اهميت تغییر در مديريت روابط عمومی استانداری همدان

سرانجام پس از کش‌وقوس‌های فراوان و در شرایطی که تغییر در مدیریت روابط عمومی استانداری به خواست جدی رسانه‌ها، مطبوعات و همین‌طور احزاب و تشکل‌های سیاسی به‌ویژه گروه‌های حامی دولت تبدیل شده بود، این كار انجام شد و روز پنج‌شنبه در مراسمی از خدمات مسلم مخفی، مدیر سابق تقدیر و احسان شهابی به عنوان مدیرکل جدید روابط عمومی استانداری معرفی شد.
انتظار برای تغییر در این حوزه به حدي بود که حتی در نشست استاندار با اصحاب رسانه نیز مطرح شده بود. هرچند نیکبخت چندان تمایلی به رسانه‌ای شدن موضوع در آن زمان نداشت، اما بر ضرورت تغییر در مدیریت روابط عمومی به خوبی واقف بود، به‌ویژه اینکه مسئولیت‌ها و وظایف سنگین در این حوزه و اهمیت همراهی و همگامی دست‌اندرکاران آن با مدیریت استان ایجاب می‌کرد که چنین تغییری در موعد مقرر خود صورت بگیرد.
بدون شک مدیر سابق روابط عمومی استانداری تلاش‌ها و زحمات زیادی در این حوزه داشته كه در جای خود قابل تقدیر است.
با این وجود تغییر در حوزه روابط عمومي استانداري از نگاه بسیاری به قدری به تأخیر افتاده بود و انتظار می‌رفت در سریع‌ترین زمان ممکن فرد دیگری که توان و ظرفیت کافی در این زمینه دارد، جایگزین مدیر قبلی شود.
با توجه به این ضرورت‌ها و در شرایطی كه سطح انتظارات قشرهاي مختلف به‌ویژه رسانه‌ها در خصوص تغییر مدیریت روابط عمومی استانداری بالا رفته بود، احسان شهابي به عنوان مدیر جدید این حوزه معرفی شد. فردی که نه‌تنها تجربه کافی در روابط عمومی را دارد و با مسائل مختلف این حوزه آشناست؛ بلکه تجربه‌هاي دیگر او از جمله مسئولیت همایش‌ها و مراسم استانداری نیز بی‌ارتباط با روابط عمومی نبوده است. از این‌رو استفاده از چنین فردی در رأس مدیریت روابط عمومی استانداری این امیدواری را ایجاد می‌کند که وی بتواند اهداف و برنامه‌های مهم حوزه روابط عمومی را محقق و انتظارات را برآورده كند.
در میان این انتظارات مباحثی چون تعامل سازنده با رسانه‌ها، حفظ احترام نسبت به اصحاب رسانه، تسهیل و تقویت ارتباط با مردم و مانند آنها که عمده آنها در توصیه‌های استاندار نیز نمود داشت از اهمیت بسزایی برخوردار است و به موفقیت مدیر جدید کمک خواهد کرد. كمااينكه نيكبخت در همين جلسه به صراحت گفت كه «تعامل مجموعه روابط عمومی با حوزه‌های اثرگذار از جمله رسانه‌ها باید بسیار صمیمانه و اخلاق‌مدارانه باشد؛ زيرا زحمات دستگاه‌ها در رسانه‌ها جلوه و تبلور می‌یابد.»
نکته قابل توجه اینکه شهابي نيز در نخستین اظهارات خود پس از معرفی به عنوان مدیرکل روابط عمومی، با نوعی نگاه انتقادی بیشتر روابط عمومی‌های استان را سنتی خواند و بر تحول بیش از پیش در این حوزه تأکید کرد.
در اين راستا توجه به رسانه‌ها اهميت دارد؛ زيرا رسانه‌ در دنیای مدرن امروز حرف نخست را می‌زنند و بيشترين نقش را درتحولات دارند.
بر اين اساس لازمه تحول در روابط عمومی‌ها و عبور از شیوه‌های سنتی، در نظر گرفتن ضرورت‌هایی چون اطلاع‌رسانی درست و به‌موقع از خدمات دولت، تقویت ارتباط بین افکار عمومی و مدیران، تعامل سازنده با رسانه‌ها و مانند آنهاست که مدیر جدید روابط عمومی استانداری نیز باید آنها را مورد توجه قرار دهد.