واردات لوازم خانگی خارجی به کشور در سالهای اخیر که به دلیل حمایت از تولید ملی ممنوع شد، منجر شدکه نمایندگیهایی مانند سامسونگ و ال جی که در ایران نمایندگی دارند در سطح شهر جمع شود. همچنین شرکتهای کرهای و چینی هم که کالاهای برند سامسونگ و ال جی وارد بازار میکردند مجبور به تعطیل کردن نمایندگیهای این محصولات شدند.
با توجه به اینکه قیمت کالاهای لوازم خانگی داخلی با خارجی قیمت دارد و در سطح شهر ها هم معمولا نیست، فروشندگان لوازم خانگی به این دلیل که کالاهای خارجی عنوان کالای قاچاق را به یدک می کشند، اجازه ندارند در فروشگاه های خود این نوع کالاها را بفروشند. بنابراین برخی از مردم برای تهیه لوازم خانگی به شهرهایی مانند جوان رود، بانه، گناوه و... سفر کنند و یا اینکه از فضای مجازی خریداری کنند.
در چند ماه گذشته که بازار دوباره شاهد افزایش قیمت لوازم خانگی داخلی بوده است، استقبال مردم از خرید کالاهای داخلی بیشتر شده؛ کولر گازی خارجی که از بانه، گناوه و... مناسب برای خانه 100 متری با 40 میلیون خریداری می شود که در بازار سایر شهرها حدود 60 میلیون تومان است درواقع 80 درصد بیشتر از قیمتی است که در جوان رود و سایر شهرهای مرزی فروخته میشود.
در گزارش میدانی خبرنگار همدان پیام، یک نصاب کولر گازی گفت: در طول سه ماه تابستان حدود 100 کولر گازی نصب میکنم. استقبال مردم از کولر گازی وارداتی بیشتر است چون هم قیمتش پایین تر است و هم کیفیتش نسبت به کولر گازی داخلی بیشتر است و این درحالی است که کولرگازیهای وارداتی گارانتی ندارند اما کولزهای داخلی دارای گارانتی هستند.
در تماس تلفنی با یکی از فروشندگان لوازم خانگی در شهر جوانرود که صفحه تبلیغاتی در فضای مجازی دارد، گفت: در چند ماه گذشته دوباره استقبال مردم از کالاهای وارداتی بیشتر شده است. ارسال رایگان به تمام نقاط ایران داریم. تنها مقداری بیعانه باید واریز کنید و پس از تحویل کالاها مابقی مبلغ را پرداخت کنید.
یک زوج که درحال تماشا کردن کالاها و قیمت ها بودند، به خبرنگار همدان پیام گفت: برای آغاز زندگی به کالاهای اساسی نیاز داشتم. وقتی مراجعه کردم که کالای داخلی بخرم قیمت یخچال، تلویزیون، کولر، لباسشویی 150 میلیون تومان است که همین کالاها را 80 میلیون تومان از جوانرود خریدم یعنی 70 میلیون تومان ارزانتر.
یکی از فروشندگان لوازم خانگی همدان هم گفت: در حال حاضر تعدادی از شرکتهای لوازم خانگی برای فروش، برنامه اقساط دارند که میتوانند با مراجعه به بانکهای طرف قرارداد مبلغی را به عنوان وام خرید لوازم خانگی دریافت کرده وام را به فروشگاه بدهند و قسط را به بانک پرداخت کنند. مردم معمولا از این نوع فروشگاه ها استقبال میکنند. این نوع فروشگاه ها شرایط اقساط ندارند ومردم باید نقدی خرید کنند به همین دلیل هم استقبال مردم از کالاهای وارداتی بیشتر است.
معمولا مصرفکنندگان، محصولات وارداتی را بر مبنای کیفیت آنها خریداری میکنند اما برخی مواقع مصرفکنندگان محصولات بیکیفیت خارجی را ترجیح میدهند و بر عکس در موارد دیگر محصولات بیکیفیت خارجی را نسبت به محصولات با کیفیت داخلی ترجیح میدهند. با این تفاسی امروزه شاهد ورود انواع کالاهای خارجی از راه های مختلف به کشور هستیم واین موضوع این واقعیت را آشکار می کند که کالاهای خارجی و وارداتی عرصه را به کالاهای ساخت داخل تنگ کرده و میکنند.
البته عواملی مانند قیمت، کیفیت، مارک تجاری، خدمات پس از فروش بر خرید کالاهای داخلی و خارجی توسط مصرفکنندگان ایرانی تأثیرگذار است.همچنین ذهنیت مصرفکنندگان نسبت به محصولات یک کشور خاص (کشور تولیدکننده یا مونتاژ کننده محصول) بر نگرش مصرف کننده و ارزشیابی مشتریان هم تأثیر دارد.
برخی افراد هم خرید محصولات داخلی را یک عمل اخلاقی میدانند و خرید محصولات خارجی را کار اشتباه میدانند و چون از دید آنها تأثیر منفی بر اقتصاد داخلی میگذارد. این درحالی است که تحقیقات نشان میدهد که مصرفکنندگان در کشورهای توسعه یافته محصولات تولید شده در کشور خود را نسبت به محصولات وارداتی با کیفیتتر میدانند.
طبق تحقیقات میدانی خبرنگار همدان پیام، اغلب مشتریان کالاهای خارجی وارداتی را را نسبت به کارهای داخلی ترجیح میدهند. بیشترین محصولاتی هم که مورد استقبال مردم است به ترتیب یخچال، تلویزیون و لباسشویی است.