| سه شنبه - 3 شهريور 1405 - شماره 5493 |
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
کد مطلب: 148961 |
تاریخ انتشار: 1405-06-03 - 12:42 |
تعداد بازدید: 0 |
|
|
|
|
مدیر موفق یا مدیر کارآمد تفاوت در «دیدهشدن» و «اثرگذاری»
تیتر یک
در فضای مدیریتی، گاهی میزان حضور و دیدهشدن یک مدیر با میزان کارآمدی او اشتباه گرفته میشود. مدیری که در همه جلسات حاضر است، شخصاً بسیاری از امور را پیگیری میکند، گزارشهای متعددی ارائه میدهد و نامش در بیشتر اقدامات دیده میشود، ممکن است «مدیر موفق» تلقی شود. اما یک پرسش مهم باقی میماند: اگر این مدیر فردا در سازمان نباشد، آیا سیستم همچنان درست کار خواهد کرد؟
این پرسش، تفاوت میان مدیریت فردمحور و مدیریت سیستممحور را آشکار میکند. مدیر موفق ممکن است در یک دوره مشخص، نتایج قابل توجهی ایجاد کند؛ اما مدیر کارآمد علاوه بر نتیجه، سازوکاری ایجاد میکند که عملکرد مطلوب را پایدار و قابل تکرار سازد.
مدیر فردمحور معمولاً خودش را نقطه اتصال همه امور میبیند. تصمیمهای مهم باید از میز او عبور کند، مسائل کوچک و بزرگ با ورود مستقیم او حل شود و نتیجه اقدامات نیز به نام او ثبت شود. این شیوه ممکن است در کوتاهمدت سرعت ایجاد کند، اما در بلندمدت یک خطر جدی دارد: سازمان به جای فرآیند، به فرد وابسته میشود.
در مقابل، مدیر کارآمد ابتدا سیستم را میبیند. اگر یک نامه اداری بارها بین واحدها رفتوبرگشت دارد، صرفاً دستور تسریع نمیدهد؛ علت طولانی شدن فرآیند را بررسی میکند. اگر یک تصمیم هفتهها معطل میماند، فقط پیگیری بیشتری انجام نمیدهد؛ حدود اختیار، مسئولیت و مسیر تصمیمگیری را اصلاح میکند. اگر انجام یک کار به یک نیروی خاص وابسته شده است، به جای افزایش این وابستگی، مستندسازی، آموزش و جانشینپروری را دنبال میکند.
اینجا تفاوت اصلی مشخص میشود: مدیر موفق یک مسئله را حل میکند؛ مدیر کارآمد ظرفیت حل مسئله ایجاد میکند.
در نظام اداری به ویژه نظام اداری استان، این نگاه اهمیت بیشتری دارد. مدیران جابهجا میشوند، اما مأموریت سازمان باقی میماند. بنابراین اگر با تغییر یک مدیر، کارها متوقف شود، تصمیمها معطل بماند یا کارکنان منتظر دستور شخصی باشند، باید پذیرفت که بخشی از مدیریت بر محور فرد شکل گرفته است، نه بر مبنای سیستم.
مدیر کارآمد تلاش میکند اختیار را متناسب با مسئولیت توزیع کند، فرآیندها را شفاف سازد، موازیکاری را کاهش دهد و از کارکنان صرفاً «مجری دستور» نسازد. او میداند سازمانی که همه تصمیمها را در رأس خود متمرکز میکند، شاید کنترل بیشتری داشته باشد، اما الزاماً چابکتر و پاسخگوتر نیست.
از این منظر، کارآمدی فقط به معنای انجام سریعتر کارها نیست؛ بلکه یعنی تحقق هدف با استفاده منطقی از منابع، کاهش اتلاف و ایجاد نتیجهای که بتوان آن را تداوم بخشید. ممکن است اصلاح یک فرآیند، آموزش یک نیروی توانمند یا تفویض درست یک اختیار در کوتاهمدت کمتر از یک پروژه بزرگ دیده شود، اما اثر آن بر سازمان عمیقتر و ماندگارتر باشد.
مدیریت را نباید فقط با تعداد اقدامات، جلسات و گزارشها سنجید. معیار مهمتر این است که مدیر چه تغییری در کیفیت کار سازمان ایجاد کرده و آیا این تغییر بعد از او نیز باقی میماند یا نه.
مدیر موفق ممکن است کارنامهای پر از اقدام داشته باشد؛ مدیر کارآمد، سازمانی دارد که بدون وابستگی به او نیز میتواند درست کار کند.
در نهایت، شاید سادهترین معیار برای سنجش مدیریت همین باشد:
اگر فردا مدیر نباشد، چه چیزی از مدیریت او باقی میماند؟
اگر پاسخ، فقط نام و گزارش اقدامات باشد، موفقیت شخصی رقم خورده است؛ اما اگر فرآیندها بهتر، کارکنان توانمندتر، مسئولیتها روشنتر و تصمیمگیری منسجمتر شده باشد، آنچه باقی مانده، اثر واقعی مدیریت است.
یا این اوصاف لازم است در نظام اداری استان مدیران کارآمد حمایت و معرفی و روش مدیریتی آنها الگو شود.
مدیرانی که در سه حوزه دولتی، خصوصی و تعاونی استان می توانند با کمک رسانه معرفی و اثرواقعی مدیریت آنها برجسته شود.
اثری که در نهایت به رضایتمندی مردم منجر شده و اعتماد و امید را در جامعه افزایش خواهد داد.
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
 |
|
|
یلدا شب هندوانه و فال و غزل
|
|
|
|
|
حال و هوای صحاف خانه همدان در آستانه بازگشایی مدارس
|
|
|
|
|
|
|
|
|
 |
نشر و نقل مطالب فقط با ذکر نام روزنامه همدان پیام
بلامانع است.
|
|
|
روزنامه همدان پیام (
اجتماعي، فرهنگي، اقتصادي،
سياسي، ورزشی )
صاحب امتياز و مدير مسئول:
نصرت ا... طاقتي احسن
-
سردبير: يدا... طاقتي
احسن
نشاني: همدان، خيابان
شريعتي، ابتداي خيابان مهديه،
ساختمان پيام
تلفن: 8264433
(0811)
- فکس: 8285048
(0811) - سازمان
نیازمندی: 8264400
(0811) - ايميل:
info@hamedanpayam.com |
|
