پس از اعتراضات اخیر، دولت رفتار منطقی و عقلانی در برخورد و مواجهه با آن داشت، پذیرش حق اعتراض و تلاش برای ارتباط و گفت و گو با معترضان دو اقدام بنیادی دولت در مواجهه با این اعتراضات بود که در کنار شفافیت در اطلاع رسانی به ویژه اعلام اسامی تمامی از دست رفتگان این حوادث، حکایت از صداقت دولت در قبال این رویداد داشت.
این اقدامات نشان داد دولت از بحرانهای پیشین درس گرفته و به خوبی می داند که چگونه باید رفتار کند که اقدامات به بحران سازی منجر نشود بلکه جامعه را آرام و اعتماد به دولت را افزایش دهد.
به دنبال این اقدامات سخنان محمدجعفر قائمپناه، در نشست برخط معاون اجرایی رئیس جمهور با استانداران، معاونان سیاسی و مسئولان دفاتر ارتباطات مردمی ریاست جمهوری که به نوعی اعلام برنامه های دولت برای پیشگیری از این نوع حوادث است، حکایت از توجه آسیب شناسانه و نگاه علمی دولت به حوادث دی ماه دارد.
وی گفته است؛ «برای حل مشکلات به مردم رجوع کنیم، هیچ مشروعیت و مقبولیتی به مداخلات بیرونی ندهیم و مداخله خارجی را غیر وطندوستانه جلوه دهیم. هرگاه ما مردم را در نظر داشته باشیم، مشکلات قابل حل هستند و اگر خدای ناکرده مردم را از دست بدهیم، در واقع مشروعیت و رسمیت خود را از دست خواهیم داد. در حالت صلح و آرامش باید با تشکلها، صنوف، تشکلهای مذهبی و دانشجویی به عنوان محرکه مردم ارتباط مستمر داشته باشیم. آزادی بیان و آزادی گفت و گو برای مخالفین است و به این معناست که ما به حرف مخالف خودمان گوش دهیم، کسی که سیاستهای دولت، استاندار یا استان را نقد میکند، باید شنیده شود، نه فقط کسی که موافقت خود را اعلام میکند. ما باید بین کسانی که اعتراض دارند و کسانی که برای دشمن ما فعالیت میکنند، تفاوت جدی قائل شویم. باید به اعتراضهای مسالمتآمیز احترام بگذاریم؛ چه از جانب جوان، دانشجو، کسبه، زن یا مرد باشد که به سیاستهای دولت یا حاکمیت اعتراض دارد. حاکمان باید گوش شنوایی برای شنیدن فریاد معترضین داشته باشند. تقاضای من این است که قبل از آن که فریادشان بلند شود، ما به استقبال آنها برویم و اعتراضشان را بشنویم.
هدف، ترسیم مطالبهگری درونزا و تلاش برای حل مسائل از مسیرهای داخلی است. این رویکرد میتواند نقش مؤثری در کاهش نارضایتیها و مدیریت صحیح بحران ایفا کند. باید خطا را بپذیریم. در نظرسنجی که انجام شده، اکثریت مردم از عملکرد دستگاههای اجرایی رضایت نداشتند. سبک زندگی افراد جامعه را به رسمیت بشناسیم و تلاش کنیم که با دخالتهای بیمورد، عرصه را بر جوانان، زنان و مردان کشور تنگ نکنیم وقتی مردم احساس بیپناهی کنند، برای رفع مشکلات خود بهدنبال کمک از عوامل خارجی میروند»
آنچنان که قایم پناه گفته؛ هدف دولت از این اقدامات و حرکات، ترسیم مطالبهگری درونزا و تلاش برای حل مسائل از مسیرهای داخلی است.
با این اوصاف همراهی مدیران به ویژه در استان ها و همباوری با برنامه دولت در این حوزه به ویژه پذیرش حق اعتراض و شجاعت پذیرش خطا و حرکت برای ارتباط بیشتر با جامعه و گفت و گو با همه گروهها و قشرها به ویژه معترضان و منتقدان شرط اصلی برای توفیق دولت در اجرای برنامه های پیشگیرانه با هدف پیش گفته و حل مسائل در چارچوبهای موجود و از مسیرهای داخلی است.
