهیم و دغدغههای اساسی شهر را برطرف کنیم.
وی با بیان اینکه امیدواریم این سامانه به پنجره واحد لینک شود و در حوزه استدلالهای هوش مصنوعی مورد استفاده قرار گیرد، افزود: در اجرای این سامانه باید تبریک گفت و دستمریزاد؛ امیدواریم این طرح کمک کند که سال آینده یا خیلی زودتر بنشینیم و مسیر حکمروایی را با مشارکت شهروند در اداره شهر فراهم کنیم.
معاون امور عمرانی استانداری همدان با اشاره به اینکه مراجعات شهروندان بسیار است و وقتی شهروند از مبادی پاسخگویی پاسخی نگیرد به حاکمیت مراجعه میکند و اگر از ما هم پاسخ نگیرد به حکومت مرکزی مراجعه خواهد داشت، گفت: برخی مواقع معاون وزیر تماس میگیرد که چرا پروندهای طولانی شده است، بنابراین لازم است باید مدیریت لازم در این زمینه انجام گیرد.
وی با اشاره به اینکه امروز فصل بودجهنویسی است و شوراها نظارت میکنند و گاهی مواقع باید خدمات خوب طراحی شود و خواهشمندم به این موضوع توجه شود، گفت: در محاسبات باید دقیق باشیم، زیرا که گاهی طبقهای را تشویقی میدهیم که در دفترچه محاسبه پی، ضریب آن بالاتر میرود و به طور مثال برابر با 4طبقه میشود.
یوسفیان با بیان اینکه توجه به مطالبات اجتماعی مردم مورد تأکید است، افزود: ما به دنبال این هستیم شیوهها و روشها به طورکامل مهندسی پیش رود و سعی کردیم یک ریال اعتبار با توجه به شرایط نقدینگی امروز به مرکز برنگردد.
وی در ادامه با اشاره به اهمیت ثبتنام شوراها در ۲۲ اسفند ماه عنوان کرد: این موضوع در کشور مهم است و امیدواریم انتخاب شوراها را با حضور حداکثری مردم استان داشته باشیم چرا که مردم سهمی در مدیریت شهری دارند.
معاون امور عمرانی استانداری همدان با بیان اینکه 30خردادماه سال ۱۴۰۴ مردم بار دیگر نشان خواهند داد که پای آرمانهای خود هستند، افزود: دشمن به دنبال موجسواری است که بتواند فاصلهای بین ما و مردم ایجاد کند و باید هوشیار بود.
وی با بیان اینکه ثبتنام و شرکت در انتخابات مهم است و باید برای مدیریت شهری تلاش کرد و آبرو خرج کرد، ادامه داد: شهید حاج قاسم سلیمانی به خاطر این یک چهره بینالمللی شد که آبرو خرج کرد.
یوسفیان بیان کرد: وقتی از حاج قاسم میپرسیدند که کجا میروی، میگفت که به مقتلم میروم و ایشان میدانست که چه اتفاقی قرار است برایش بیفتد که این موضوع کمتر رسانهای شده است.
ایجاد شهرداری الکترونیک به عنوان یکی از سیاستهای اصلی شورای شهر
رئیس شورای اسلامی شهر همدان نیز از ایجاد شهرداری الکترونیک به عنوان یکی از سیاستهای اصلی مدیریت شهر و شورا نام برد و افزود: شهرداری همدان با جذب کادر مجرب و متخصص این موضوع را آغاز کرد و پس از چندسال به شرایط مناسبی رسیده است.
مسگریان در ادامه به حمایت قاطع اعضای شورا به منظور ایجاد زیرساختهای شهرداری الکترونیک اشاره کرد و گفت: بودجه لازم در این رابطه مصوب شد و مراحل ابتدایی آن از 3 سال گذشته آغاز شد.
وی از مزایای وجود زیرساختهای الکترونیکی در شهرداری برای شهروندان سخن گفت و افزود: در اهمیت سامانههای الکترونیک شهرداری میتوان به بهبود دسترسی و تسهیل خدمات اشاره کرد که شهروندان میتوانند از هر مکان و در هر زمان به خدمات شهرداری دسترسی پیدا کنند و در نتیجه نیاز به مراجعه حضوری کم شده و صرفهجویی در زمان و هزینه اتفاق میافتد.
وی تأکید کرد: شفافیت و کاهش فساد از دیگر مزیتهای داشتن سامانههای الکترونیک در شهرداریهاست، به نحوی که اطلاعات و فرآیندها بهصورت برخط و شفاف در اختیار شهروندان قرار میگیرد و این جلوی فساد را میگیرد. با سامانههای الکترونیک میتوان به کاهش فساد اداری از طریق کاهش ارتباط مستقیم بین کارکنان و اربابرجوع رسید.
