برگزاری میز خدمت کارگری در شهرک صنعتی بوعلی، رویکردی نوین در رسیدگی به مطالبات جامعه کار و تولید است؛ اقدامی که به همت دبیرخانه کمیسیون کارگری استان و با همراهی و نقشآفرینی وهب مختاران، مدیرکل تعاون، کار و رفاه اجتماعی همدان، توانست بهطور مستقیم میان کارگران، کارفرمایان و مسئولان اجرایی پل ارتباطی مؤثر برقرار کند.
به گزارش همدانپیام، این برنامه فرصتی فراهم آورد تا فعالان بخش صنعت و نمایندگان جامعه کارگری بیواسطه دغدغهها و مشکلات خود را مطرح کنند؛ مسائلی که از کمبود مواد اولیه و مشکلات بیمهای گرفته تا مطالبات مربوط به امنیت شغلی و بهبود معیشت، گستره متنوعی را شامل میشد. طرح چنین موضوعاتی در حضور مدیران ارشد دستگاههای اجرایی، نشان داد که میز خدمت کارگری فراتر از یک نشست نمادین است و میتواند به کانونی برای حلوفصل واقعی مسائل تبدیل شود.
دبیر کمیسیون کارگری استان بر اهمیت استمرار چنین برنامههایی تأکید کرد و گفت: این اقدام بر اساس تأکید استاندار مبنی بر حضور میدانی مدیران طراحی شده است و تلاش داریم تا پایان سال در همه شهرستانهای استان میز خدمت کارگری برگزار شود.
یزدان آزرمی افزود: تجربه امروز نشان داد که این شیوه میتواند فاصله میان مردم و مسئولان را کاهش دهد و امید اجتماعی را تقویت کند.
مدیرکل تعاون، کار و رفاه اجتماعی همدان هم با اشاره به رسالت دستگاه متبوع خود، این ابتکار را نقطه عطفی در صیانت از نیروی کار و حمایت از تولید دانست.
وهب مختاران تصریح کرد: میز خدمت کارگری صرفاً یک اقدام اداری نیست؛ بلکه مکانی است که صدای کارگر و کارفرما همزمان شنیده میشود و تصمیمها در همان میدان گرفته میشود.
وی افزود: وقتی مشکلات بیواسطه شنیده و پیگیری شود، هم تولید جان تازه میگیرد و هم معیشت کارگران تقویت میشود.
مختاران با تأکید بر اینکه ایجاد تعادل میان حقوق کارگران و منافع کارفرمایان یک اصل بنیادین در سیاستهای وزارت تعاون، کار و رفاه اجتماعی است، افزود: اگر کارگر امنیت شغلی داشته باشد و کارفرما نیز از رفع موانع تولید خود مطمئن باشد، نتیجه آن رونق اقتصادی و آرامش اجتماعی خواهد بود.
از نگاه کارشناسان، این موضع مختاران نشاندهنده تغییر رویکردی جدی در اداره مسائل کارگری است. میز خدمت کارگری میتواند بروکراسی طولانی اداری را کوتاه کرده و فرآیند رسیدگی به مشکلات را تسریع بخشد. افزون بر این، حضور مستقیم مدیران در واحدهای صنعتی، علاوه بر ایجاد حس اعتماد و دلگرمی در جامعه کارگری، به کاهش تنشهای احتمالی و جلوگیری از بحرانهای کارگری کمک میکند.
به باور بسیاری از ناظران، همافزایی دیدگاهها و تلاشهای آزرمی و مختاران در این میدان، سبب شد تا میز خدمت کارگری در شهرک صنعتی بوعلی فراتر از یک جلسه اداری باشد. از یک سو، تأکید آزرمی بر گسترش این طرح در سطح استان، نویدبخش یک سیاست کلان و پایدار است و از سوی دیگر، رویکرد عملیاتی مختاران در حلوفصل مشکلات کارگران و کارفرمایان، تضمینی برای اثربخشی این سیاست در عمل خواهد بود.
این تجربه نشان داد که سیاست ارتباط مستقیم و بیواسطه با جامعه هدف، اگر با جدیت و پیگیری همراه باشد، میتواند آثار چندلایهای داشته باشد: از تقویت سرمایه اجتماعی و افزایش اعتماد عمومی گرفته تا تسریع روند تولید و بهبود معیشت مردم.
میز خدمت کارگری در همدان، نمونهای روشن از این همگرایی است؛ اقدامی که میتواند در آینده به الگویی ملی برای مدیریت مشارکتی در حوزه کار و تولید بدل شود.
