پایگاه اطلاع رسانی روزنامه همدان پیام

شلوغی صف تعمیرکاران

تعمیر لوازم خانگی جای خرید دوباره را گرفته است

نویسنده : غزل اسلامی

دو یخچال‌فریزر هم‌زمان خراب می‌شوند، صاحب خانه که پیش از این به فکر تعویض آن‌ها بوده، سرانجام هر دو را تعمیر می‌کند و دوباره به استفاده از همان وسایل ادامه می‌دهد. در خانه‌ای دیگر، ماشین لباس‌شویی برای تعمیر از همدان به تهران می‌رود، چون خرید دستگاهی نو با قیمت ۱۴۰ میلیون تومان از توان صاحب آن خارج است. این‌ها صحبت‌هایی از تغییر رفتار مصرف‌کنندگان در بازاری است که گرانی، تعمیر وسایل قدیمی را به جایگزینی آن‌ها ترجیح‌پذیر کرده است.
یک زن خانه‌دار درباره تجربه خود می‌گوید: «دو دستگاه یخچال‌فریزر داشتم که تقریبا هم‌زمان خراب شدند. از قبل هم به فکر تعویض آن‌ها بودم، اما چون هنوز کار می‌کردند، تصمیمم جدی نبود. وقتی هر دو خراب شدند، ناچار شدم آن‌ها را به تعمیرگاه ببرم. هر دو تعمیر شدند و حالا دوباره از همان یخچال‌ها استفاده می‌کنم؛ چون قیمت یخچال آن‌قدر بالا رفته بود که توان خرید دو دستگاه جدید را نداشتم.»
شهروند دیگری نیز از تجربه تعمیر ماشین لباس‌شویی خود می‌گوید: «ماشین لباس‌شویی‌ام خراب شد و تعمیرکاران همدان نتوانستند آن را درست کنند. در نهایت دستگاه را برای تعمیر به تهران بردم و پس از تعمیر، به همدان برگرداندم. قیمت ماشین لباس‌شویی نو به حدود ۱۴۰ میلیون تومان رسیده بود و توان خرید آن را نداشتم؛ بنابراین مجبور شدم دستگاه قبلی را تعمیر کنم و دوباره از آن استفاده کنم.»
امثال این تجربه، یک تغییر مهم در رفتار خرید خانوارها را نشان می‌دهد؛ تغییر از تعویض وسایل فرسوده به تعمیر و استفاده دوباره از آن‌ها. این تصمیم در بسیاری از موارد نه از سر تمایل به نگهداری کالاهای قدیمی، بلکه به دلیل فاصله میان قیمت کالا و توان مالی مصرف‌کننده گرفته می‌شود.
افزایش قیمت لوازم خانگی، جایگزین کردن وسایل خراب را برای بخشی از خانوارها دشوار کرده است. در چنین شرایطی، حتی وقتی وسیله‌ای عمر خود را کرده یا هزینه تعمیر آن بالاست، خرید کالای نو لزوما گزینه در دسترسی نیست. خانواده‌ها ابتدا قیمت کالای جایگزین را بررسی می‌کنند و بعد، با مقایسه آن با هزینه تعمیر، درباره ادامه استفاده از وسیله قدیمی تصمیم می‌گیرند.
برآورد اعلام‌شده از سوی رئیس اتحادیه فروشندگان لوازم خانگی نیز از گسترش این رفتار حکایت دارد. اکبر پازوکی در خرداد امسال اعلام کرد: «حدود ۹۰درصد مردم به‌جای خرید لوازم خانگی جدید، به تعمیر وسایل موجود روی آورده‌اند.» این رقم، برآورد اعلام‌شده از سوی یک مقام صنفی است و نباید آن را آمار رسمی و سراسری تقاضای تعمیر تلقی کرد.
با این حال، افزایش تمایل به تعمیر به معنای آن نیست که هزینه نگهداری وسایل نیز کاهش یافته است. قیمت قطعات، دستمزد تعمیرکار و دشواری تأمین برخی لوازم یدکی می‌تواند هزینه تعمیر را بالا ببرد. در نتیجه، مصرف‌کننده‌ای که توان خرید کالای نو را ندارد، ممکن است برای تعمیر وسیله قبلی هم با محدودیت مالی روبه‌رو شود.
تغییر رفتار مصرف‌کنندگان بر بازار خدمات فنی نیز اثر می‌گذارد. افزایش نیاز به تعمیر می‌تواند فرصت بیشتری برای تعمیرکاران لوازم خانگی، تلفن همراه و تجهیزات الکترونیکی ایجاد کند، اما این فرصت زمانی به درآمد تبدیل می‌شود که مشتری توان پرداخت هزینه خدمات را داشته باشد.
اگر هزینه تعمیر از بودجه خانوار فراتر برود، ممکن است تعمیر به تعویق بیفتد یا وسیله برای مدتی بلااستفاده بماند. از سوی دیگر، تعمیرهای مکرر و نبود اطمینان از کیفیت قطعات و خدمات نیز می‌تواند هزینه بیشتری به مصرف‌کننده تحمیل کند.
در همدان، تجربه زنی که دو یخچال‌فریزر خود را تعمیر کرده و شهروندی که برای تعمیر ماشین لباس‌شویی تا تهران رفته است، نشان می‌دهد قیمت کالای نو چگونه می‌تواند تصمیم خانوار را تغییر دهد. برای این افراد، تعمیر دیگر صرفا راهی برای افزایش عمر یک وسیله نیست، بلکه راهی برای کنار آمدن با هزینه خرید کالایی است که به آن نیاز دارند، اما توان جایگزین کردنش را ندارند.
مسأله اصلی این است که وقتی قیمت خرید لوازم ضروری از توان خانوار فاصله می‌گیرد، تعمیر به انتخاب اول تبدیل می‌شود، حتی اگر وسیله قدیمی باشد یا تعمیر آن به‌سادگی انجام نشود. در چنین بازاری، تعداد دفعات تعمیر و طولانی‌تر شدن عمر وسایل می‌تواند از یک سو نشانه فعالیت بیشتر مشاغل فنی باشد، اما از سوی دیگر، فشار هزینه‌ها و محدود شدن قدرت خرید مصرف‌کنندگان را نیز آشکار می‌کند.

رژه اقتدار نیروهای مسلح در همدان

پاکی آوردی ای امید سپید