پایگاه اطلاع رسانی روزنامه همدان پیام

خورشیدوند، سرپرست شهرداری منطقه یک همدان اعلام کرد

رضایت و افزایش کیفیت خدمات هدف مجموعه مدیریت شهری

هر فعالیت اجتماعی و هر کار گروهی برای رسیدن به اهداف خود نیاز به یک مدیریت سازمان یافته دارد که بتواند تمام اجزای فعالیت را هماهنگ کند و به آنها یک نظم منسجم بدهد. در غیر این صورت رسیدن به اهداف به تاخیر می افتد و بی نظمی بر فعالیت جامعه حاکم می شود. حال شهر نیز خود که پیچیده ترین و متنوع ترین جلوه های زندگی بشری است، نیاز به یک برنامه ریزی منسجم برای مقابله با مسائل و مشکلات را دارد. این برنامه های تعیین شده نیازمند یک مدیریت سازمان یافته است. که بتواند برنامه ریزی برای آینده و اداره کنونی شهر را کند، به نام مدیریت شهری تلقی می شود. مدیریت شهری، یکی از موضوعات کلیدی در ارتباط با نحوه اداره شهرها است.

با توجه به ساختارهای سیاسی حاکم در کشورهای مختلف، تعاریف گوناگونی از مفهوم شهرداری و نوع کارکرد آن وجود دارد و ارائه یک تعریف واحد و جامع در این زمینه کاری دشوار است. اما به بیانی کلی، در جهان امروز، شهرداری نهادی عمومی، غیردولتی، محلی و مستقل است که به ‌عنوان مهم‌ترین جزو حکومت‌های محلی با ارائه خدمات گوناگون عمرانی، رفاهی و شهری به رفع نیازهای مردم پرداخته و در انجام امور از مشارکت شهروندان بهره می‌برد.

حال طی ماه های گذشته این برای چندمین بار است که مجموعه شهرداری منطقه یک توانسته است در حوزه خدمات شهری طی نظرسنجی ها رضایت حداکثری شهروندان را به دست آورد از این رو با خورشیدوند سرپرست شهرداری منطقه یک گفت و گویی را ترتیب دادیم که با هم می خوانیم:

سرپرست منطقه ۱ شهرداری همدان با بیان اینکه یکی از مهم ترین انتظارات شهروندان در هر شهری ارائه خدمات مناسب و به موقع است افزود زمانی شهروندان یک شهر از مدیریت شهری رضایت حداکثری خواهند داشت که خدمت ارائه شده به بهترین شکل ممکن و هم در کوتاه ترین زمان ممکن ارائه شود.
مهرداد خورشیدوند با بیان اینکه در حوزه خدمات شهری وظایف متعددی برای شهرداری ها تعریف شده است اظهار کرد جمع آوری و حمل زباله، رفت و روب معابر، آراستگی ظاهر و محیط شهر، حفظ و نگهداری مبلمان و تاسیسات شهری، جمع آوری نخاله های ساختمانی، برفروبی و... تنها مواردی کلی از مجموعه عملکرد خدمات شهری هستند.

وی همچنین از لزوم فرهنگسازی هرچه بیشتر جهت مشارکت تمامی شهروندان در تصمیم گیری های مدیریت شهری گفت و افزود هرچه شهروندان بیشتری در تصمیم گیری های محله ای و شهری دخیل باشند احساس مشارکت اجتماعی بالاتر رفته و شاهد رشد افزودن شهر خواهیم بود.

معاون خدمات شهری منطقه یک نیز با بیان اینکه خدمات شهری یکی از مهم ترین عرصه ها در حیطه ی خدمات رسانی است افزود با توجه به فلسفه شکل گیری شهرداری ها رایج ترین فعالیت این ارگان که با سطح پوشش بسیار بالا و شمول تمامی شهروندان است خدمات شهری است.

صادقی معاون خدمات شهری منطقه یک در ادامه افزود در اولویت قرار دادن نیازهای همشهریان که با استفاده از سامانه 137 و نواحی احصا می شود و همچنین پاسخگویی به موقع را از دلایلی دانست که باعث رضایت حداکثری شهروندان شده است و عنوان کرد هدف نهایی از اجرای تمامی خدمات و پروژه هایی که در سطح منطقه یک در حال اجرا هستند رضایت همشهریان عزیز است.

گفتنی است در نظر سنجی که سامانه 137 از شهروندان همدانی داشته است شهرداری منطقه یک با بیش از 94 درصد کسب رضایت توانسته است عملکردی مناسب در حوزه خدمات شهری داشته باشد.

پاکی آوردی ای امید سپید

یلدا شب هندوانه و فال و غزل

حال و هوای صحاف خانه همدان در آستانه بازگشایی مدارس