مسگریان در بخش دیگری با اشاره به کاهش مراجعات حضوری شهروندان به شهرداری تصریح کرد: کاهش ترافیک به عنوان یکی از چالشهای همیشگی در مراجعات، صرفهجویی در زمان و دسترسی آسان به خدمات از دیگر مزایای این موضوع محسوب میشود.
رئیس شورای اسلامی شهر همدان با بیان اینکه برای اجرای این پروژه با یکی از شرکتهای معتبر عقد قرارداد شده است، افزود: با پیگیری اعضای شورا و شهرداری و با همراهی شرکت مربوطه بهروزترین برنامه در سطح کشور در همدان اجرا شده است.
وی در ادامه از این پروژه به عنوان یکی از طرحهای ماندگار و با ارزش نام برد و گفت: موضوع زمان طولانی صدور پروانه همواره مورد اعتراض شهروندان بوده که با این سامانه این مشکل رفع شده است و خوشبختانه شهروندان نیز از این موضوع رضایت دارند.
مسگریان در بخش پایانی سخنان خود با انتقاد به سیاست ایجاد تسهیلات ساخت طبقات در مناطقی که قیمت ملک بالا میباشد، تأکید کرد: بهتر است در مناطق حاشیه شهر و کمبرخوردار این موضوع اجرا شود.
• اقدامات شهرداری همدان در حوزه فناوری اطلاعات و ارتباطات در یک نگاه بدین شرح است:
*راهاندازی سامانه شهرداری الکترونیک همدان (بروزترین نسخه سیستم یکپارچه شهرسازی، نوسازی و درآمد در کشور)
*راهاندازی سامانه یکپارچه برنامه و بودجه شهرداری همدان
*راهاندازی سامانه امور قراردادهای شهرداری همدان
*راهاندازی سامانه انرژی شهرداری همدان
*راهاندازی سامانه تدارکات مالی شهرداری همدان
*راهاندازی سامانه یکپارچه سرمایه انسانی شهرداری همدان
*راهاندازی سامانه کنترل پروژههای عمرانی شهرداری همدان
*راهاندازی سامانه آموزشی کارکنان شهرداری همدان
*راهاندازی سامانه نظام پیشنهادهای شهرداری همدان
*پاسخدهی غیرحضوری و الکترونیکی به استعلام نقل و انتقال دفاتر اسناد رسمی و حذف ۷۰ درصدی مراجعات حضوری شهروندان به شهرداری همدان برای نخستین بار در کشور
*تصویربرداری هوایی و تهیه نقشه ۵۰۰/۱ و سهبعدی شهر همدان
*راهاندازی سامانه شهرنما (با تصویربرداری ۳۶۰ درجه از کلیه معابر و جدارههای سطح شهر همدان)
*ایجاد تونل فیبر نوری شهرداری همدان به طول ۱۰۰ کیلومتر
*خرید و راهاندازی مرکز داده سیار (موبایلی) شهرداری همدان
*راهاندازی مرکز داده پشتیبان پایگاههای اطلاعاتی سامانههای کلیدی شهرداری همدان
*راهاندازی سامانه مدیریت صورت وضعیت و کنترل پروژه (CPMS)
*راهاندازی سامانه مدیریت و مسیریابی اتوبوسرانی
*راهاندازی سامانه جامع حمل و نقل بار و مسافر شهرداری همدان
*مطالعات سامانه جامع خدمات شهروندی “اپلیکیشن همدان من”
*نصب و راهاندازی دستگاه WAF و راهاندازی نسخه دوم سامانه آسفالت معابر شهرداری همدان
*راهاندازی سامانه جامع مصوبات شورای اسلامی شهر همدان
*همکاری با دانشگاه صنعتی همدان در خصوص استفاده از فناوریهای نوین از جمله هوش مصنوعی
   |
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
 |
|
|
یلدا شب هندوانه و فال و غزل
|
|
|
|
|
حال و هوای صحاف خانه همدان در آستانه بازگشایی مدارس
|
|
|
|
|
|
|
|
|
 |
نشر و نقل مطالب فقط با ذکر نام روزنامه همدان پیام
بلامانع است.
|
|
|
روزنامه همدان پیام (
اجتماعي، فرهنگي، اقتصادي،
سياسي، ورزشی )
صاحب امتياز و مدير مسئول:
نصرت ا... طاقتي احسن
-
سردبير: يدا... طاقتي
احسن
نشاني: همدان، خيابان
شريعتي، ابتداي خيابان مهديه،
ساختمان پيام
تلفن: 8264433
(0811)
- فکس: 8285048
(0811) - سازمان
نیازمندی: 8264400
(0811) - ايميل:
info@hamedanpayam.com |
|
