طبق مصوبه وزارت نیرو به شرکت‌های توزیع برق، در صورتی که مشترکان در زمان مقرر 15 تا 20 روز مبلغ قبض برق خود را پرداخت نکنند، مشمول هزینه می‌شوند.
معاون هماهنگی توزیع برق توانیر در این‌باره به ایسنا گفت: زمانی که مشترکان اقدام به پرداخت قبض برق نکنند، شرکت توزیع با صدور اخطاریه‌ای از قطع برق آنها جلوگیری می‌کند.
به گفته محمدرضا حقی‌فام یکی از کارهایی که شرکت توزیع می‌تواند در برخورد با این مسأله انجام دهد، قطع برق مشترک است، اما با توجه به اینکه این مسأله می‌تواند تبعات اجتماعی زیادی را در پی داشته باشد از انجام این کار صرف‌نظر می‌کنند.
معاون هماهنگی توزیع برق توانیر با بیان اینکه شرکت توزیع برق همچون مخابرات نمی‌تواند از اقداماتی همچون یکطرفه شدن شبکه استفاده کند، ادامه داد: بهترین گزینه ارسال یک اخطاریه با مضمون حفظ حقوق ملی است. حقی‌فام گفت: وزیر نیرو تعرفه مشخصی را برای این اخطاریه به مبلغ 4 هزار و400 تومان به شرکت‌های توزیع اعلام کرده است؛ به طوری که به ازای هر اخطار این مبلغ در قبض جداگانه‌ای از مشترک گرفته شود. این در صورتی است که مشترک می‌تواند تنها با پرداخت بدهی خود در قبض اول برق خود را وصل کند و شرکت‌های توزیع نیز مجاز به دریافت این مبلغ نیستند.
معاون هماهنگی توزیع برق توانیر با بیان اینکه اگر مشترک در ماه بعد نیز در پرداخت قبض خود دچار تأخیر شود، مجدداً جریمه 4 هزار تومانی در حساب فرد انباشته می‌شود، افزود: در واقع این بار مشترک قبضی جداگانه با مبلغ 8 هزار تومان دریافت خواهد کرد.
به گفته حقی‌فام اگر مشترک زمانی بخواهد انشعاب خود را تغییر بدهد باید ابتدا بدهی‌های انباشته خود را در شرکت توزیع پرداخت کند. به‌طور مثال اگر بخواهد برق 25 آمپر خود را به 32 آمپر ارتقا دهد، لازم است رقمی را که در قبوض اخطاریه اعلام شده بود به طور کامل پرداخت کند.
وی با اشاره به اقداماتی که قرار است برای حل این مأاله انجام شود، بیان کرد: وزارت نیرو قصد دارد قبض‌های مشترکان را از حالت چاپی خارج و به صورت الکترونیک به مردم ارائه دهد که در آن زمان دیگر این مبلغ از مشترکان اخذ نمی‌شود.
